深圳到威海貨運(yùn)專線
24小時門到門一站式服務(wù)只需一個電話即可辦理保障表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 保障內(nèi)容 | 響應(yīng)時效 | 未達(dá)標(biāo)賠付 |
|---|---|---|---|
| 預(yù)約響應(yīng) | 24小時在線接單，快速制定方案 | 10分鐘內(nèi)回復(fù) | 超時免預(yù)約服務(wù)費(fèi) |
| 上門提貨服務(wù) | 按約定時間上門提貨服務(wù)/打包 | 預(yù)約時間±30分鐘 | 超時6小時減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時全額免單50元誤工費(fèi) |
| 運(yùn)輸配送 | 全程定位，準(zhǔn)時送達(dá) | 按約定時效送達(dá) | 非不可抗力延誤賠付運(yùn)費(fèi)10% |
| 問題處理 | 24小時客服在線，解決運(yùn)輸問題 | 1小時內(nèi)給出解決方案 | 超時6小時減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時全額免單運(yùn)費(fèi)5% |
| 驗(yàn)收反饋 | 送貨后跟進(jìn)驗(yàn)收，收集反饋 | 送達(dá)后2小時內(nèi) | 超時免末端配送費(fèi) |
*賠付金額最高不超過本次運(yùn)費(fèi)總額的50%
深圳物流是一家專注于深圳到威海物流專線運(yùn)輸、貨物運(yùn)輸、貨品存儲、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運(yùn)增值服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項(xiàng)車輛證件和運(yùn)輸保險齊全。
分公司分布及聯(lián)系方式
| 分公司 | 所在城市 |
|---|---|
| 華南分公司 | 廣州 |
| 華東分公司 | 上海 |
| 華北分公司 | 北京 |
| 華中分公司 | 武漢 |
| 西南分公司 | 成都 |
| 西北辦事處 | 西安 |
深圳到威海承運(yùn)企業(yè)主營深圳至威海物流輻射威海全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)威海，可送貨的區(qū)域包括：環(huán)翠區(qū)、文登區(qū)、榮成市、乳山市。
深圳承運(yùn)企業(yè)作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，威海市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，著力打造專業(yè)化深圳至威海專線貨運(yùn)零擔(dān)貨物承運(yùn)企業(yè)。
深圳到威海貨運(yùn)專線客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 威海、深圳、環(huán)翠區(qū)、文登、乳山市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 乳山市、深圳、文登、環(huán)翠區(qū)、威海安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（乳山市、文登、威海、深圳、環(huán)翠區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（深圳、威海、環(huán)翠區(qū)、文登、乳山市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 09:43:38| 關(guān)注人氣:5098
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