茂名到平?jīng)錾⒇涍\(yùn)輸流轉(zhuǎn)物流貨運(yùn)公司
茂名到平?jīng)鑫锪髫涍\(yùn)公司是茂名的貨運(yùn)物流公司，主要受理貨運(yùn)流轉(zhuǎn)、貨運(yùn)存儲、貨運(yùn)流轉(zhuǎn)服務(wù)等業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋全國的物流貨運(yùn)公司線路網(wǎng)絡(luò)?？伤椭粮鱾€(gè)市區(qū)縣，鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)表低、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效快。
整車貨到哪兒了？手機(jī)一看就知道！
別總打電話問司機(jī)了！我們給車裝了GPS，您在小程序或APP上就能實(shí)時(shí)看到車的位置、速度，甚至預(yù)計(jì)啥時(shí)候到，心里有譜。
- ? 實(shí)時(shí)位置：地圖上那個(gè)點(diǎn)就是您的車，分鐘級更新。
- ? 狀態(tài)全知道：是行駛中還是卸貨中？車門開沒開？都能看。
- ? 智能預(yù)測：系統(tǒng)根據(jù)路況算好預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，挺準(zhǔn)的。
二至三天貨物可送達(dá)：崆峒區(qū)、華亭市、涇川縣、靈臺縣、崇信縣、莊浪縣、靜寧縣。 茂名到平?jīng)鑫锪髫涍\(yùn)公司備有專人熱線，24小時(shí)代您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)來電詳談、物流信息閉環(huán)服務(wù)，公司受理以上線路整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)好、運(yùn)價(jià)美麗、歡迎廣大客戶朋友前來合作?？伤椭粮鱾€(gè)市區(qū)縣，我們的誓言貨物快捷、保障、高能，及時(shí)的流轉(zhuǎn)服務(wù)到到達(dá)地。如果您有寄件找貨運(yùn)的需求，請來電話聯(lián)系寄件。
客戶服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門 | 完成時(shí)效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線上/線下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改，裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時(shí)反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時(shí)更新一次，異常情況即時(shí)通知 |
| 運(yùn)輸路線調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時(shí)申請 | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時(shí)內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個(gè)工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時(shí)內(nèi)給出解決方案，48小時(shí)內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過官網(wǎng)/小程序/400電話查詢進(jìn)度
在茂名市區(qū)及周邊都可以上門由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車與裝載，容積利用率達(dá)92%以上，送貨到指定地點(diǎn)，運(yùn)價(jià)合理，保障快捷。標(biāo)準(zhǔn)提供各式掛車，如重型平板運(yùn)輸車、高欄車、廂式車、半掛車、飛翼等貨運(yùn)車型，優(yōu)勢貨運(yùn)車型爬梯車、超低板車、超限流轉(zhuǎn)車、超寬、超長、超重特種流轉(zhuǎn)車等貨運(yùn)車型。普通車類提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米，.5米等各式掛車。
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茂名到平?jīng)錾⒇涍\(yùn)輸流轉(zhuǎn)物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 茂名、平?jīng)?/a>、華亭市、涇川縣、靈臺縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 平?jīng)觥艽h、華亭市、茂名、靈臺縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（平?jīng)?、涇川縣、華亭市、茂名、靈臺縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（茂名、靈臺縣、平?jīng)?、華亭市、涇川縣）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 08:50:52| 關(guān)注人氣:8296
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