深圳到昭通直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)
收發(fā)貨全流程節(jié)點(diǎn)及責(zé)任劃分表
| 流程節(jié)點(diǎn) | 操作主體 | 驗(yàn)收/確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn) | 責(zé)任劃分 |
|---|---|---|---|
| 上門(mén)取貨核對(duì) | 我方取貨人員+客戶(hù) | 核對(duì)貨物品類(lèi)、數(shù)量、包裝完好度，雙方簽字確認(rèn) | 簽字前貨損由客戶(hù)承擔(dān)，簽字后由我方承擔(dān) |
| 貨物分類(lèi)裝車(chē) | 我方倉(cāng)儲(chǔ)/運(yùn)輸人員 | 按品類(lèi)分區(qū)裝車(chē)，做好固定/防護(hù)，拍攝裝車(chē)照片 | 裝車(chē)不當(dāng)導(dǎo)致貨損由我方全責(zé)承擔(dān) |
| 發(fā)車(chē)確認(rèn) | 我方調(diào)度人員 | 錄入物流軌跡系統(tǒng)，同步發(fā)車(chē)信息給客戶(hù) | 未及時(shí)同步信息導(dǎo)致客戶(hù)損失，我方承擔(dān)溝通責(zé)任 |
| 到貨通知 | 我方派送人員 | 貨物抵達(dá)目的地后1小時(shí)內(nèi)通知收貨人 | 未及時(shí)通知導(dǎo)致派送延誤，我方協(xié)調(diào)解決 |
| 派送驗(yàn)收 | 我方派送人員+收貨人 | 核對(duì)貨物數(shù)量/完好度，收貨人簽字確認(rèn) | 簽收后貨損由收貨人承擔(dān)，簽收前由我方承擔(dān) |
*收貨人無(wú)正當(dāng)理由拒收貨物，產(chǎn)生的返程費(fèi)用由收貨人承擔(dān)
深圳貨運(yùn)是一家專(zhuān)注于深圳到昭通直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)承運(yùn)、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市配送服務(wù)、承運(yùn)服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，提供每日定點(diǎn)班次，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)公道，竭誠(chéng)為廣大用戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)可以放心選擇下單。
2次合作及以上，享長(zhǎng)期9折運(yùn)費(fèi)優(yōu)惠
針對(duì)2次及以上合作的企業(yè)工廠客戶(hù)，所有發(fā)貨訂單均可享受運(yùn)費(fèi)9折優(yōu)惠，長(zhǎng)期合作降本效果顯著，平均降低10%物流成本。
- ? 優(yōu)惠門(mén)檻：2次及以上合作即可激活
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- ? 全單適用：所有貨運(yùn)類(lèi)型均可享受
深圳到昭通直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至昭通貨運(yùn)輻射昭通全境及周邊區(qū)域，每天固定發(fā)車(chē)3-4天即可抵達(dá)昭通，可送貨的區(qū)域包括：昭陽(yáng)區(qū)、魯?shù)榭h、巧家縣、鹽津縣、大關(guān)縣、永善縣、綏江縣、鎮(zhèn)雄縣、彝良縣、威信縣、水富縣。
深圳直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)作為深圳卓越貨物承運(yùn)服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)平安快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶(hù)，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件，昭通市縣城區(qū)公里內(nèi)可派特定車(chē)輛配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS管理平臺(tái)讓客戶(hù)可隨時(shí)掌握貨品追蹤數(shù)據(jù)，保障貨物平安、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更資深的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶(hù)的信賴(lài)和提供，全力打造資深化深圳至昭通直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)貨運(yùn)散貨運(yùn)輸承運(yùn)企業(yè)。
深圳到昭通直達(dá)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 昭通、深圳、巧家縣、鹽津縣、魯?shù)榭h準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 昭通、巧家縣、魯?shù)榭h、鹽津縣、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（鹽津縣、深圳、巧家縣、魯?shù)榭h、昭通） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（深圳、鹽津縣、昭通、魯?shù)榭h、巧家縣）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-08 18:33:45| 關(guān)注人氣:7338
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