惠州到舟山物流公司
惠州到舟山物流為生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)公司批發(fā)商等貨主供應(yīng)整車、零擔(dān)、專注承運3米以上超限超重貨物承運運輸2類超限貨物運輸業(yè)務(wù)服務(wù)、普快及特快運輸、搬遷工廠、充足返程空載運力資源 優(yōu)惠高效返程車源調(diào)用服務(wù)等一站式物流運輸服務(wù)方案。在惠州周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費上門提貨，送貨到指定收貨地點。物流是保險公司貨運險合作企業(yè)，您可以放心托付貨品運輸業(yè)務(wù)！
物流服務(wù)全流程管控明細(xì)表
| 流程節(jié)點 | 操作規(guī)范 | 負(fù)責(zé)人員 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 貨物裝車 | 標(biāo)準(zhǔn)化裝卸流程，核對貨物信息與清單 | 裝車專員 | 信息無誤、碼放規(guī)范 |
| 運輸在途 | 實時監(jiān)控軌跡，定時反饋運行狀態(tài) | 在途監(jiān)控專員 | 24小時可查軌跡，異常即時預(yù)警 |
| 信息反饋 | 按節(jié)點反饋到貨/運行/發(fā)貨情況 | 信息反饋專員 | 準(zhǔn)時反饋，不遺漏、不延遲 |
| 到貨通知 | 到站當(dāng)天聯(lián)系收貨方，告知送貨時間 | 到貨通知專員 | 信息準(zhǔn)確，溝通及時 |
| 售后跟進(jìn) | 收集意見、建立檔案、定期走訪 | 售后專員 | 客戶需求響應(yīng)≤2小時 |
*全流程均有專人負(fù)責(zé)，全天24小時響應(yīng)客戶咨詢/異?？焖偬幚?/p>
惠州物流公司為了提升客戶貨品運輸體驗，保障貨品能夠準(zhǔn)時送達(dá)并維持長期穩(wěn)定合作關(guān)系，我們專門配置專業(yè)客服專員和車輛調(diào)度員與您一對一對接，如果您有任何惠州到舟山貨運相關(guān)問題都可聯(lián)系我司客服，我們將竭誠為您答疑。
服務(wù)保障體系
保險保障
與中國人民財產(chǎn)保險公司合作，全程保險保障
- 每年3億元人民幣保額
- 全程代理投保
- 快速理賠服務(wù)
- 全面保障方案
時效保障
準(zhǔn)時準(zhǔn)點發(fā)車，時效承諾保障
- 每晚8-10點準(zhǔn)時發(fā)車
- 誤時免收全程運費
- 24小時送達(dá)半個中國
- 延時賠付承諾
我司惠州到舟山物流專線至今已開通十周年，我們通過整合廠家資源結(jié)合自有車輛優(yōu)勢，已和眾多工廠、批發(fā)商等貨主形成長期穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，是惠州到舟山區(qū)域優(yōu)質(zhì)貨品運輸供應(yīng)商，惠州到舟山物流專線每日三班 定點準(zhǔn)時發(fā)車時效有保障定價更優(yōu)惠，同時為了滿足客戶不同發(fā)貨地的運輸需求，特設(shè)立惠州貨運部，提供優(yōu)質(zhì)惠州到舟山物流專線服務(wù)，歡迎撥打24小時服務(wù)熱線致電詳談！
惠州到舟山物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、舟山、定海區(qū)、解放、資源準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 定海區(qū)、舟山、惠州、資源、解放安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（解放、定海區(qū)、資源、惠州、舟山） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（解放、資源、惠州、舟山、定海區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:38:04| 關(guān)注人氣:4256
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