茂名到興平物流貨運(yùn)公司
茂名到興平物流貨運(yùn)公司是茂名的貨運(yùn)物流公司，為寄件企業(yè)和個(gè)人提供散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)、轎車(chē)標(biāo)準(zhǔn)托運(yùn)托運(yùn)流轉(zhuǎn)、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、超限流轉(zhuǎn)等業(yè)務(wù)。當(dāng)天發(fā)車(chē)，隔日達(dá)直達(dá)，精準(zhǔn)時(shí)效到貨，運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)公平合理。備有多部不同噸位廂式、平板、拖掛、高低欄流轉(zhuǎn)掛車(chē)，歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電簽訂合同。茂名到興平物流貨運(yùn)公司為客戶(hù)優(yōu)化貨運(yùn)成本，返程運(yùn)力資源第一時(shí)間讓客戶(hù)享有，高欄平板箱車(chē)，總有適合你掛車(chē)運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)車(chē)型。
企業(yè)文化與核心價(jià)值觀表
| 文化要素 | 具體內(nèi)涵 | 實(shí)踐體現(xiàn) |
|---|---|---|
| 企業(yè)精神 | 以"安全、經(jīng)濟(jì)、客戶(hù)至上，安全準(zhǔn)時(shí)，誠(chéng)實(shí)守信，互惠互利"為信條 | 全員踐行 |
| 服務(wù)理念 | 優(yōu)良的運(yùn)輸服務(wù)講求速度，優(yōu)良的速率更講求質(zhì)量 | 貫穿始終 |
| 經(jīng)營(yíng)作風(fēng) | 誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健，時(shí)刻履行自己的承諾 | 一以貫之 |
| 質(zhì)量方針 | 安全快捷、服務(wù)高效、門(mén)到門(mén)服務(wù) | 嚴(yán)格貫徹 |
| 發(fā)展目標(biāo) | 打造中國(guó)大型的國(guó)內(nèi)公路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈一體化企業(yè) | 持續(xù)追求 |
*企業(yè)文化是公司發(fā)展的基石，也是服務(wù)質(zhì)量的保障
在茂名市區(qū)及周邊都可以上門(mén)裝貨上車(chē)，送貨到指定地點(diǎn)。性?xún)r(jià)比卓越，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，個(gè)性化多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锔羧者_(dá)的運(yùn)達(dá)到到達(dá)地，會(huì)令您信心倍增。
物流管理理念及服務(wù)目標(biāo)表
| 管理理念 | 核心理念解讀 | 對(duì)應(yīng)服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|
| 客戶(hù)為本 | 以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，定制化服務(wù) | 客戶(hù)滿(mǎn)意度≥98%，投訴響應(yīng)≤1小時(shí) |
| 誠(chéng)信為原則 | 合規(guī)運(yùn)營(yíng)，價(jià)格透明，承諾必達(dá) | 價(jià)格無(wú)隱形收費(fèi)，理賠按約執(zhí)行 |
| 創(chuàng)新發(fā)展 | 開(kāi)拓第三方物流領(lǐng)域，優(yōu)化服務(wù)模式 | 每年新增2-3項(xiàng)定制化服務(wù)，成本降低5% |
| 可持續(xù)發(fā)展 | 綠色物流，提升服務(wù)水平拓展空間 | 新能源車(chē)輛占比≥20%，客戶(hù)復(fù)購(gòu)率≥80% |
| 合作共贏 | 科學(xué)管理降成本，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)雙贏 | 為客戶(hù)降低10%-15%物流成本 |
*服務(wù)目標(biāo)納入員工績(jī)效考核，未達(dá)標(biāo)可減免運(yùn)費(fèi)
同時(shí)，茂名物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶(hù)從茂名到興平的不同流轉(zhuǎn)送達(dá)時(shí)間和貨運(yùn)成本要求，特推出茂名到興平物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠，送達(dá)時(shí)間有我們的誓言，可以門(mén)對(duì)門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從茂名到興平流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本，提高茂名到興平的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從茂名到興平的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！以線(xiàn)路多元化，降低流轉(zhuǎn)成本，以低廉的優(yōu)勢(shì)和物流公司現(xiàn)代化的貨運(yùn)理念，為貨主提供系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。
茂名到興平物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 茂名、興平、茂名市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 茂名、興平、茂名市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（茂名、興平、茂名市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（興平、茂名市、茂名）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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