河源到信陽物流公司
河源到信陽配送服務方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點發(fā)班、貨運專線直達直送,2-5天內精準服務網絡遍及:浉河區(qū)、平橋區(qū)、羅山縣、光山縣、新縣、商城縣、固始縣、潢川縣、淮濱縣、息縣。正規(guī)提供河源直達信陽散貨運輸配送、整箱運輸(FTL)中轉、超限配送、設備貨運配送、倉儲服務與配送服務、理貨與貨品包裝、搬運與搬運、展覽品配送服務服務、企業(yè)搬遷貨運、轎車正規(guī)托運托運、私人物品配送服務服務等服務。一鍵委托,全流程無憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務流程(SOP):確認訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調查。
物流服務宗旨落地執(zhí)行表
| 服務宗旨 | 具體執(zhí)行動作 | 執(zhí)行部門 | 客戶反饋渠道 |
|---|---|---|---|
| 一站式便捷服務 | 上門提貨+送貨上門+全程跟蹤,無需客戶出門 | 配送部+客服部 | 微信/電話/在線客服 |
| 全程保險+代收貨款無憂 | 貨物全險覆蓋,代收貨款即時回款,無拖欠 | 保險部+財務部 | 專屬售后專員 |
| 準時發(fā)車高效送達 | 天天發(fā)車,高速直達,準時準點配送 | 調度部+運輸部 | 跟蹤專員反饋 |
| 誠信為本信譽至上 | 價格透明、賠付及時、售后負責,無推諉 | 質控部+總經辦 | 投訴熱線+總經理信箱 |
*客戶反饋問題24小時內響應,72小時內解決完畢
公司介紹
佳豪鑫貨運遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條,憑借河源至信陽貨運的服務平臺,持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的河源到信陽貨運專線直達,河源貨運到信陽,河源到信陽貨運專線直達配送服務。備有專人熱線,快捷高能,助您提升貨運鏈效率。公司可受理各種大小貨運業(yè)務,國內公路貨運,冷藏配送,大件三超,市內短駁,家庭搬遷搬場,特種配送,還可根據客戶的需求,代打木質包裝箱,托盤等。公司多元合同車,自營與協(xié)議合同車結合,多臺供調派貨運車型,有大、小型號的封閉車,半封閉貨運車,高欄車,平板貨運車。市內短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型拖頭。7x24小時在線服務,多條客服熱線接聽你的來電,次日達為客戶妥善處理寄件需求。
物流運輸服務全流程明細表
| 流程序號 | 核心環(huán)節(jié) | 核心操作內容 | 執(zhí)行主體 | 客戶需配合事項 | 完成標志 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 物流咨詢 | 客戶提交運輸需求,客服解答疑問、初步匹配方案 | 物流客服團隊 | 清晰描述運輸需求 | 需求確認回執(zhí) |
| 2 | 評估報價 | 根據貨物信息核算運輸費用,出具報價單 | 物流報價專員 | 提供貨物類型/重量/地址等信息 | 報價單確認簽字 |
| 3 | 簽署合同 | 雙方確認報價后,簽署正規(guī)托運服務合同 | 物流合同專員 | 核對合同條款并簽字/蓋章 | 合同雙方留存生效 |
| 4 | 上門提貨 | 安排專業(yè)師傅上門,核對貨物、裝車 | 物流提貨師傅 | 現場清點貨物、配合裝車 | 提貨單雙方簽字 |
| 5 | 配送上門 | 按預定時間將貨物配送至指定地址,卸貨 | 物流配送師傅 | 現場接收貨物、指引卸貨位置 | 貨物驗收回執(zhí) |
| 6 | 款項結算 | 貨物驗收無誤后,按合同約定結算尾款 | 物流財務/現場專員 | 按合同支付尾款 | 開具收款憑證/發(fā)票 |
*所有流程節(jié)點完成后均提供對應憑證,支持全程追溯
河源到信陽中轉收費標準方案
河源至信陽中轉收費標準是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計價兩種。每日定點班次,從河源發(fā)信陽貨運,公路貨運或航航空承中轉等配送服務方式的不同,也會造成配送服務送達時間的不同,標準情況下2-5天內可送達。實際隨行就市運價來電咨詢,我公司從事拖頭運輸多年,具有良好的營運意識及貨運經驗,立志于取信客戶,真實做事,誠實待人,互惠互利,樹立新一代貨運專線直達形象,愿我們能與貴公司結成良好的合作伙伴!
河源到信陽物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 信陽、河源、平橋區(qū)、羅山縣、光山縣準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 平橋區(qū)、羅山縣、光山縣、信陽、河源安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應(羅山縣、河源、平橋區(qū)、信陽、光山縣) | 100% |
*高標準客戶服務承諾,確保(信陽、平橋區(qū)、河源、羅山縣、光山縣)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源:網絡 | 更新日期:2026-01-09 15:39:22| 關注人氣:9497
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