河源到拉薩物流公司
河源到拉薩貨物運(yùn)輸專線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開支。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點對點直送到家,2至5日精準(zhǔn)高效送達(dá):城關(guān)區(qū)、堆龍德慶區(qū)、達(dá)孜區(qū)、林周縣、當(dāng)雄縣、尼木縣、曲水縣、墨竹工卡縣。提供河源直達(dá)拉薩定制化車輛配送方案、散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、重型貨物承運(yùn)服務(wù)、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、提供私家車輛北斗定位運(yùn)輸、摩托車專門托運(yùn)服務(wù)、酒水類產(chǎn)品專項運(yùn)輸、倉儲搬遷物流方案、跨市搬遷全包服務(wù)、全國核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通、提供倉儲、配送、運(yùn)輸一站式第三方物流服務(wù)等服務(wù)。市中心十千米無償上門取貨,提供多種貨物打包保護(hù)。歡迎您來電垂詢,相關(guān)事宜由我司全程負(fù)責(zé)貨物動態(tài)信息實時更新,免去您查詢的麻煩!企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)流程一般為:接收訂單→上門取件→貨物裝車→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分發(fā)→終端配送→簽收核驗→售后保障。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 響應(yīng)時間 | 滿意度目標(biāo) |
|---|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)咨詢 | 價格查詢、方案咨詢、流程解答 | 專業(yè)準(zhǔn)確、耐心細(xì)致 | 5分鐘內(nèi) | ≥98% |
| 訂單受理 | 訂單接收、信息確認(rèn)、安排調(diào)度 | 信息準(zhǔn)確、安排合理 | 10分鐘內(nèi) | ≥99% |
| 貨物實時追蹤 | 位置查詢、狀態(tài)更新、預(yù)計到達(dá) | 實時準(zhǔn)確、更新及時 | 實時更新 | ≥96% |
| 異??焖偬幚?/td> | 問題響應(yīng)、原因調(diào)查、解決方案 | 10分鐘內(nèi)報價2小時內(nèi)調(diào)車、有效解決 | 30分鐘內(nèi) | ≥95% |
| 投訴處理 | 投訴受理、調(diào)查核實、處理反饋 | 認(rèn)真受理、公正處理 | 2小時內(nèi) | ≥97% |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)評價、意見收集、改進(jìn)反饋 | 主動回訪、真誠溝通 | 24小時內(nèi) | ≥98% |
| 緊急服務(wù) | 緊急調(diào)車、加急運(yùn)輸、特殊需求 | 10分鐘內(nèi)報價2小時內(nèi)調(diào)車、優(yōu)先處理 | 15分鐘內(nèi) | ≥99% |
*所有服務(wù)均有明確的服務(wù)等級協(xié)議(SLA)保障
企業(yè)簡介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營理念,憑借河源至拉薩物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系,持續(xù)為客戶提供高效專業(yè)的物流服務(wù)河源到拉薩物流公司,河源物流到拉薩,河源到拉薩物流全國核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專屬客服一對一對接,運(yùn)輸效能提升約三成 運(yùn)價提供約15%的優(yōu)惠物流服務(wù)擁有高性價比,確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點,為您有效節(jié)省時間。秉承高效務(wù)實的原則,快速響應(yīng)并處理訂單,標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載操作,承接訂單后立即調(diào)度發(fā)車。公司可承接各種規(guī)模的貨運(yùn)業(yè)務(wù),提供國內(nèi)公路干線運(yùn)輸服務(wù),支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運(yùn)輸,專業(yè)承運(yùn)超長、超寬、超高類大件貨物,提供同城區(qū)域貨物派送,工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù),承接危險品及二類特種設(shè)備運(yùn)輸,還可根據(jù)客戶需求,提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù),提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù)等。公司擁有充裕的貨運(yùn)車輛資源儲備,公司自有車隊,合作聯(lián)運(yùn)車隊,能智能調(diào)配各類車輛,包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域貨物派送:公司配備多部能在城區(qū)行駛的藍(lán)牌車輛及4.2米、5.2米、6.8米平板與欄板車用于同城配送。提供全年無休在線服務(wù),設(shè)立多線路客服電話,迅速接聽來電,快速對接貨主訴求貨品主人貨運(yùn)需求。
整車vs滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計費(fèi)收費(fèi)參考表
| 運(yùn)輸類型 | 里程(km) | 參考價格(9.6米車/100kg) | 發(fā)車時間 | 備注 |
|---|---|---|---|---|
| 4.2米-17.5米全車型整車專線直達(dá)無中轉(zhuǎn) | 0-300 | 2000-3000元 | 每晚8-10點準(zhǔn)時發(fā)車 | 誤時免收運(yùn)費(fèi),高速直達(dá) |
| 301-800 | 3000-6000元 | GPS跟蹤,專人一對一服務(wù) | ||
| 800+ | 6000+元/千公里 | 運(yùn)費(fèi)可談,結(jié)算方式靈活 | ||
| 滿3方起拼每日2班零擔(dān)拼運(yùn)按方/噸計費(fèi) | 不限 | 0.6-1.2元/kg | 輕泡貨按體積計費(fèi),免費(fèi)打包 |
*零擔(dān)價格為基礎(chǔ)參考,大件/冷藏貨需定制報價,整車價格含高速費(fèi)
河源到拉薩運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
河源至拉薩運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計算。每天定時規(guī)劃線路發(fā)車,從河源發(fā)拉薩物流,公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類貨運(yùn)渠道的差異,也將影響整體運(yùn)輸時效,通??稍?至5個工作日內(nèi)送達(dá)。燃油費(fèi)隨季節(jié)浮動,運(yùn)費(fèi)根據(jù)市場行情調(diào)整,安排十位及以上五年經(jīng)驗的專業(yè)裝貨人員,優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶降低約10%-15%的運(yùn)輸成本。憑借即時貨運(yùn)數(shù)據(jù)的匯總整理與研判,按照貨主實際要求定制個性化貨運(yùn)計劃,提供內(nèi)部資源整合+外部運(yùn)力協(xié)調(diào)服務(wù),提高貨運(yùn)周轉(zhuǎn)效率,降低貨運(yùn)運(yùn)營成本。
河源到拉薩物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 拉薩、河源、堆龍德慶、城關(guān)區(qū)、達(dá)孜準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 堆龍德慶、河源、達(dá)孜、城關(guān)區(qū)、拉薩安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(城關(guān)區(qū)、堆龍德慶、拉薩、河源、達(dá)孜) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(拉薩、達(dá)孜、城關(guān)區(qū)、堆龍德慶、河源)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 16:28:06| 關(guān)注人氣:8325
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