湛江到舟山物流公司
湛江到舟山貨物運(yùn)輸專線助力貨主節(jié)約運(yùn)輸開(kāi)支。當(dāng)天發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直送到家，2至5日精準(zhǔn)高效送達(dá)：定海區(qū)、普陀區(qū)、岱山縣、嵊泗縣。提供湛江直達(dá)舟山定制化車輛配送方案、散貨集拼運(yùn)輸服務(wù)、重型貨物承運(yùn)服務(wù)、大型工程機(jī)械運(yùn)輸、工業(yè)機(jī)電設(shè)備配送、集裝箱貨運(yùn)服務(wù)、提供私家車輛北斗定位運(yùn)輸、摩托車專門托運(yùn)服務(wù)、酒水類產(chǎn)品專項(xiàng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)搬遷物流方案、跨市搬遷全包服務(wù)、全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通、提供倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸一站式第三方物流服務(wù)等服務(wù)。市中心十千米無(wú)償上門提貨，提供多種貨物打包保護(hù)。歡迎您來(lái)電垂詢，相關(guān)事宜由我司全程負(fù)責(zé)貨物動(dòng)態(tài)信息實(shí)時(shí)更新，免去您查詢的麻煩！企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流作業(yè)流程一般為：接收訂單→上門取件→貨物裝車→干線運(yùn)輸→中轉(zhuǎn)分發(fā)→終端配送→簽收核驗(yàn)→售后保障。
問(wèn)題件處理時(shí)效及責(zé)任表
| 問(wèn)題件類型 | 響應(yīng)時(shí)效 | 處理時(shí)效 | 責(zé)任部門 | 處理結(jié)果保障 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延時(shí) | 2小時(shí)內(nèi) | 按賠付標(biāo)準(zhǔn)處理 | 客服部 | 運(yùn)費(fèi)減免/現(xiàn)金賠付 |
| 貨物破損 | 2小時(shí)內(nèi) | 5個(gè)工作日理賠 | 客服部+操作部 | 按破損比例賠付 |
| 貨物丟失 | 1小時(shí)內(nèi) | 7個(gè)工作日理賠 | 客服部+風(fēng)控部 | 按貨物價(jià)值100%賠付 |
| 信息錯(cuò)誤 | 1小時(shí)內(nèi) | 4小時(shí)內(nèi)修正 | 操作部 | 重新配送，不額外收費(fèi) |
*問(wèn)題件響應(yīng)時(shí)效從客戶反饋開(kāi)始計(jì)時(shí)，處理結(jié)果需客戶確認(rèn)，無(wú)異議即時(shí)生效
企業(yè)簡(jiǎn)介
佳豪鑫貨運(yùn)公司堅(jiān)守“尊客護(hù)貨”的貨運(yùn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，憑借湛江至舟山物流的構(gòu)建貨運(yùn)服務(wù)體系，持續(xù)為客戶提供高效專業(yè)的物流服務(wù)湛江到舟山物流公司，湛江物流到舟山，湛江到舟山物流全國(guó)核心城市干線直發(fā)網(wǎng)絡(luò)全貫通。配置專屬客服一對(duì)一對(duì)接，運(yùn)輸效能提升約三成 運(yùn)價(jià)提供約15%的優(yōu)惠物流服務(wù)擁有高性價(jià)比，確保貨物運(yùn)輸高效準(zhǔn)點(diǎn)，為您有效節(jié)省時(shí)間。秉承高效務(wù)實(shí)的原則，快速響應(yīng)并處理訂單，標(biāo)準(zhǔn)化貨物裝載操作，承接訂單后立即調(diào)度發(fā)車。公司可承接各種規(guī)模的貨運(yùn)業(yè)務(wù)，提供國(guó)內(nèi)公路干線運(yùn)輸服務(wù)，支持零下18度至零度多溫區(qū)冷鏈運(yùn)輸，專業(yè)承運(yùn)超長(zhǎng)、超寬、超高類大件貨物，提供同城區(qū)域貨物派送，工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù)，承接危險(xiǎn)品及二類特種設(shè)備運(yùn)輸，還可根據(jù)客戶需求，提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù)，提供標(biāo)準(zhǔn)托盤租賃及供給服務(wù)等。公司擁有充裕的貨運(yùn)車輛資源儲(chǔ)備，公司自有車隊(duì)，合作聯(lián)運(yùn)車隊(duì)，能智能調(diào)配各類車輛，包括各類廂式貨車、欄板車、欄板式貨車及大件運(yùn)輸平板車。提供同城區(qū)域貨物派送：公司配備多部能在城區(qū)行駛的藍(lán)牌車輛及4.2米、5.2米、6.8米平板與欄板車用于同城配送。提供全年無(wú)休在線服務(wù)，設(shè)立多線路客服電話，迅速接聽(tīng)來(lái)電，快速對(duì)接貨主訴求貨品主人貨運(yùn)需求。
月發(fā)貨量50噸以上客戶專屬優(yōu)惠
大客戶專享方案
為穩(wěn)定發(fā)貨客戶提供更優(yōu)惠價(jià)格和專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)
- 月發(fā)貨量達(dá)標(biāo)享折扣價(jià)
- 專屬客戶經(jīng)理1對(duì)1服務(wù)
- 優(yōu)先調(diào)度車輛資源
- 月度對(duì)賬簡(jiǎn)化流程
湛江到舟山運(yùn)輸資費(fèi)詳細(xì)列表
湛江至舟山運(yùn)輸費(fèi)用依據(jù)重貨與輕貨兩種標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。每天定時(shí)規(guī)劃線路發(fā)車，從湛江發(fā)舟山物流，公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空快件運(yùn)輸服務(wù)等各類貨運(yùn)渠道的差異，也將影響整體運(yùn)輸時(shí)效，通?？稍?至5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)。燃油費(fèi)隨季節(jié)浮動(dòng)，運(yùn)費(fèi)根據(jù)市場(chǎng)行情調(diào)整，安排十位及以上五年經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)裝貨人員，優(yōu)化貨物裝載方案 為客戶降低約10%-15%的運(yùn)輸成本。憑借即時(shí)貨運(yùn)數(shù)據(jù)的匯總整理與研判，按照貨主實(shí)際要求定制個(gè)性化貨運(yùn)計(jì)劃，提供內(nèi)部資源整合+外部運(yùn)力協(xié)調(diào)服務(wù)，提高貨運(yùn)周轉(zhuǎn)效率，降低貨運(yùn)運(yùn)營(yíng)成本。
湛江到舟山物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 舟山、定海區(qū)、普陀區(qū)、岱山縣、嵊泗縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 定海區(qū)、普陀區(qū)、岱山縣、嵊泗縣、舟山安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（定海區(qū)、普陀區(qū)、舟山、岱山縣、嵊泗縣） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（舟山、嵊泗縣、岱山縣、定海區(qū)、普陀區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-18 16:52:35| 關(guān)注人氣:6206
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