深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)物流貨運(yùn)公司
深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)貨運(yùn)為5000+家工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主長(zhǎng)期提供整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、超限流轉(zhuǎn)、普快綠色通道、家庭搬遷工廠搬遷、返程運(yùn)力調(diào)用等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。在惠州周邊都可以上門(mén)由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載，容積利用率達(dá)92%以上，送貨到指定地點(diǎn)。深圳貨運(yùn)是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，是廣東省貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，您可以放心地把貨托付深圳貨運(yùn)！
貨物理賠流程及標(biāo)準(zhǔn)表
| 理賠環(huán)節(jié) | 操作要求 | 處理時(shí)效 | 理賠標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 申報(bào)環(huán)節(jié) | 收貨后24小時(shí)內(nèi)反饋破損/丟失情況，提供照片/視頻憑證 | 24小時(shí)內(nèi)申報(bào) | - |
| 填寫(xiě)《理賠申請(qǐng)表》，附貨物價(jià)值證明（發(fā)票/合同） | 申報(bào)后48小時(shí)內(nèi)提交 | - | |
| 審核環(huán)節(jié) | 客服核對(duì)憑證真實(shí)性，確認(rèn)責(zé)任歸屬 | 3個(gè)工作日 | - |
| 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 已購(gòu)保險(xiǎn)：按保險(xiǎn)金額及實(shí)際損失比例賠付 | 審核通過(guò)后5個(gè)工作日 | 最高不超保險(xiǎn)金額 |
| 未購(gòu)保險(xiǎn)：普通貨物按運(yùn)費(fèi)3-5倍賠付 | 最高不超2000元/票 | ||
| 易碎品/貴重品：未提前聲明的，賠付比例下調(diào)50% | 按實(shí)際協(xié)商結(jié)果 |
*因包裝不當(dāng)、人為操作失誤導(dǎo)致的損失，不在理賠范圍內(nèi)；貴重物品建議足額投保
同時(shí)，深圳物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶(hù)從深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)的不同流轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效和貨運(yùn)成本要求，深圳貨運(yùn)特推出深圳到寶雞物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低從深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本，提高深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！
布展時(shí)發(fā)現(xiàn)展品損壞？我們30分鐘內(nèi)處理
現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)隨身帶常用維修工具和備件。小問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)修，大問(wèn)題啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，不耽誤您布展。
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深圳到寶雞金臺(tái)區(qū)物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、寶雞、金臺(tái)區(qū)、惠州、臥龍準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 惠州、深圳、寶雞、臥龍、金臺(tái)區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（惠州、寶雞、深圳、臥龍、金臺(tái)區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（深圳、臥龍、惠州、金臺(tái)區(qū)、寶雞）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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