深圳到如皋物流公司
您的貨到哪了，像查快遞一樣方便
實時GPS監(jiān)控，30分鐘更新一次位置。您不用打電話問“到哪了”，打開小程序，車在哪個高速、哪個服務(wù)區(qū)，清清楚楚。客戶說：“這透明度，讓人安心。”
- ? 位置可視：地圖上實時顯示車輛位置
- ? 預(yù)估到達：根據(jù)實時路況預(yù)估到達時間
- ? 異常提醒：長時間停留、偏離路線自動提醒
深圳物流是一家專注于深圳到如皋貨運直達線路運送、物流貨運、倉儲存儲、城市配送、貨運提供定制服務(wù)方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項車輛證件和運送保險齊全。
提貨流程&時效保障明細表
| 流程節(jié)點 | 操作主體 | 核心時效要求 | 操作指引 | 異?？焖偬幚?/th> |
|---|---|---|---|---|
| 托運開單 | 物流客服 | 開單即時告知 | 1. 開具托運單時，客服主動告知貨物預(yù)計抵達時間（精確到自然日）；2. 同步提供查單編號及專線查單電話 | 無 |
| 運輸跟蹤 | 客戶/客服 | 7×12小時可查 | 1. 客戶可通過查單電話/企業(yè)微信實時查詢；2. 客服每日18點同步貨物在途狀態(tài)（核心線路） | 延遲預(yù)警 |
| 到貨確認 | 物流貨站 | 到貨后2小時內(nèi) | 貨站完成貨物卸車、核對、入庫后，系統(tǒng)自動觸發(fā)到貨確認 | 信息核對 |
| 到貨通知 | 專屬客服 | 到貨后4小時內(nèi) | 1. 客服通過電話+短信告知貨物接收人；2. 通知內(nèi)容含：提貨地址、提貨時間、所需憑證、聯(lián)系電話 | 重新通知 |
| 查單補詢 | 客戶/客服 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 1. 貨物未按預(yù)計時間抵達，客戶可撥打查單電話；2. 客服5分鐘內(nèi)反饋貨物位置，1小時內(nèi)給出預(yù)計抵達時間 | 加急跟進 |
| 現(xiàn)場提貨 | 貨物接收人/貨站人員 | 到場后30分鐘內(nèi) | 1. 憑身份證+托運單回執(zhí)提貨（代提需額外提供授權(quán)證明）；2. 貨站人員核對信息后，30分鐘內(nèi)完成貨物交接、簽字確認 | 優(yōu)先處理 |
| 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單（可選） | 物流客服 | 超時24小時起賠 | 核心線路貨物超出預(yù)計抵達時間24小時，可申請運費減免（減免比例：10%-30%） | 快速理賠 |
*時效不含不可抗力（天氣/交通管制）導(dǎo)致的延遲；偏遠地區(qū)到貨通知時效順延2小時，提貨需提前1小時預(yù)約
深圳到如皋物流公司主營深圳至如皋物流輻射如皋全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達如皋，可送貨的區(qū)域包括：如城鎮(zhèn)、磨頭鎮(zhèn)、石莊鎮(zhèn)、林梓鎮(zhèn)、長江鎮(zhèn)、搬經(jīng)鎮(zhèn)、丁堰鎮(zhèn)、白蒲鎮(zhèn)、東陳鎮(zhèn)、袁橋鎮(zhèn)、吳窯鎮(zhèn)、下原鎮(zhèn)、丁北鎮(zhèn)、江安鎮(zhèn)、雪岸鄉(xiāng)、勇敢鄉(xiāng)、新民鄉(xiāng)、奚斜鄉(xiāng)、營防鄉(xiāng)、新姚鄉(xiāng)、丁堰鄉(xiāng)。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)確保安全高效、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，如皋市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程北斗定位監(jiān)控貨物貨品破損率把控在百分之零點三、快捷到達目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至如皋專線貨運承接小件貨品集裝托運企業(yè)。
深圳到如皋物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準 | 承諾時限 | 達標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 如皋、深圳、北鎮(zhèn)、城區(qū)、新民準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 城區(qū)、深圳、北鎮(zhèn)、如皋、新民安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（北鎮(zhèn)、新民、如皋、深圳、城區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準客戶服務(wù)承諾，確保（城區(qū)、新民、如皋、北鎮(zhèn)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 19:31:12| 關(guān)注人氣:5030
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