廉江到鐵嶺物流公司
廉江到鐵嶺物流專線是廉江公司的物流專線。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車，運(yùn)輸時效提速30% 價格直降15%性價比更高?？头F(tuán)隊(duì)全天候在線客服值守，開通5條以上專線電話接聽通道接聽你的來電，10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：銀州區(qū)、清河區(qū)、調(diào)兵山市、開原市、鐵嶺縣、昌圖縣、西豐縣。 廉江到鐵嶺物流專線每2小時主動推送1次實(shí)時物流狀態(tài)，全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾！每次發(fā)貨時回訪信息給客戶，到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪，7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
物流管理理念及服務(wù)目標(biāo)表
| 管理理念 | 核心理念解讀 | 對應(yīng)服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 客戶為本 | 以客戶需求為導(dǎo)向，定制化服務(wù) | 客戶滿意度≥98%，投訴響應(yīng)≤1小時 |
| 誠信為原則 | 合規(guī)運(yùn)營，價格透明，承諾必達(dá) | 價格無隱形收費(fèi)，理賠按約執(zhí)行 |
| 創(chuàng)新發(fā)展 | 開拓第三方物流領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)模式 | 每年新增2-3項(xiàng)定制化服務(wù)，成本降低5% |
| 可持續(xù)發(fā)展 | 綠色物流，提升服務(wù)水平拓展空間 | 新能源車輛占比≥20%，客戶復(fù)購率≥80% |
| 合作共贏 | 科學(xué)管理降成本，實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏 | 為客戶降低10%-15%物流成本 |
*服務(wù)目標(biāo)納入員工績效考核，未達(dá)標(biāo)可減免運(yùn)費(fèi)
在廉江市區(qū)及周邊都可以全城50+商圈覆蓋 免費(fèi)上門提貨，送貨至指定目的地。運(yùn)輸時效提速30% 價格直降15%性價比更高，采用先進(jìn)的“門對門”貨運(yùn)，靈活多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地，會令您信心倍增。
按貨值0.3%投保全損/部分損全額賠付規(guī)則及理賠表
| 保價金額 | 保價費(fèi)率 | 理賠時效 | 理賠所需資料 | 賠付上限 |
|---|---|---|---|---|
| ≤1萬元 | 0.2% | 3個工作日 | 索賠單、貨物價值證明、簽收異常單 | 保價金額 |
| 1-10萬元 | 0.15% | 3個工作日 | 索賠單、發(fā)票、物流單據(jù)、異常證明 | 保價金額 |
| 10-50萬元 | 0.1% | 5個工作日 | 索賠單、合同/發(fā)票、檢測報告 | 保價金額 |
| ＞50萬元 | 0.08%（最低500元） | 7個工作日 | 商務(wù)對接、資產(chǎn)評估報告、全套單據(jù) | 保價金額 |
| 未保價 | - | 5個工作日 | 索賠單、物流單據(jù)、損失證明 | 運(yùn)費(fèi)3倍（≤2000元） |
*保價費(fèi)最低收取20元/單，珠寶/精密儀器等貴重品保價全額賠付建議足額保價
同時，廉江物流公司為了方便廣大客戶從廉江到鐵嶺的不同運(yùn)輸時效和運(yùn)輸成本要求，特推出廉江到鐵嶺物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時效有保障，可以門對門配送。以此來降低從廉江到鐵嶺運(yùn)送的運(yùn)輸成本，提高廉江到鐵嶺的物流效率，以便為新老客戶提供更加完善的從廉江到鐵嶺的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！歡迎企業(yè)、工廠、個人貨主當(dāng)面、撥打全天候服務(wù)熱線致電詳細(xì)洽談。
廉江到鐵嶺物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 鐵嶺、清河區(qū)、調(diào)兵山市、開原市、銀州區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 銀州區(qū)、調(diào)兵山市、清河區(qū)、鐵嶺、開原市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（調(diào)兵山市、鐵嶺、開原市、銀州區(qū)、清河區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（調(diào)兵山市、開原市、銀州區(qū)、清河區(qū)、鐵嶺）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 01:45:42| 關(guān)注人氣:4046
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