陸豐到天長(zhǎng)物流專(zhuān)線
陸豐到天長(zhǎng)物流專(zhuān)線是陸豐公司的貨運(yùn)專(zhuān)線。每日發(fā)車(chē)，速度快、價(jià)格平。極大的保障了貨物的準(zhǔn)點(diǎn)抵達(dá)和快速配送，縮短了貨物在途時(shí)間，提高了物流運(yùn)送效率。二至三天可送貨到達(dá)以下地點(diǎn)：千秋街道、廣陵街道、金集鎮(zhèn)、汊澗鎮(zhèn)、張鋪鎮(zhèn)、銅城鎮(zhèn)、大通鎮(zhèn)、仁和集鎮(zhèn)、永豐鎮(zhèn)、楊村鎮(zhèn)、石梁鎮(zhèn)、秦欄鎮(zhèn)、萬(wàn)壽鎮(zhèn)、鄭集鎮(zhèn)、冶山鎮(zhèn)。 陸豐到天長(zhǎng)物流專(zhuān)線實(shí)時(shí)同步物流動(dòng)態(tài)，省去您查貨的麻煩！每次發(fā)貨時(shí)回訪信息給客戶，到貨后服務(wù)滿意度回訪，竭誠(chéng)為您服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)功能明細(xì)
| 服務(wù)功能 | 具體內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 倉(cāng)儲(chǔ)分撥 | 貨物存儲(chǔ)與分撥 | 科學(xué)管理，高效分撥 |
| 包裝配送 | 專(zhuān)業(yè)包裝與配送 | 按需包裝，準(zhǔn)時(shí)配送 |
| 理貨包裝 | 貨物整理與包裝 | 規(guī)范操作，安全第一 |
| 庫(kù)存管理 | 庫(kù)存管理與優(yōu)化 | 實(shí)時(shí)監(jiān)控，準(zhǔn)確無(wú)誤 |
| 流通加工 | 簡(jiǎn)單加工處理 | 按客戶要求加工 |
在陸豐市區(qū)及周邊都可以上門(mén)取貨，送貨到指定地點(diǎn)。速度快、價(jià)格平，采用先進(jìn)的“門(mén)對(duì)門(mén)”貨運(yùn)，靈活多變的結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浳锟焖俚倪\(yùn)達(dá)到目的地，會(huì)令您信心倍增。
服務(wù)部門(mén)職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門(mén) | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專(zhuān)線電話接聽(tīng)、解答物流問(wèn)題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答 | 快速解決客戶疑問(wèn) |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車(chē)、提供多車(chē)型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車(chē)，車(chē)型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門(mén)服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
同時(shí)，陸豐物流公司為了方便廣大客戶從陸豐到天長(zhǎng)的不同運(yùn)送時(shí)效和物流成本要求，特推出陸豐到天長(zhǎng)物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠，時(shí)效有保障，可以門(mén)對(duì)門(mén)配送。以此來(lái)降低從陸豐到天長(zhǎng)運(yùn)送的物流成本，提高陸豐到天長(zhǎng)的物流效率，以便為新老客戶提供更加完善的從陸豐到天長(zhǎng)的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)！歡迎企業(yè)、工廠、個(gè)人貨主當(dāng)面、來(lái)電咨詢。
陸豐到天長(zhǎng)物流專(zhuān)線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 陸豐、天長(zhǎng)、廣陵、大通、永豐準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 永豐、廣陵、大通、天長(zhǎng)、陸豐安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（廣陵、陸豐、天長(zhǎng)、永豐、大通） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（永豐、廣陵、天長(zhǎng)、陸豐、大通）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 21:37:43| 關(guān)注人氣:2043
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