揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)貨運(yùn)公司
揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)物流無(wú)中轉(zhuǎn)專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。每天下午6點(diǎn)前下單即安排發(fā)運(yùn) 直達(dá)運(yùn)輸無(wú)需中轉(zhuǎn)，配送周期穩(wěn)定，2到5天準(zhǔn)確送達(dá)：石嘴山大武口區(qū)。提供揭陽(yáng)直達(dá)石嘴山大武口區(qū)專(zhuān)車(chē)運(yùn)送、拼車(chē)配送、承接5噸以上大宗貨品運(yùn)輸服務(wù)專(zhuān)線直達(dá)、專(zhuān)門(mén)承接3米以上超限超重貨物承運(yùn)運(yùn)輸2類(lèi)超限貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、配備專(zhuān)業(yè)貨物捆扎工具的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、支持20英尺及40英尺兩種規(guī)格集裝箱直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線、提供私家車(chē)全程實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)管托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、木質(zhì)框架加固防護(hù)摩托車(chē)輛配送業(yè)務(wù)、恒溫防潮全程的酒類(lèi)專(zhuān)門(mén)運(yùn)輸服務(wù)、提供個(gè)人與企業(yè)兩類(lèi)搬遷業(yè)務(wù)、跨城搬遷、全國(guó)50多個(gè)核心城市干線直達(dá)等服務(wù)。撥打?qū)＞€電話一站式咨詢對(duì)接服務(wù)，3分鐘極速響應(yīng)解決服務(wù)，全天候動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)服務(wù) 運(yùn)輸全程有保障。服務(wù)流程包括：接單、上門(mén)取貨、標(biāo)準(zhǔn)化裝載、干線運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)分揀、精準(zhǔn)投送物流服務(wù)、收貨確認(rèn)及主顧服務(wù)評(píng)價(jià)調(diào)研。
全鏈路物流服務(wù)流程表
| 流程階段 | 核心操作步驟 | 責(zé)任主體 | 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)效 | 客戶配合事項(xiàng) | 服務(wù)保障 |
|---|---|---|---|---|---|
| 咨詢下單 | 1. 一對(duì)一溝通物流需求；2. 定制個(gè)性化集運(yùn)方案；3. 確認(rèn)報(bào)價(jià)及時(shí)效；4. 簽訂運(yùn)輸協(xié)議 | 專(zhuān)屬客服 | 30分鐘內(nèi)出方案 | 提供貨物信息/收貨地址 | 方案可修改 |
| 上門(mén)提貨服務(wù) | 1. 預(yù)約取貨時(shí)間；2. 專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)攬收；3. 核對(duì)貨物數(shù)量/包裝；4. 開(kāi)具取貨憑證 | 取貨專(zhuān)員 | 2小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)貨物信息 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單 |
| 倉(cāng)儲(chǔ)分揀 | 1. 貨物入庫(kù)稱(chēng)重/量體積；2. 按要求拍照驗(yàn)貨；3. 分類(lèi)打包/壓縮體積 | 倉(cāng)儲(chǔ)專(zhuān)員 | 4小時(shí)內(nèi)完成 | 確認(rèn)驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn) | 包裝強(qiáng)化加固 |
| 1. 錄入物流系統(tǒng)；2. 匹配最優(yōu)運(yùn)輸車(chē)型；3. 購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送最高50萬(wàn)貨運(yùn)險(xiǎn)理賠時(shí)效3個(gè)工作日 | 調(diào)度專(zhuān)員 | 當(dāng)天完成 | 提供貨物保價(jià)信息 | 全額承保 | |
| 運(yùn)輸配送 | 1. 按計(jì)劃發(fā)車(chē)；2. GPS全程跟蹤貨物；3. 實(shí)時(shí)同步運(yùn)輸軌跡；4. 抵達(dá)目的地分揀 | 司機(jī)/調(diào)度 | 按約定時(shí)效送達(dá) | 無(wú)（可實(shí)時(shí)查軌跡） | 準(zhǔn)時(shí)達(dá) |
| 簽收確認(rèn) | 1. 到貨后通知貨物接收人；2. 按約定時(shí)間市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無(wú)電梯樓層可協(xié)商；3. 核對(duì)貨物完好度；4. 貨物接收人簽字確認(rèn) | 派送專(zhuān)員 | 到貨1小時(shí)內(nèi)派送 | 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收貨物 | 破損必賠 |
| 售后跟進(jìn) | 1. 回訪客戶滿意度；2. 處理問(wèn)題件/理賠；3. 回收支持紙質(zhì)+電子2類(lèi)回單簽收后24小時(shí)寄回；4. 歸檔服務(wù)記錄 | 售后專(zhuān)員 | 簽收后24小時(shí)回訪 | 反饋服務(wù)體驗(yàn)/提供理賠材料 | 專(zhuān)人對(duì)接 |
*時(shí)效不含偏遠(yuǎn)地區(qū)/節(jié)假日/不可抗力因素，理賠材料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)完成賠付
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上，愛(ài)貨如珍，98%貨品無(wú)損送達(dá)率”的服務(wù)理念，憑借揭陽(yáng)至石嘴山大武口區(qū)物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)高效的揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)物流公司，揭陽(yáng)物流到石嘴山大武口區(qū)，揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)物流全國(guó)50多個(gè)核心城市干線直通服務(wù)。設(shè)有24小時(shí)服務(wù)熱線，配備5名專(zhuān)屬客服，配送準(zhǔn)點(diǎn)率突破過(guò)95%，確保高效時(shí)效，相比行業(yè)平均時(shí)效，節(jié)省1至2天時(shí)間。公司現(xiàn)已完善客戶服務(wù)體系，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳镛D(zhuǎn)運(yùn)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)保管等提供周全服務(wù)等。公司自有50多臺(tái)車(chē)輛，合作200多臺(tái)，車(chē)源充足，自有五十余臺(tái)多種類(lèi)型運(yùn)輸車(chē)輛，合作200+臺(tái)合法合規(guī)合作運(yùn)力，提供4.2米至17.5米8種車(chē)型動(dòng)態(tài)調(diào)派，有大、小型號(hào)的配備實(shí)時(shí)北斗定位監(jiān)管的全封閉貨車(chē)，防雨防塵的半封閉貨車(chē)，適合普貨干線運(yùn)輸?shù)母邫谪涇?chē)，適合大件吊裝的平板貨車(chē)。市區(qū)50公里內(nèi)動(dòng)態(tài)調(diào)派市內(nèi)城配運(yùn)輸：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等各種類(lèi)型車(chē)輛?？头F(tuán)隊(duì)全天候在線值守，開(kāi)通五條以上專(zhuān)線電話，快速響應(yīng)來(lái)電，10分鐘內(nèi)極速響應(yīng)發(fā)貨訴求。
專(zhuān)業(yè)化服務(wù)部門(mén)
業(yè)務(wù)部
7x12小時(shí)在線咨詢，開(kāi)通5條以上專(zhuān)線電話接聽(tīng)通道接聽(tīng)您的來(lái)電
- 全天候在線服務(wù)
- 多條專(zhuān)線接入
- 及時(shí)問(wèn)題解決
- 專(zhuān)業(yè)咨詢指導(dǎo)
客服部
主動(dòng)反饋物流信息，免去查貨煩惱，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪
- 信息主動(dòng)反饋
- 免客戶查貨煩惱
- 到貨回訪服務(wù)
- 7×24小時(shí)在線真誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)溝通
操作部
多位資深操作員工，優(yōu)化配載方案為客戶節(jié)省10%-15%運(yùn)輸成本，提供多樣化車(chē)型選擇
- 資深操作團(tuán)隊(duì)
- 成本優(yōu)化方案
- 回程車(chē)資源共享
- 多樣化車(chē)型保障
揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)物流資費(fèi)詳情
揭陽(yáng)至石嘴山大武口區(qū)費(fèi)用按重貨噸計(jì)和輕貨方計(jì)兩種方式。從揭陽(yáng)發(fā)石嘴山大武口區(qū)物流，提供公路直達(dá)和航空加急兩種運(yùn)輸方式等運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成根據(jù)運(yùn)輸方式不同 運(yùn)輸時(shí)間因方式不同差異1-3天，通常2-5天送達(dá)。業(yè)務(wù)每2小時(shí)主動(dòng)推送1次貨運(yùn)軌跡全程可見(jiàn)化，全程可視化追蹤 徹底打消您查貨的顧慮！每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶，到貨后到貨后四十八小時(shí)內(nèi)專(zhuān)人服務(wù)質(zhì)量回訪，全天候7×24小時(shí)在線 竭誠(chéng)為每一位客戶服務(wù)。
揭陽(yáng)到石嘴山大武口區(qū)貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 石嘴山、大武口區(qū)、揭陽(yáng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 揭陽(yáng)、大武口區(qū)、石嘴山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（石嘴山、揭陽(yáng)、大武口區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（石嘴山、揭陽(yáng)、大武口區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 14:07:10| 關(guān)注人氣:5578
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