深圳到海陽(yáng)物流貨運(yùn)公司
簽收不是結(jié)束，是我們服務(wù)的“數(shù)字閉環(huán)”
從下單、在途到簽收，全流程數(shù)字化。簽收短信附帶本次服務(wù)的評(píng)價(jià)鏈接，您可以直接反饋。上月我們95%的訂單通過(guò)短信完成服務(wù)閉環(huán)。
- ? 服務(wù)閉環(huán)：簽收即觸發(fā)服務(wù)完成通知
- ? 即時(shí)評(píng)價(jià)：短信內(nèi)嵌評(píng)價(jià)鏈接，一鍵反饋
- ? 數(shù)據(jù)沉淀：所有簽收數(shù)據(jù)進(jìn)入客戶檔案
深圳貨運(yùn)是一家標(biāo)準(zhǔn)于深圳到海陽(yáng)物流貨運(yùn)公司流轉(zhuǎn)、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市流轉(zhuǎn)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下貨運(yùn)車型輛，9.6米高欄及飛翼貨運(yùn)車型6輛，.5米平板高欄以上貨運(yùn)車型6輛，車況良好且各項(xiàng)掛車證件和流轉(zhuǎn)保險(xiǎn)齊全。
從接單到簽收，我們有18個(gè)安全控制點(diǎn)
車輛資質(zhì)審核、貨物裝車規(guī)范、路線風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、司機(jī)狀態(tài)監(jiān)控……我們把安全分解到每一個(gè)動(dòng)作。上月我們整體貨損率僅為0.12%，遠(yuǎn)低于行業(yè)水平。
- ? 標(biāo)準(zhǔn)化SOP：每個(gè)環(huán)節(jié)都有標(biāo)準(zhǔn)操作程序
- ? 技術(shù)監(jiān)控：利用物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備監(jiān)控車輛和貨物狀態(tài)
- ? 保險(xiǎn)兜底：每票貨足額投保，真出事有保障
深圳到海陽(yáng)物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至海陽(yáng)貨運(yùn)業(yè)務(wù)觸及海陽(yáng)全境及周邊區(qū)域，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)海陽(yáng)，可送貨的區(qū)域包括：方圓街道、東村街道、鳳城街道、留格店鎮(zhèn)、盤石店鎮(zhèn)、郭城鎮(zhèn)、徐家店鎮(zhèn)、發(fā)城鎮(zhèn)、小紀(jì)鎮(zhèn)、行村鎮(zhèn)、辛安鎮(zhèn)、二十里店鎮(zhèn)、大閆家鎮(zhèn)、朱吳鎮(zhèn)。
深圳物流貨運(yùn)公司作為深圳卓越掛車運(yùn)輸優(yōu)化商，我們大力倡導(dǎo)保障快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，海陽(yáng)市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤物流信息，我們的誓言貨物保障、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造標(biāo)準(zhǔn)化深圳至海陽(yáng)物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)散貨運(yùn)輸流轉(zhuǎn)企業(yè)。
深圳到海陽(yáng)物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 海陽(yáng)、深圳、城區(qū)、鳳城準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、海陽(yáng)、城區(qū)、鳳城安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（鳳城、城區(qū)、深圳、海陽(yáng)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、海陽(yáng)、深圳、鳳城）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 19:45:44| 關(guān)注人氣:602
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