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公司介紹

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物流服務(wù)覆蓋區(qū)域表

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茂名到長(zhǎng)陽(yáng)土家族自治縣物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)大區(qū)	核心覆蓋城市	配送類(lèi)型	服務(wù)保障
華東地區(qū)	上海、南京、杭州、蘇州、無(wú)錫、合肥、寧波、溫州	整車(chē)+零擔(dān)	次日達(dá)保障
	濟(jì)南、青島、煙臺(tái)、徐州、常州、嘉興	整車(chē)+零擔(dān)	隔日達(dá)保障
	連云港、紹興、金華、臺(tái)州、揚(yáng)州、南通	零擔(dān)為主	3天達(dá)保障

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽(tīng)	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門(mén)提貨	茂名、北京、天津、上海、宜昌準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	天津、上海、茂名、宜昌、北京安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（天津、上海、宜昌、茂名、北京）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（茂名、宜昌、上海、北京、天津）客戶滿意度持續(xù)提升

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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 11:57:20| 關(guān)注人氣:2590