梅州到鐵嶺昌圖縣物流公司
梅州到鐵嶺昌圖縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨物物流公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:鐵嶺昌圖縣。正規(guī)提供梅州直達(dá)鐵嶺昌圖縣整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨物物流公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂(yōu)。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶(hù)到貨→滿(mǎn)意度調(diào)查。
增值服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表
| 增值服務(wù)項(xiàng) | 收費(fèi)方式 | 參考價(jià)格 | 優(yōu)惠政策 |
|---|---|---|---|
| 代收貨款 | 按回款金額比例 | 0.5%-1%(最低50元) | 月結(jié)客戶(hù)免服務(wù)費(fèi) |
| 貨運(yùn)保險(xiǎn)代辦 | 按貨值比例 | 0.05%-0.2%(最低20元) | 年單客戶(hù)費(fèi)率下浮30% |
| 上門(mén)提貨(基礎(chǔ)) | 按車(chē)次 | 100-300元/車(chē)次 | 整車(chē)運(yùn)輸免提貨費(fèi) |
| 定制包裝 | 按包裝材質(zhì)/規(guī)格 | 50-500元/件 | 批量包裝9折優(yōu)惠 |
| 貨物行蹤定制推送 | 按單/按月 | 20元/單/500元/月 | 長(zhǎng)期客戶(hù)免費(fèi) |
*增值服務(wù)費(fèi)可與運(yùn)費(fèi)合并結(jié)算,組合購(gòu)買(mǎi)3項(xiàng)及以上享9折
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借梅州至鐵嶺昌圖縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶(hù)提供高能卓越的梅州到鐵嶺昌圖縣貨物物流公司,梅州貨運(yùn)到鐵嶺昌圖縣,梅州到鐵嶺昌圖縣貨物物流公司配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶(hù)妥善處理寄件需求。
客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)旅程表
| 旅程階段 | 客戶(hù)接觸點(diǎn) | 體驗(yàn)感受設(shè)計(jì) | 情感連接點(diǎn) |
|---|---|---|---|
| 了解階段 | 官網(wǎng)瀏覽、電話(huà)咨詢(xún)、朋友推薦 | 專(zhuān)業(yè)形象展示,清晰的服務(wù)介紹,快速響應(yīng)咨詢(xún) | 建立信任感 |
| 下單階段 | 電話(huà)下單、在線下單、上門(mén)洽談 | 便捷的下單流程,個(gè)性化的方案定制,透明的服務(wù)說(shuō)明 | 感受到重視 |
| 取貨階段 | 上門(mén)取貨、現(xiàn)場(chǎng)溝通、貨物交接 | 準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),規(guī)范的著裝和工具,細(xì)致的驗(yàn)貨流程 | 產(chǎn)生安全感 |
| 運(yùn)輸階段 | 系統(tǒng)通知、位置查詢(xún)、異常溝通 | 實(shí)時(shí)透明的貨物跟蹤,主動(dòng)的狀態(tài)更新,異常情況的及時(shí)溝通 | 保持安心感 |
| 交付階段 | 到貨通知、上門(mén)送貨、簽收確認(rèn) | 準(zhǔn)時(shí)的送貨服務(wù),專(zhuān)業(yè)的交付流程,完善的簽收手續(xù) | 獲得滿(mǎn)足感 |
| 售后階段 | 服務(wù)回訪、問(wèn)題處理、關(guān)系維護(hù) | 主動(dòng)的回訪關(guān)懷,高效的投訴處理,持續(xù)的客戶(hù)關(guān)系維護(hù) | 建立忠誠(chéng)度 |
*以客戶(hù)為中心,打造全流程優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
梅州到鐵嶺昌圖縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
梅州至鐵嶺昌圖縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從梅州發(fā)鐵嶺昌圖縣貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿(mǎn)意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶(hù),到貨后服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
梅州到鐵嶺昌圖縣物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 鐵嶺、昌圖縣、梅州準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 梅州、昌圖縣、鐵嶺安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(鐵嶺、梅州、昌圖縣) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(昌圖縣、梅州、鐵嶺)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 20:24:53| 關(guān)注人氣:5183
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