江門到濱?？h貨運(yùn)公司
江門到濱?？h物流專線是江門的貨運(yùn)運(yùn)輸公司，可送至各個(gè)市區(qū)縣，運(yùn)費(fèi)實(shí)惠 時(shí)效高效。確保貨物快捷、安全、高效，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)指定目的地。提供陸路運(yùn)輸，整車+零擔(dān)，物流倉(cāng)儲(chǔ)，城市配送，搬家，遷廠，大型機(jī)械配備專用貨物捆綁器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)，各種車輛及聯(lián)運(yùn)返程回程順路運(yùn)力，提供門對(duì)門直達(dá)配送。當(dāng)日發(fā)車，極速直達(dá)，覆蓋范圍廣，通達(dá)站點(diǎn)多，收費(fèi)經(jīng)濟(jì)。備有多部多種噸位廂式、平板、拖掛、高低欄運(yùn)輸車輛，歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候?qū)倏头峋€致電詳細(xì)洽談。
我們每年都在增加新的承諾項(xiàng)
從最初的“準(zhǔn)時(shí)達(dá)”，到“中途不加價(jià)”，再到“免費(fèi)保險(xiǎn)”，我們的承諾清單越來越長(zhǎng)。一位合作5年的客戶翻看舊合同說：“你們的服務(wù)真是年年有進(jìn)步?！?/p>
- ? 持續(xù)迭代：每年根據(jù)客戶反饋增加新承諾
- ? 自我加壓：將行業(yè)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為我們的承諾點(diǎn)
- ? 引領(lǐng)行業(yè)：希望通過我們的努力提升行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
江門到濱?？h物流專線讓您發(fā)貨不僅可以降低運(yùn)輸成本，還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。提供提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車，如大件貨物專用平板車、散貨專用欄板式貨運(yùn)車輛、廂式車、半掛車、飛翼等車型，主營(yíng)爬梯車及超低板車2類優(yōu)勢(shì)車型爬梯車、超低板車、專注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)車、超寬、超長(zhǎng)、超重超寬超長(zhǎng)超重三類特種運(yùn)輸車等車型。普通車類提供4.2米/6.8米/9.6米/17.5米等多規(guī)格車型等提供平板/高欄/廂式/冷藏等8種各式貨車。
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與管理體系表
| 管理維度 | 監(jiān)控內(nèi)容與方法 | 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話錄音抽查、客戶滿意度調(diào)查、神秘客戶檢測(cè) | 客戶滿意度≥90% |
| 操作規(guī)范 | 現(xiàn)場(chǎng)操作檢查、裝卸過程錄像抽查、操作標(biāo)準(zhǔn)考核 | 規(guī)范執(zhí)行率≥95% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、時(shí)效達(dá)成率考核、延誤原因分析 | 準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率≥95% |
| 貨物安全 | 貨物貨物破損概率統(tǒng)計(jì)、異常情況分析、安全措施檢查 | 貨物完好率≥99% |
| 信息準(zhǔn)確 | 信息錄入準(zhǔn)確性檢查、跟蹤信息及時(shí)性考核、系統(tǒng)數(shù)據(jù)驗(yàn)證 | 信息準(zhǔn)確率≥99.5% |
| 投訴處理 | 投訴處理及時(shí)率、投訴解決滿意度、重復(fù)投訴分析 | 投訴解決率≥90% |
| 持續(xù)改進(jìn) | 定期服務(wù)質(zhì)量評(píng)審、改進(jìn)措施制定、改進(jìn)效果驗(yàn)證 | 持續(xù)改進(jìn)機(jī)制 |
*質(zhì)量管理體系持續(xù)運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定提升
在江門市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門提貨，送貨到指定收貨地點(diǎn)，安全高效，安全高效。在取貨的時(shí)候，會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶查看，客戶對(duì)于自己運(yùn)送貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 江門送達(dá)城市 濱海縣同時(shí)，江門物流公司為了方便廣大客戶從江門到濱海縣的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求，特推出江門到濱?？h物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民，時(shí)效有保障，可以門到門直達(dá)、站到站配送、站到門服務(wù)。以此來降低從江門到濱海縣運(yùn)送的運(yùn)輸成本，提高江門到濱海縣的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率，以便為新老客戶提供更加完善的從江門到濱海縣的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專線服務(wù)！根據(jù)客戶多樣化的需求，量身量身定制貨運(yùn)定制服務(wù)方案，整合物流資源，向客戶提供快捷、周到的物流運(yùn)送服務(wù)。
江門到濱海縣貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 江門、濱?？h、資源、江門市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 江門、江門市、資源、濱?？h安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（濱?？h、江門市、江門、資源） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（江門市、濱?？h、江門、資源）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 18:58:29| 關(guān)注人氣:5296
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