深圳到新鄉(xiāng)大件運(yùn)輸公司
配送方式選擇表
| 服務(wù)方式 | 服務(wù)流程 | 適用場景 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 上門收貨 | 預(yù)約時(shí)間→專業(yè)團(tuán)隊(duì)上門→現(xiàn)場打包/搬運(yùn)→裝車 | 大件貨物、搬家、不便自送的場景 | 省心省力，無需客戶自行送貨 |
| 送貨上門 | 貨物到達(dá)目的地→預(yù)約送貨時(shí)間→上門卸貨→驗(yàn)收簽收 | 大件貨物、搬家、收貨人不便自提的場景 | 直接送達(dá)指定地點(diǎn)，便捷高效 |
| 車站自提 | 貨物到達(dá)站點(diǎn)→通知客戶→客戶到站點(diǎn)驗(yàn)收→自提簽收 | 小件貨物、客戶就近有站點(diǎn)、追求性價(jià)比的場景 | 費(fèi)用更低，取貨時(shí)間靈活 |
| 全程門到門 | 上門收貨→運(yùn)輸→送貨上門→全程跟進(jìn) | 所有有一站式需求的客戶（搬家、企業(yè)運(yùn)輸?shù)龋?/td> | 全流程托管，無需客戶干預(yù) |
*上門收貨/送貨覆蓋900+合作城市，偏遠(yuǎn)地區(qū)需提前確認(rèn)服務(wù)范圍
深圳物流是一家專注于深圳到新鄉(xiāng)物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持天天發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
登門取貨/門到門服務(wù)流程表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 時(shí)效承諾 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 1 | 客戶下單（電話/線上），確認(rèn)取貨地址/時(shí)間/貨物信息 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)記錄貨物信息，確認(rèn)服務(wù)細(xì)節(jié) |
| 2 | 安排取貨車輛及專業(yè)人員，上門前1小時(shí)告知客戶 | 按約定時(shí)間上門 | 人員著裝規(guī)范，攜帶專業(yè)包裝材料 |
| 3 | 上門取貨，專業(yè)包裝/整理貨物，現(xiàn)場核對數(shù)量 | 1-2小時(shí)完成包裝/取件 | 輕拿輕放，貨物無破損、無遺漏 |
| 4 | 貨物運(yùn)輸，全程跟蹤，實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸狀態(tài) | 按約定時(shí)效運(yùn)輸 | GPS定位，每日至少2次同步動(dòng)態(tài) |
| 5 | 送貨上門，卸貨/搬運(yùn)（如需），客戶驗(yàn)收簽收 | 到貨后2小時(shí)內(nèi)完成配送 | 現(xiàn)場確認(rèn)貨物完好，簽收回單 |
*偏遠(yuǎn)地區(qū)上門取貨需加收上門費(fèi)，提前與客戶確認(rèn)
深圳到新鄉(xiāng)物流公司主營深圳至新鄉(xiāng)物流輻射新鄉(xiāng)全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)新鄉(xiāng)，可送貨的區(qū)域包括：牧野區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、紅旗區(qū)、鳳泉區(qū)、長垣縣、封丘縣、輝縣、獲嘉縣、衛(wèi)輝、新鄉(xiāng)縣、延津縣、原陽縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，新鄉(xiāng)市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至新鄉(xiāng)專線貨運(yùn)零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè)。
深圳到新鄉(xiāng)大件運(yùn)輸公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 新鄉(xiāng)、深圳、紅旗區(qū)、鳳泉區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 鳳泉區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、新鄉(xiāng)、深圳、紅旗區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（深圳、鳳泉區(qū)、紅旗區(qū)、新鄉(xiāng)、衛(wèi)濱區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（紅旗區(qū)、鳳泉區(qū)、衛(wèi)濱區(qū)、新鄉(xiāng)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 15:16:51| 關(guān)注人氣:9664
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