廣州到泉州永春縣定點(diǎn)班線
廣州到泉州永春縣物流貨物承運(yùn)是佳豪鑫定點(diǎn)班線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)天受理，當(dāng)天裝車，當(dāng)日受理當(dāng)日發(fā)。2-5天內(nèi)精準(zhǔn)覆蓋：泉州永春縣。專業(yè)提供廣州直達(dá)泉州永春縣LTL承運(yùn)、整車（FTL）運(yùn)輸、超限承運(yùn)、設(shè)備物流承運(yùn)、倉儲(chǔ)與配送、理貨與包裝、裝卸與搬運(yùn)、展會(huì)供應(yīng)鏈服務(wù)服務(wù)、企業(yè)搬遷物流、轎車專業(yè)托運(yùn)托運(yùn)、行李托運(yùn)服務(wù)服務(wù)等服務(wù)。一鍵委托，全程無憂。
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客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) |
|---|---|---|
| 電話接聽 | 電話鈴響3聲內(nèi)接聽，使用標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語 | 接聽率≥98% |
| 咨詢回復(fù) | 專業(yè)準(zhǔn)確解答，不清楚的問題30分鐘內(nèi)回復(fù) | 準(zhǔn)確率≥95% |
| 上門取貨 | 按照約定時(shí)間到達(dá)，誤差不超過30分鐘 | 準(zhǔn)時(shí)率≥95% |
| 貨物跟蹤 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，異常情況及時(shí)通報(bào) | 信息準(zhǔn)確率≥99% |
| 投訴處理 | 接到投訴24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，3個(gè)工作日內(nèi)解決 | 解決率≥90% |
| 客戶回訪 | 服務(wù)完成后3日內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪 | 回訪率100% |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，接受客戶監(jiān)督
公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（SOP）：受理→提貨→裝車→承運(yùn)→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。用快捷，優(yōu)惠，平安的配送方式，將您的貨物運(yùn)送至您的客戶手中。
廣州到泉州永春縣運(yùn)費(fèi)方案
廣州至泉州永春縣運(yùn)輸費(fèi)用是重貨/輕貨/拋貨計(jì)價(jià)兩種。從廣州發(fā)泉州永春縣物流，公路貨運(yùn)或航航空承承運(yùn)等配送方式的不同，也會(huì)造成配送時(shí)效的不同，標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。保證：以“誠信、高效、發(fā)展、服務(wù)”的理念，以先進(jìn)的運(yùn)營思想和運(yùn)營實(shí)踐，運(yùn)用現(xiàn)代化物流運(yùn)營科技和設(shè)備，整合社會(huì)化物流資源，基于干線承運(yùn)服務(wù)和倉儲(chǔ)服務(wù)優(yōu)勢為客戶提供增值服務(wù)！歡迎隨時(shí)垂詢合作！
廣州到泉州永春縣定點(diǎn)班線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 永春縣、泉州、廣州、資源準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 資源、永春縣、廣州、泉州安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（泉州、資源、永春縣、廣州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（永春縣、泉州、資源、廣州）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-07 21:11:14| 關(guān)注人氣:3615
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