深圳到益陽物流公司
發(fā)車保障及準時達承諾表
| 發(fā)車類型 | 發(fā)車時間 | 準時達保障措施 | 超時判定標準 | 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單 |
|---|---|---|---|---|
| 整車發(fā)車 | 每日8/12/18點 | 提前調配車輛、司機待命、路線預規(guī)劃 | 超預定時間2小時 | 減免運費8% |
| 零擔發(fā)車 | 每日9/14/20點 | 拼車提前湊單、優(yōu)先裝車、固定班次 | 超預定時間3小時 | 減免運費5% |
| 搬家/搬廠發(fā)車 | 按預約時間 | 提前確認路線、備用車輛應急、專人督導 | 超預約時間1小時 | 減免運費10% |
*天天發(fā)車保障全年無休，節(jié)假日正常發(fā)車（提前1天確認）
深圳物流是一家專注于深圳到益陽物流專線運送、物流貨運、倉儲存儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項車輛證件和運送保險齊全。
支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實時可查：溫控異常自動停機+報警
冷藏車配備雙溫控系統(tǒng)，溫度偏離設定值±1℃時自動停機并觸發(fā)報警，司機5分鐘內排查故障，無法解決則立即就近接駁備用冷藏車，確保生鮮/醫(yī)藥不變質。
- ? 雙系統(tǒng)保障：主備溫控互不干擾
- ? 即時排查：故障響應不超過5分鐘
- ? 備用接駁：就近調配應急車輛
深圳到益陽物流公司主營深圳至益陽物流輻射益陽全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達益陽，可送貨的區(qū)域包括：資陽區(qū)、赫山區(qū)、沅江市、安化縣、桃江縣、南縣、大通湖管理區(qū)。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質貨物運送服務商，我們大力倡導安全高效、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內1小時上門收件，益陽市縣城區(qū)公里內可派專車配送服務。
我司擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程GPS監(jiān)控貨物貨物破損率不足0.3%、快捷到達目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至益陽專線貨運3方起拼 每日兩班零擔專線企業(yè)。
深圳到益陽物流公司客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 益陽、深圳、赫山區(qū)、資陽區(qū)、沅江市準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 深圳、赫山區(qū)、資陽區(qū)、沅江市、益陽安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應（資陽區(qū)、赫山區(qū)、益陽、深圳、沅江市） | 100% |
*高標準客戶服務承諾，確保（益陽、赫山區(qū)、沅江市、資陽區(qū)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-14 00:49:11| 關注人氣:7546
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