深圳到大連物流公司
深圳物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至大連物流運(yùn)送為主，聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商，我司完全自備車隊(duì)及一切大小車輛（廂車、半掛、大板、叉車、中型貨車），其中自備車輛余臺(tái)合作車輛余臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房面積余平方，主發(fā)深圳到大連物流專線輻射大連全境及周邊區(qū)域、并可提供深圳和大連貨物倉(cāng)儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
定制化方案
根據(jù)客戶需求，量身定制運(yùn)輸方案
- 調(diào)研深：深入調(diào)研客戶需求
- 方案專：量身定制運(yùn)輸方案
- 優(yōu)化準(zhǔn)：持續(xù)優(yōu)化方案效果
- 成本?。?/strong>幫助客戶降低物流成本
深圳到大連物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的公路運(yùn)輸專線型物流企業(yè)，深圳到大連貨運(yùn)專線是物流從深圳發(fā)往至大連的物流運(yùn)送專線，深圳到大連可送貨到達(dá)以下地區(qū)：西崗區(qū)、深圳區(qū)、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、金州區(qū)、瓦房店市、普蘭店市、莊河市、長(zhǎng)?？h。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答 | 快速解決客戶疑問(wèn) |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車，車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念，講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到大連精準(zhǔn)貨運(yùn)干線運(yùn)輸服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，為您的貨物安全運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由太平洋保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保，您可放心地把貨物托付給物流，我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)熟悉深圳至大連線路時(shí)效有保障，我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)！
深圳到大連物流價(jià)格及時(shí)效可咨詢?cè)诰€客服，了解最新價(jià)格和時(shí)效動(dòng)態(tài)。
深圳到大連物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、大連、沙河口區(qū)、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 沙河口區(qū)、深圳、甘井子區(qū)、旅順口區(qū)、大連安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（深圳、甘井子區(qū)、大連、沙河口區(qū)、旅順口區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（旅順口區(qū)、甘井子區(qū)、沙河口區(qū)、大連、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 21:15:07| 關(guān)注人氣:4838
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