深圳到肇慶物流公司哪個便宜
深圳到肇慶物流為工廠、貿(mào)易商、批發(fā)商等貨主提供整車、零擔(dān)、物流公司、普快特快、搬家搬廠、回程車調(diào)用等全方位的物流服務(wù)。在深圳周邊都可以上門提貨，送貨到指定地點。物流是保險公司貨運(yùn)險的簽約公司，您可以放心地把貨托付物流！
客戶滿意度評估維度與標(biāo)準(zhǔn)表
| 評估維度 | 評估指標(biāo)與內(nèi)容 | 滿意度目標(biāo) |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率、服務(wù)專業(yè)性 | ≥95% |
| 服務(wù)時效 | 取貨準(zhǔn)時率、送達(dá)準(zhǔn)時率、異常處理及時率、響應(yīng)速度 | ≥94% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問題解決能力、服務(wù)主動性、專業(yè)素養(yǎng) | ≥92% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性、渠道多樣性 | ≥90% |
| 性價比 | 價格合理性、服務(wù)價值感知、總體滿意度、推薦意愿 | ≥88% |
| 忠誠度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性、品牌認(rèn)可度 | ≥85% |
| 問題解決 | 投訴處理滿意度、問題解決效率、改進(jìn)措施認(rèn)可度 | ≥90% |
*定期評估客戶滿意度，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升客戶忠誠度
深圳物流公司為了提升客戶貨物運(yùn)輸體驗，保障貨物能夠及時送達(dá)并且保持延續(xù)性的合作關(guān)系，我們專門配備了專業(yè)客服人員和車輛調(diào)派員與您一對一對接，如果您有任何深圳到肇慶貨運(yùn)相關(guān)問題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠為您解答。
服務(wù)承諾
時效承諾
每晚8-10點準(zhǔn)時發(fā)車，誤時免收全程運(yùn)費。提供門到門點對點服務(wù)，一票到底。
安全承諾
保價貨物貨損、貨丟按保價賠償。所有車輛全程高速直達(dá)，派送及時。
服務(wù)承諾
24小時全天侯、全方位服務(wù)，針對每個客戶不同的需求提供個性化全程服務(wù)。
保障承諾
由中國人民財產(chǎn)保險公司全程代理投保，每年3億元人民幣保額。
我司深圳到肇慶貨運(yùn)專線至今已開通十年，我們通過整合廠家資源和根據(jù)自身車輛優(yōu)勢，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是深圳到肇慶地區(qū)優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸供應(yīng)商，深圳到肇慶運(yùn)輸公司天天發(fā)車時效有保障價格更優(yōu)惠，同時為了滿足客戶不同出發(fā)點的運(yùn)輸需求，特設(shè)立深圳貨運(yùn)部，可提供優(yōu)質(zhì)深圳到肇慶運(yùn)輸公司服務(wù)，歡迎來電咨詢！
深圳到肇慶物流公司哪個便宜客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、肇慶、鼎湖區(qū)、高要市、四會市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 四會市、高要市、深圳、肇慶、鼎湖區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（深圳、四會市、肇慶、高要市、鼎湖區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（鼎湖區(qū)、四會市、高要市、深圳、肇慶）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 15:24:01| 關(guān)注人氣:8587
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