深圳到巴彥淖爾物流整車運(yùn)輸
服務(wù)部門職能詳解
| 部門 | 服務(wù)時(shí)間 | 主要職能 | 服務(wù)特色 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7x12小時(shí)在線 | 接聽客戶來(lái)電，解答咨詢，處理問(wèn)題，提供運(yùn)輸方案建議 | 及時(shí)響應(yīng)，專業(yè)指導(dǎo) |
| 客服部 | 全程跟進(jìn) | 主動(dòng)反饋物流信息，到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪，處理客戶反饋 | 主動(dòng)服務(wù)，真誠(chéng)溝通 |
| 操作部 | 全天候操作 | 安排車輛，優(yōu)化路線，節(jié)省成本，提供回程車資源，管理多樣化車型 | 資源豐富，成本優(yōu)化 |
深圳物流是一家專注于深圳到巴彥淖爾物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持天天發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
價(jià)格透明，無(wú)隱藏收費(fèi)
報(bào)價(jià)單明細(xì)清晰，無(wú)低價(jià)誘導(dǎo)，誤差雙倍返還
- 所有費(fèi)用明細(xì)列明
- 長(zhǎng)期合作價(jià)格穩(wěn)定
- 誤差雙倍返還承諾
深圳到巴彥淖爾物流公司主營(yíng)深圳至巴彥淖爾物流輻射巴彥淖爾全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)巴彥淖爾，可送貨的區(qū)域包括：臨河區(qū)、五原縣、磴口縣、烏拉特前旗、烏拉特中旗、烏拉特后旗、杭錦后旗。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，巴彥淖爾市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至巴彥淖爾專線貨運(yùn)零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè)。
深圳到巴彥淖爾物流整車運(yùn)輸客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 巴彥淖爾、深圳、臨河區(qū)、城區(qū)、磴口縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 臨河區(qū)、巴彥淖爾、深圳、磴口縣、城區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（臨河區(qū)、巴彥淖爾、磴口縣、城區(qū)、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、磴口縣、臨河區(qū)、城區(qū)、巴彥淖爾）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-06 11:51:29| 關(guān)注人氣:5421
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