廣州到綿陽物流公司
廣州到綿陽貨運專線是佳豪鑫貨運專線體系之一。今日接單，即刻配載，即日啟運。2-5天內(nèi)可送達(dá)至：涪城區(qū)、游仙區(qū)、安州區(qū)、江油市、三臺縣、鹽亭縣、梓潼縣、平武縣、北川羌族自治縣?？商峁V州直達(dá)綿陽散貨拼車、專車運輸、重型貨運、機械托運、倉庫托管、貨物打包、搬運服務(wù)、展覽運送、跨省搬遷、轎車、行李快遞等服務(wù)。一通來電，全程省心。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報價、時效、方案等問題，提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時更新一次物流信息 | 無需客戶主動查貨，問題件2小時內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價格，回程車價格比市場價低9% |
*服務(wù)時效從客戶發(fā)起需求開始計時，7×12小時指每周7天、每天12小時（8:00-20:00）在線
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客護(hù)貨”的服務(wù)理念，憑借廣州至綿陽物流的服務(wù)平臺，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的廣州到綿陽物流公司，廣州物流到綿陽，廣州到綿陽物流在采集、整理、處理實時物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為客戶定制全程物流方案，提供物流功能整合和社會物流資源整合服務(wù)，提升物流管控效率、削減運營開支。這些服務(wù)的實施，為客戶迅速響應(yīng)、搶占先機及節(jié)約成本提供了可靠的保證，在有限的時間內(nèi)把握更多的商機！公司備有專屬客服熱線，高效的時效，為您縮短更多耗時。24小時手機值守，多條專線電話接聽你的來電，及時為客戶處理發(fā)貨需求。
司機出發(fā)前發(fā)車照片、途中天氣提醒、到貨前清潔車廂
這些小事，我們要求司機必須做。上月一位客戶收貨時發(fā)現(xiàn)車廂比發(fā)貨時還干凈，很驚訝。我們說：“給您的貨一個干凈的家，應(yīng)該的?！?/p>
- ? 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)：將服務(wù)細(xì)節(jié)固化為司機標(biāo)準(zhǔn)動作
- ? 主動關(guān)懷：途中主動向客戶報告位置和狀態(tài)
- ? 超預(yù)期服務(wù)：追求讓客戶驚喜的細(xì)節(jié)
公司服務(wù)流程一般為：接單→取貨→裝貨→運送→中轉(zhuǎn)場分揀卸貨→配送→收貨人簽收→回訪。用快捷，實惠，穩(wěn)妥的運輸方案，將您的貨物配送至您的客戶手中。
廣州到綿陽物流價格
廣州至綿陽物流運價是重貨運價、輕貨運價兩種。從廣州發(fā)綿陽物流，公路運輸或空運等運送方式的不同，也會造成運達(dá)時長的不同，一般情況下2-5天內(nèi)可到達(dá)的。承諾：以“誠信、快捷、發(fā)展、奉獻(xiàn)”的理念，以先進(jìn)的管理思想和管理實踐，運用現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和設(shè)備，整合社會物流資源，基于公司干線運送和倉儲優(yōu)勢為客戶提供超值服務(wù)！歡迎您來電咨詢！
廣州到綿陽物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 綿陽、廣州、游仙區(qū)、江油市、三臺縣準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 三臺縣、綿陽、江油市、游仙區(qū)、廣州安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（廣州、江油市、游仙區(qū)、三臺縣、綿陽） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（綿陽、江油市、三臺縣、廣州、游仙區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 21:06:19| 關(guān)注人氣:9376
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