深圳到郴州貨運公司
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控
服務(wù)跟蹤
全程服務(wù)跟蹤，確保服務(wù)質(zhì)量
- 服務(wù)過程監(jiān)控
- 關(guān)鍵節(jié)點跟蹤
- 問題及時發(fā)現(xiàn)
- 服務(wù)質(zhì)量評估
質(zhì)量評估
定期服務(wù)質(zhì)量評估，持續(xù)改進
- 定期質(zhì)量評估
- 客戶滿意度調(diào)查
- 問題分析改進
- 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
深圳物流作為一家專注于深圳到郴州物流專線運輸、物流貨運、貨品存儲、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運附加服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項車輛證件和運輸保險齊全。
企業(yè)搬遷/家庭搬家覆蓋提貨-運輸-派送-售后4大環(huán)節(jié)一站式周到服務(wù)
專業(yè)搬家服務(wù)
提供打包、搬運、運輸、擺放全套搬家服務(wù)
- 3層加固+定制化2種包裝方案材料與技巧
- 家具拆裝保護服務(wù)
- 全程保險保障
- 按需定制搬家方案
深圳到郴州物流運輸服務(wù)商主營深圳至郴州物流輻射郴州全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班往車2-3天即可抵達(dá)郴州，可送貨的區(qū)域包括：北湖區(qū)、蘇仙區(qū)、資興市、桂陽縣、宜章縣、永興縣、嘉禾縣、臨武縣、汝城縣、桂東縣、安仁縣。
深圳物流運輸服務(wù)商作為深圳優(yōu)質(zhì)貨品承運服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨品重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，郴州市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我們提供的擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至郴州專線貨運零擔(dān)貨運服務(wù)企業(yè)。
深圳到郴州貨運公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 郴州、深圳、資興市、桂陽縣、蘇仙區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 蘇仙區(qū)、深圳、桂陽縣、郴州、資興市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（桂陽縣、郴州、蘇仙區(qū)、深圳、資興市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（郴州、蘇仙區(qū)、深圳、桂陽縣、資興市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-22 14:45:55| 關(guān)注人氣:6910
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