惠州到臺(tái)灣物流貨運(yùn)公司
惠州到臺(tái)灣貨運(yùn)為5000+家工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主長(zhǎng)期提供整箱運(yùn)輸、散貨運(yùn)輸、超限流轉(zhuǎn)、普快綠色通道、家庭搬遷工廠搬遷、返程運(yùn)力調(diào)用等系統(tǒng)化的物流貨運(yùn)公司。在惠州周邊都可以上門(mén)由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載，容積利用率達(dá)92%以上，送貨到指定地點(diǎn)。貨運(yùn)是保險(xiǎn)公司貨運(yùn)險(xiǎn)的簽約公司，是福建省貨運(yùn)行業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，您可以放心地把貨托付貨運(yùn)！
經(jīng)營(yíng)理念落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 經(jīng)營(yíng)理念 | 落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 人無(wú)我有 | 提供港口進(jìn)倉(cāng)專(zhuān)屬服務(wù)、大件運(yùn)輸專(zhuān)項(xiàng)方案、24h查貨等獨(dú)有服務(wù) | 獨(dú)有服務(wù)覆蓋率 | ≥90% | 月度抽檢 |
| 人有我優(yōu) | 時(shí)效準(zhǔn)點(diǎn)率提升至98%、理賠時(shí)效≤7天、客戶(hù)滿(mǎn)意度≥95% | 客戶(hù)滿(mǎn)意度 | ≥95% | 季度調(diào)研 |
| 人優(yōu)我新 | 每季度推出1-2項(xiàng)新服務(wù)、定制化方案占比≥30%、信息系統(tǒng)季度迭代 | 新服務(wù)落地?cái)?shù) | ≥2項(xiàng)/季度 | 年度復(fù)盤(pán) |
| 珍惜所托 一如親送 | 貨物破損率≤0.5%、全程GPS跟蹤、一對(duì)一客服對(duì)接 | 貨物破損率 | ≤0.5% | 實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)將對(duì)責(zé)任部門(mén)追責(zé)，客戶(hù)可參與年度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審，提出優(yōu)化建議
同時(shí)，惠州物流貨運(yùn)公司為了輕松廣大客戶(hù)從惠州到臺(tái)灣的不同流轉(zhuǎn)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效和貨運(yùn)成本要求，貨運(yùn)特推出泉州到臺(tái)灣物流貨運(yùn)公司相關(guān)業(yè)務(wù)，以此來(lái)降低從惠州到臺(tái)灣流轉(zhuǎn)的貨運(yùn)成本，提高惠州到臺(tái)灣的貨運(yùn)效率，以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從惠州到臺(tái)灣的一站式卓越物流貨運(yùn)公司！
公司資質(zhì)與認(rèn)證明細(xì)表
| 資質(zhì)類(lèi)別 | 資質(zhì)內(nèi)容 | 認(rèn)證狀態(tài) |
|---|---|---|
| 營(yíng)業(yè)執(zhí)照 | 公司證照齊全，合法合規(guī)經(jīng)營(yíng) | 有效 |
| 道路運(yùn)輸許可證 | 具備正規(guī)道路貨物運(yùn)輸資質(zhì) | 有效 |
| ISO質(zhì)量管理體系 | 通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證 | 已認(rèn)證 |
| 保險(xiǎn)合作資質(zhì) | 與知名保險(xiǎn)公司合作，提供貨運(yùn)保險(xiǎn) | 合作中 |
| 行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員 | 中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位 | 在籍會(huì)員 |
*公司始終堅(jiān)持規(guī)范化管理，所有資質(zhì)保持有效狀態(tài)
運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)優(yōu)惠，運(yùn)貨精準(zhǔn)時(shí)效，歡迎來(lái)電來(lái)電詳談惠州到臺(tái)灣物流貨運(yùn)公司等相關(guān)業(yè)務(wù)，惠州物流貨運(yùn)公司將代您全力以赴！
惠州到臺(tái)灣物流貨運(yùn)公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 惠州、新北、泉州、福建省準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 泉州、新北、惠州、福建省安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（福建省、新北、惠州、泉州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（惠州、泉州、新北、福建?。┛蛻?hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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