茂名到海林物流貨運(yùn)公司
茂名到海林物流貨運(yùn)公司是茂名公司的配送服務(wù)方案。每日定點(diǎn)班次，極大的鄭重宣告了貨物的時(shí)效穩(wěn)定到達(dá)和及時(shí)送貨到家，縮短了貨物中轉(zhuǎn)時(shí)間，提高了貨運(yùn)配送效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：。 茂名到海林物流貨運(yùn)公司為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供散貨散貨運(yùn)輸整箱運(yùn)輸、小件超限配送，跨城家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、私人物品配送服務(wù)服務(wù)、物流貨運(yùn)公司直送返程運(yùn)力優(yōu)惠，電動(dòng)車(chē)摩托車(chē)三輪車(chē)托運(yùn)、物流貨運(yùn)公司、貨運(yùn)服務(wù)、物流公司、整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸、正規(guī)調(diào)車(chē)、電腦、鋼琴、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、沙發(fā)、衣柜、大理石餐桌以及各種貴重物品家庭搬遷托運(yùn)、返程運(yùn)力調(diào)用等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
收發(fā)貨全流程節(jié)點(diǎn)及責(zé)任劃分表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作主體 | 驗(yàn)收/確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) | 責(zé)任劃分 |
|---|---|---|---|
| 上門(mén)取貨核對(duì) | 我方取貨人員+客戶 | 核對(duì)貨物品類(lèi)、數(shù)量、包裝完好度，雙方簽字確認(rèn) | 簽字前貨損由客戶承擔(dān)，簽字后由我方承擔(dān) |
| 貨物分類(lèi)裝車(chē) | 我方倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸人員 | 按品類(lèi)分區(qū)裝車(chē)，做好固定/防護(hù)，拍攝裝車(chē)照片 | 裝車(chē)不當(dāng)導(dǎo)致貨損由我方全責(zé)承擔(dān) |
| 發(fā)車(chē)確認(rèn) | 我方調(diào)度人員 | 錄入物流軌跡系統(tǒng)，同步發(fā)車(chē)信息給客戶 | 未及時(shí)同步信息導(dǎo)致客戶損失，我方承擔(dān)溝通責(zé)任 |
| 到貨通知 | 我方派送人員 | 貨物抵達(dá)目的地后1小時(shí)內(nèi)通知收貨人 | 未及時(shí)通知導(dǎo)致派送延誤，我方協(xié)調(diào)解決 |
| 派送驗(yàn)收 | 我方派送人員+收貨人 | 核對(duì)貨物數(shù)量/完好度，收貨人簽字確認(rèn) | 簽收后貨損由收貨人承擔(dān)，簽收前由我方承擔(dān) |
*收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒收貨物，產(chǎn)生的返程費(fèi)用由收貨人承擔(dān)
在茂名市區(qū)及周邊都可以上門(mén)接貨，送貨到指定地點(diǎn)。配送貨物無(wú)損、及時(shí)、高能，為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)效率，備有正規(guī)的貨運(yùn)工作人員與您及時(shí)商議，您可以放心地把貨托付給！
車(chē)型覆蓋：1噸以上4.2/6.2/6.8米車(chē)型
配備4.2米、6.2米、6.8米中小型運(yùn)輸車(chē)型，適配小批量、短途貨物運(yùn)輸需求，涵蓋高欄車(chē)、平板車(chē)、廂式貨車(chē)，靈活滿足細(xì)分運(yùn)輸場(chǎng)景。
- ? 中小車(chē)型：適配小批量貨物
- ? 類(lèi)型多樣：高欄/平板/廂式可選
- ? 短途高效：同城/省內(nèi)運(yùn)輸時(shí)效突出
同時(shí)，茂名物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從茂名到海林的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，特推出茂名到海林物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低從茂名到海林配送的貨運(yùn)成本，提高茂名到海林的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶提供更加完善的從茂名到海林的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電商議。
茂名到海林物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 茂名、海林、茂名市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 茂名、海林、茂名市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（茂名市、海林、茂名） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（茂名市、茂名、海林）客戶滿意度持續(xù)提升
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