韶關(guān)到樂山物流公司
韶關(guān)到樂山物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點(diǎn)前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn)，2-5天穩(wěn)定時效準(zhǔn)時配達(dá)：市中區(qū)、沙灣區(qū)、五通橋區(qū)、金口河區(qū)、峨眉山市、犍為縣、井研縣、夾江縣、沐川縣、峨邊彝族自治縣、馬邊彝族自治縣。提供韶關(guān)直達(dá)樂山提供4.2米-17.5米8種車型整車整車包運(yùn)、3方起拼 每日兩班零擔(dān)配載、5噸以上大票貨物專線直達(dá)、專注承運(yùn)3米以上超長超重貨物2類超限貨品運(yùn)輸服務(wù)、配備專業(yè)捆扎器具的設(shè)備運(yùn)輸服務(wù)、支持20尺/40尺兩種規(guī)格集裝箱專線運(yùn)輸、提供私家車與商用車兩類轎車安全物流、加裝防護(hù)木架的摩托車托運(yùn)服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類專項(xiàng)運(yùn)輸服務(wù)、提供個人與企業(yè)兩類搬遷服務(wù)、跨省1000公里以上長途移運(yùn)運(yùn)輸、覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸、提供倉儲+運(yùn)輸+配送3合1第三方物流承包等服務(wù)。市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)市內(nèi)上門服務(wù)，提供各種貨物包裝。您撥打?qū)＞€熱線一鍵咨詢，3分鐘內(nèi)極速響應(yīng)，剩下的事由我們來做！每2小時主動推送1次實(shí)時物流狀態(tài)，全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾！公司服務(wù)流程一般為：接單→上門取貨→標(biāo)準(zhǔn)化裝車操作→干線直通運(yùn)輸→分撥樞紐智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場驗(yàn)收簽認(rèn)→售后3日跟蹤回訪。
運(yùn)中實(shí)時跟蹤服務(wù)
| 跟蹤節(jié)點(diǎn) | 跟蹤內(nèi)容 | 更新頻率 | 異?？焖偬幚?/th> |
|---|---|---|---|
| 提貨確認(rèn) | 貨物交接、數(shù)量核對、外觀檢查 | 實(shí)時更新 | 現(xiàn)場處理、及時溝通 |
| 在途運(yùn)輸 | 位置跟蹤、狀態(tài)監(jiān)控、預(yù)計(jì)到達(dá)時間 | 每2小時更新 | 路線調(diào)整、異常預(yù)警 |
| 中轉(zhuǎn)操作 | 中轉(zhuǎn)裝卸、貨物檢查、中轉(zhuǎn)時間 | 節(jié)點(diǎn)更新 | 中轉(zhuǎn)異?？焖偬幚?、貨物保護(hù) |
| 目的地到達(dá) | 到達(dá)確認(rèn)、送貨準(zhǔn)備、客戶通知 | 實(shí)時更新 | 送貨時間協(xié)調(diào)、特殊情況處理 |
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛貨如珍，98%無損送達(dá)”的服務(wù)理念，憑借韶關(guān)至樂山物流的服務(wù)平臺，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的韶關(guān)到樂山物流公司，韶關(guān)物流到樂山，韶關(guān)到樂山物流覆蓋全國50余座核心城市干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的24小時服務(wù)專線，配送周期提升30% 運(yùn)費(fèi)立減15%性價比更優(yōu)，履約準(zhǔn)時率超95%高效時效護(hù)航，為您較行業(yè)平均時效快1-2天更多時間。高效務(wù)實(shí)，快速裝車 即日發(fā)車。公司可承接各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國內(nèi)陸路運(yùn)輸，支持-18℃至0℃多溫區(qū)低溫低溫冷藏運(yùn)輸，專業(yè)承運(yùn)超長超寬超高三類大件貨物，市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派同城配送，企業(yè)廠房搬遷服務(wù)，承接?；?特種設(shè)備2類特種運(yùn)送，還可根據(jù)客戶的需求，托盤，托盤等。公司自有與外協(xié)運(yùn)力超250臺 運(yùn)力充沛，自有50+臺各類型運(yùn)輸車輛，合作200+臺合規(guī)合作運(yùn)輸車輛，覆蓋4.2米-17.5米8種車型動態(tài)調(diào)派，有大、小型號的實(shí)時北斗定位監(jiān)控全封閉廂式貨車，防雨防潮半封閉貨運(yùn)車，散貨適用高欄運(yùn)輸車輛，大件貨物專屬平板運(yùn)輸車。市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派同城配送：公司擁有多輛市內(nèi)市內(nèi)通行無阻的藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、散貨適用高欄運(yùn)輸車輛可市區(qū)50公里內(nèi)動態(tài)調(diào)派同城配送?？头F(tuán)隊(duì)7×24小時在線客服值守，開通5條以上專線電話，及時響應(yīng)來電，10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
物流異常快速處理及賠付標(biāo)準(zhǔn)表
| 異常類型 | 處理流程 | 解決時效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) | 舉證要求 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物破損 | 1. 簽收時拍照取證；2. 24小時內(nèi)反饋客服；3. 定損核賠 | 3個工作日 | 按破損比例賠付（最高貨值90%） | 破損照片、簽收單 |
| 未保價貨物：賠付上限2000元/單 | 3個工作日 | 運(yùn)費(fèi)3-5倍（最高2000元） | 破損照片、發(fā)貨單 | |
| 貨物丟失 | 1. 確認(rèn)丟失后反饋；2. 核實(shí)貨物信息；3. 核賠支付 | 5個工作日 | 保價：按保價金額；未保價：最高3000元 | 發(fā)貨單、價值證明 |
| 時效延誤 | 1. 客戶反饋延誤；2. 核實(shí)延誤原因；3. 賠付運(yùn)費(fèi) | 1個工作日 | 運(yùn)費(fèi)5%-10%（最高1000元） | 訂單時效承諾截圖 |
| 錯發(fā)錯送 | 1. 反饋錯發(fā)信息；2. 安排轉(zhuǎn)運(yùn)/取回重發(fā)；3. 補(bǔ)償損失 | 2個工作日 | 免本次運(yùn)費(fèi)+補(bǔ)償誤工50-200元 | 收貨地址/貨物不符證明 |
| 服務(wù)態(tài)度問題 | 1. 投訴反饋；2. 核實(shí)情況；3. 道歉+補(bǔ)償 | 1個工作日 | 運(yùn)費(fèi)減免10%-20% | 溝通記錄/錄音 |
*所有賠付需在異常發(fā)生后72小時內(nèi)反饋，超期不予受理；保價貨物需提前聲明貨值并支付保價費(fèi)（貨值0.3%）
韶關(guān)到樂山物流費(fèi)用明細(xì)
韶關(guān)至樂山貨物運(yùn)輸總費(fèi)用分重貨按噸、輕貨按方兩種計(jì)費(fèi)方式。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車，從韶關(guān)發(fā)樂山物流，支持公路干線直達(dá)運(yùn)輸+航空加急運(yùn)輸2種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同，也會造成運(yùn)輸方式不同 時效相差1-3天，通常2-5天即可送達(dá)的。根據(jù)燃油價格+季節(jié)因素 實(shí)際價格隨市場合理變動，配備10名以上5年經(jīng)驗(yàn)資深配載專家，優(yōu)化配載方案 為客戶減少10%-15%運(yùn)輸開支。在采集、分析、整合即時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為客戶結(jié)合貨量+時效需求 定制3套專屬物流方案，提供實(shí)現(xiàn)倉儲+運(yùn)輸+配送3大物流功能集成和整合全國100余家合作網(wǎng)點(diǎn)社會物流資源服務(wù)，智能調(diào)度系統(tǒng)提升30%物流管理效率、優(yōu)化運(yùn)輸路徑降低15%運(yùn)營成本。
韶關(guān)到樂山物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 樂山、韶關(guān)、沙灣區(qū)、五通橋區(qū)、金口河區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 五通橋區(qū)、金口河區(qū)、沙灣區(qū)、樂山、韶關(guān)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（沙灣區(qū)、金口河區(qū)、韶關(guān)、五通橋區(qū)、樂山） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（沙灣區(qū)、金口河區(qū)、五通橋區(qū)、樂山、韶關(guān)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-15 16:23:29| 關(guān)注人氣:6717
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