普寧到膠州物流貨運(yùn)公司
普寧到膠州物流貨運(yùn)公司是普寧的物流貨運(yùn)公司，運(yùn)價(jià)來電咨詢優(yōu)惠，運(yùn)貨時(shí)效穩(wěn)定，歡迎來電垂詢。每日定點(diǎn)班次，性價(jià)比卓越。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：。 普寧到膠州物流貨運(yùn)公司主動式貨運(yùn)追蹤，解放您的精力！每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動態(tài)給客戶，到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查，真誠為你服務(wù)。
一對一專屬客戶經(jīng)理
配備專屬客戶經(jīng)理，服務(wù)更貼心
- 專人服務(wù)：每個(gè)客戶配備專屬客戶經(jīng)理
- 快速響應(yīng)：專屬經(jīng)理快速響應(yīng)需求
- 熟悉業(yè)務(wù)：專屬經(jīng)理熟悉客戶業(yè)務(wù)特點(diǎn)
- 全程跟進(jìn)：從售前到售后全程跟進(jìn)
在普寧市區(qū)及周邊都可以上門接貨，送貨到指定地點(diǎn)。性價(jià)比卓越，采用先進(jìn)的“門對門”貨運(yùn)，定制多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锎稳者_(dá)的運(yùn)達(dá)到到達(dá)地，會令您信心倍增。
服務(wù)保障維度及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)表
| 保障維度 | 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn) | 執(zhí)行頻次 | 責(zé)任部門 |
|---|---|---|---|
| 貨物信息反饋 | 準(zhǔn)時(shí)反饋到貨/途中/發(fā)貨情況，每日至少1次 | 全程跟蹤，每日更新 | 客服部 |
| 到貨通知 | 貨物到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方，告知準(zhǔn)確提貨時(shí)間 | 到貨即時(shí)通知 | 操作部 |
| 意見收集 | 隨車攜帶反饋單，主動收集運(yùn)輸過程意見 | 每單必收集 | 司機(jī)+客服部 |
| 內(nèi)部管控 | 每單貨物詳細(xì)記錄，部門分工明確，環(huán)環(huán)相扣 | 全流程留痕 | 質(zhì)控部 |
*所有保障執(zhí)行情況納入部門月度考核，未達(dá)標(biāo)扣績效
同時(shí)，普寧物流貨運(yùn)公司為了省心廣大客戶從普寧到膠州的不同配送送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，特推出普寧到膠州物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來電咨詢優(yōu)惠，送達(dá)時(shí)間有鄭重宣告，可以門對門服務(wù)。以此來降低從普寧到膠州配送的貨運(yùn)成本，提高普寧到膠州的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶提供更加完善的從普寧到膠州的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來電商議。
普寧到膠州物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 普寧、膠州、普寧市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 普寧市、膠州、普寧安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（普寧、膠州、普寧市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（普寧市、膠州、普寧）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 22:07:25| 關(guān)注人氣:3716
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