博羅到鄭州物流貨運(yùn)公司
惠州貨運(yùn)自成立至今已成長(zhǎng)為以博羅至鄭州貨運(yùn)位移為主，聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈公司貨運(yùn)公司與貨運(yùn)鏈精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的綜合性貨運(yùn)供應(yīng)商，我司完全自備可控運(yùn)力及一切大小廂式車（廂式廂式車、半掛、大板、鏟車、中型廂式車），其中自有廂式車余臺(tái)合同廂式車余臺(tái)，倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)庫(kù)房面積余平方，主發(fā)博羅到鄭州物流貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋鄭州全境及周邊區(qū)域、并系統(tǒng)化、專業(yè)化提供博羅和鄭州貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及城市位移服務(wù)等貨運(yùn)延伸服務(wù)。
一批貨里，有大有小？我們幫您“組合運(yùn)輸”！
您的一批貨物里，有幾托大貨，還有一些零散小件。我們幫您智能規(guī)劃：大貨走整車，小件拼零擔(dān)。用最低的總成本，實(shí)現(xiàn)同時(shí)到達(dá)或分批次最優(yōu)到達(dá)。
- ? 科學(xué)拆解：根據(jù)貨量、時(shí)效、成本，幫您設(shè)計(jì)最佳運(yùn)輸組合。
- ? 統(tǒng)一管理：雖然方式不同，但由我們統(tǒng)一調(diào)度跟蹤，您只對(duì)一個(gè)接口。
- ? 綜合省錢：避免“小貨用大車”的浪費(fèi)，也避免“大貨拆零”的麻煩和高成本。
貨運(yùn)還提供惠州到鄭州物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化位移、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、位移服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè)，博羅到鄭州貨運(yùn)服務(wù)是貨運(yùn)從博羅發(fā)往至鄭州的貨運(yùn)位移物流貨運(yùn)公司，博羅到鄭州可送貨到達(dá)以下區(qū)域：中原區(qū)、二七區(qū)、管城區(qū)、金水區(qū)、上街區(qū)、惠濟(jì)區(qū)、鞏義市、滎陽(yáng)市、新密市、新鄭市、登封市、中牟縣。
貨損/丟失賠付處理表
| 問(wèn)題類型 | 處理流程 | 所需憑證 | 賠付時(shí)效 | 賠付標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|---|
| 貨物損壞 | 1. 現(xiàn)場(chǎng)拍照取證；2. 聯(lián)系售后報(bào)備；3. 核損確認(rèn)；4. 協(xié)商賠付 | 破損照片、簽收單、貨物價(jià)值證明 | 3個(gè)工作日 | 按貨物實(shí)際價(jià)值賠付（不超保價(jià)金額） |
| 貨物丟失 | 1. 報(bào)備丟失情況；2. 物流軌跡核查；3. 報(bào)警備案；4. 全額賠付 | 發(fā)貨單、貨物價(jià)值證明、報(bào)警回執(zhí) | 5個(gè)工作日 | 全額賠付貨值+退還當(dāng)次運(yùn)費(fèi) |
| 包裝破損（貨未損） | 1. 拍照確認(rèn)；2. 免費(fèi)重新打包；3. 補(bǔ)償包裝費(fèi) | 包裝破損照片 | 即時(shí)處理 | 補(bǔ)償實(shí)際包裝材料費(fèi)（最高200元） |
| 貨物受潮（防雨不到位） | 1. 現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)；2. 核損；3. 賠付+免費(fèi)重送（如需） | 受潮照片、貨物價(jià)值證明 | 2個(gè)工作日 | 按貨損比例賠付+運(yùn)費(fèi)減免50% |
*因客戶包裝不當(dāng)導(dǎo)致的貨損，僅賠付30%；未保價(jià)貨物最高賠付運(yùn)費(fèi)3倍
博羅貨運(yùn)始終秉持與貫徹車輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，誠(chéng)摯為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供可靠、快捷、體系化的博羅到鄭州物流公司服務(wù)位移服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，代您的貨物可靠位移保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全流程承保，您可放心地把貨物托付給貨運(yùn)，我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司服務(wù)小組和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，可控運(yùn)力熟悉博羅至鄭州線路預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有服務(wù)體系化，我們將永遠(yuǎn)為客戶提供快捷、可靠的物流貨運(yùn)公司！
博羅到鄭州物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 鄭州、博羅、惠州、城區(qū)、金水區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 博羅、鄭州、城區(qū)、惠州、金水區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（鄭州、金水區(qū)、城區(qū)、博羅、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、博羅、金水區(qū)、鄭州、惠州）客戶滿意度持續(xù)提升
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