深圳至固原貨運專線
標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
| 服務(wù)步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 需求溝通 | 了解客戶需求，制定方案 | 專業(yè)咨詢，方案優(yōu)化 |
| 貨物接收 | 上門提貨或客戶送貨 | 準(zhǔn)時到達(dá)，專業(yè)交接 |
| 運輸安排 | 車輛調(diào)度，路線規(guī)劃 | 高效調(diào)度，最優(yōu)路線 |
| 在途運輸 | 全程運輸，實時跟蹤 | 安全運輸，信息同步 |
| 到達(dá)配送 | 優(yōu)先安排派送 | 準(zhǔn)時交付，專業(yè)服務(wù) |
| 服務(wù)反饋 | 客戶回訪，持續(xù)改進(jìn) | 客戶滿意，服務(wù)提升 |
深圳物流是一家專注于深圳到固原物流專線運輸、物流貨運、貨物倉儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項車輛證件和運輸保險齊全。
全國干線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
已形成覆蓋黑龍江、吉林、遼寧、北京、天津、河北、山東、江蘇、上海、長江沿線、浙江、福建、廣東、海南、廣西等沿海省份到內(nèi)陸各省市間的陸路整車聯(lián)合運輸網(wǎng)絡(luò)。
- ? 東西干線：沿海到內(nèi)陸雙向?qū)α鬟\輸
- ? 南北干線：東北至華南全線貫通
- ? 區(qū)域網(wǎng)絡(luò)：深度覆蓋二三線城市
深圳到固原物流公司主營深圳至固原物流輻射固原全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車3-4天即可抵達(dá)固原，可送貨的區(qū)域包括：原州區(qū)、西吉縣、海原縣、隆德縣、涇源縣、彭陽縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，固原市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至固原專線貨運零擔(dān)運輸企業(yè)。
深圳至固原貨運專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 固原、深圳、西吉縣、原州區(qū)、海原縣準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 固原、深圳、原州區(qū)、西吉縣、海原縣安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（深圳、海原縣、固原、西吉縣、原州區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（固原、原州區(qū)、深圳、西吉縣、海原縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 17:17:45| 關(guān)注人氣:4019
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