清遠(yuǎn)到南平順昌縣物流運輸服務(wù)商
清遠(yuǎn)到南平順昌縣物流一站式直達(dá)配送物流運輸專線是佳豪鑫物流關(guān)鍵營運干線。每天固定發(fā)車班次、一站式直達(dá)配送專線,計劃在72至120小時內(nèi)精準(zhǔn)送達(dá)至以下區(qū)域:南平順昌縣。我們專項提供清遠(yuǎn)全程直達(dá)配送服務(wù)南平順昌縣整車貨品承運、零擔(dān)貨品承運、大件貨品托運、重型設(shè)備及產(chǎn)品運送、集裝箱定點直送、轎車專業(yè)托運、摩托車與酒類專門運輸、家庭搬遷物品運送、省際遷移配套服務(wù)、直通物流運輸企業(yè)等服務(wù)。致電即可委托我們?nèi)檀k。我司規(guī)范化作業(yè)流程涵蓋八道程序:主要涵蓋以下:訂單受理與處理、上門攬收貨件、裝貨并安排發(fā)車、主干線運輸、中轉(zhuǎn)分撥與配送、終端配送服務(wù)、回單簽收確認(rèn)及信息反饋與更新。
售后服務(wù)全流程節(jié)點表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 專屬責(zé)任人 | 響應(yīng)/跟進(jìn)時效 |
|---|---|---|---|
| 售前 | 一對一集運服務(wù)指導(dǎo),定制個性化全程微信服務(wù) | 專屬客服 | 微信實時響應(yīng)(工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù)) |
| 售中 | 按要求拍照驗貨,確認(rèn)貨物質(zhì)量無破損 | 倉儲專員 | 驗貨后10分鐘內(nèi)反饋照片及結(jié)果 |
| 壓縮貨物體積,優(yōu)化打包降低運輸成本 | 打包專員 | 打包完成后同步體積/成本優(yōu)化結(jié)果 | |
| 售后 | 專員跟進(jìn)貨物軌跡直至貨物接收人簽收 | 售后專員 | 每4小時同步一次物流狀態(tài) |
| 問題件專屬人員跟進(jìn)處理,保障客戶權(quán)益 | 售后主管 | 接到反饋1小時內(nèi)制定解決方案 |
*工作時間為8:00-22:00,非工作時間留言次日9:00前優(yōu)先處理
公司介紹
佳豪鑫物流以貨物為中心”的運營理念,以貨物為中心”的運營理念,憑借清遠(yuǎn)至南平順昌縣物流至的專屬物流平臺,致力于提供專業(yè)高效的且清遠(yuǎn)到南平順昌縣貨物運輸服務(wù)。清遠(yuǎn)物流到南平順昌縣,清遠(yuǎn)到南平順昌縣直通物流運輸企業(yè)服務(wù)。安排專線客服,快速的時效,為您節(jié)省更多時間。公司目前已新增超過50家貨主合作渠道,能夠為客戶貨品周轉(zhuǎn)、包裝、10000㎡貨品倉儲保管服務(wù)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們運力資源充沛,擁有自有及協(xié)作車隊,可調(diào)度各類車型,如4.2米至17.5米各種廂式貨車、篷布運輸車、欄板式貨車及平板運輸車。市區(qū)及短途配送運輸:車輛載重包括1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車廂長度涵蓋2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等多種規(guī)格車輛。24小時運營專線,多條線路值守,快速響應(yīng)發(fā)貨要求。
待通知放貨服務(wù)規(guī)則表
| 服務(wù)規(guī)則 | 操作要求 | 免費待通知時長 | 超期收費標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 申請條件 | 提前書面/線上申請,明確通知放貨的觸發(fā)條件 | - | - |
| 通知方式 | 客戶通過電話/微信/郵件下達(dá)放貨指令,需留痕確認(rèn) | - | - |
| 貨物保管 | 貨物到達(dá)目的地后,暫存指定倉庫/車輛,專人看管 | 7天 | 50元/天/車 |
| 放貨核驗 | 核驗放貨指令真實性,確認(rèn)后2小時內(nèi)完成送貨 | - | - |
| 責(zé)任界定 | 因客戶通知延遲導(dǎo)致的費用,由客戶承擔(dān) | - | - |
*冷藏/易腐貨物不支持待通知放貨,特殊情況需提前簽訂免責(zé)協(xié)議
清遠(yuǎn)到南平順昌縣費用計算準(zhǔn)則
清遠(yuǎn)至南平順昌縣計費基準(zhǔn)區(qū)分重貨與輕泡貨計算。由清遠(yuǎn)往南平順昌縣的物流,采用公路或航空等模式將對時效產(chǎn)生影響,通常運輸時間為約三個工作日。專人主動同步貨物動態(tài),免去您查貨煩惱!每次往貨均向客戶反饋信息,送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪,誠摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
清遠(yuǎn)到南平順昌縣物流運輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 南平、順昌縣、清遠(yuǎn)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 清遠(yuǎn)、順昌縣、南平安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(清遠(yuǎn)、南平、順昌縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(南平、順昌縣、清遠(yuǎn))客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28 16:05:08| 關(guān)注人氣:4810
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