深圳到義烏物流貨運(yùn)公司
物流專線驗(yàn)貨理賠流程表
| 環(huán)節(jié) | 操作要點(diǎn) | 責(zé)任界定 | 時(shí)效要求 | 所需憑證 |
|---|---|---|---|---|
| 裝車驗(yàn)貨 | 拍照確認(rèn)貨物數(shù)量/狀態(tài)、雙方簽字 | 發(fā)貨方+物流方共同確認(rèn) | 裝車前完成 | 驗(yàn)貨單、貨物照片 |
| 到貨驗(yàn)收 | 當(dāng)面核對(duì)數(shù)量、檢查貨物完好度 | 收貨方+物流方共同確認(rèn) | 到貨當(dāng)場(chǎng)完成 | 簽收單、破損/丟失照片 |
| 理賠報(bào)案 | 向物流公司提交理賠申請(qǐng) | 物流方全責(zé)（非收貨方人為） | 驗(yàn)收后48小時(shí)內(nèi) | 理賠申請(qǐng)表、驗(yàn)貨/驗(yàn)收憑證 |
| 理賠審核 | 物流公司核查憑證、界定責(zé)任 | 物流方審核 | 報(bào)案后3個(gè)工作日 | 貨值證明、保險(xiǎn)單（如有） |
| 賠付到賬 | 按審核結(jié)果支付賠付金額 | 物流方執(zhí)行 | 審核通過后2個(gè)工作日 | 賠付確認(rèn)單 |
*超過48小時(shí)未報(bào)案將影響理賠審核，收貨方無正當(dāng)理由拒驗(yàn)收貨視為貨物完好
深圳貨運(yùn)是一家體系化于深圳到義烏物流貨運(yùn)公司位移、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市位移服務(wù)、位移服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，提供每日定點(diǎn)班次，運(yùn)價(jià)來電咨詢公道，誠(chéng)摯為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
天天發(fā)車：穩(wěn)定可靠的運(yùn)輸保障
全國(guó)主要線路天天發(fā)車，保障貨物及時(shí)發(fā)出，不受貨量限制，提供穩(wěn)定的運(yùn)輸服務(wù)。
- ? 班次穩(wěn)定：固定班次，天天發(fā)車
- ? 時(shí)效保障：不因貨量少而延誤發(fā)車
- ? 計(jì)劃性強(qiáng)：便于客戶安排生產(chǎn)計(jì)劃
深圳到義烏物流貨運(yùn)公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至義烏貨運(yùn)業(yè)務(wù)觸及義烏全境及周邊區(qū)域，每天固定發(fā)車3-4天即可抵達(dá)義烏，可送貨的區(qū)域包括：稠城街道、江東街道、稠江街道、北苑街道、后宅街道、城西街道、廿三里街道、福田街道、佛堂鎮(zhèn)、赤岸鎮(zhèn)、義亭鎮(zhèn)、上溪鎮(zhèn)、蘇溪鎮(zhèn)、大陳鎮(zhèn)。
深圳物流貨運(yùn)公司作為深圳卓越廂式車運(yùn)輸精細(xì)化運(yùn)營(yíng)商，我們大力倡導(dǎo)可靠快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，義烏市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車位移服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤物流信息，服務(wù)體系化貨物可靠、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更體系化的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，盡心盡力打造體系化化深圳至義烏物流貨運(yùn)公司貨運(yùn)散貨運(yùn)輸位移企業(yè)。
深圳到義烏物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 義烏、深圳、城西、福田、城區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 城區(qū)、深圳、城西、福田、義烏安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（福田、義烏、城區(qū)、城西、深圳） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、福田、義烏、深圳、城西）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 09:38:37| 關(guān)注人氣:6143
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