深圳到山西物流運輸服務(wù)商
物流自成立至今已成長為以深圳至山西物流運輸為主，聯(lián)動第三方貨運服務(wù)與供應(yīng)鏈管控的復(fù)合型貨運服務(wù)商，配備專屬客服，小時我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回饋更新、監(jiān)督的服務(wù)，公司承接以上線路整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、速度快、服務(wù)佳、價格優(yōu)勢明顯、歡迎廣大客戶朋友前來合作。主往深圳到山西物流專線輻射山西全境及周邊區(qū)域、并我們專門供應(yīng)深圳和山西貨品存儲及城區(qū)配送等貨運附加服務(wù)。
管理隊伍組織架構(gòu)及職責(zé)表
| 部門 | 核心職責(zé) | 管理標(biāo)準(zhǔn) | 考核維度 |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 1. 推廣公司實際業(yè)務(wù)范圍（不夸大） 2. 客戶溝通對接 3. 需求收集與報價 |
信息真實，響應(yīng)≤1小時 | 客戶溝通效率、報價準(zhǔn)確率 |
| 管理部 | 1. 配合業(yè)務(wù)部調(diào)度車輛 2. 管理司機檔案 3. 車輛審核（杜絕超齡/故障/手續(xù)不全） 4. 司機紀(jì)律監(jiān)督（獎優(yōu)罰錯） |
車輛合規(guī)率100%，調(diào)度≤2小時 | 車輛調(diào)度效率、司機合規(guī)性 |
| 服務(wù)跟蹤部 | 1. 每日向客戶匯報貨物位置、路況 2. 反饋到貨時間 3. 跟蹤回單簽收 |
信息更新≤4小時，回單回收率100% | 客戶反饋及時率、回單完成率 |
*管理隊伍均為年輕化、現(xiàn)代化配置，定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)
深圳到山西物流運輸服務(wù)商作為一家集現(xiàn)代化運輸、倉儲、配送、分流于一體的公路運輸專線型貨運企業(yè)，深圳到山西物流專線作為物流由深圳往往至山西的物流一站式直達(dá)配送物流運輸專線，由深圳往車1-2天即可抵達(dá)山西及周邊地區(qū)，山西可送貨范圍包括：太原市、忻州市、大同市、陽泉市、晉中市、長治市、晉城市、臨汾市、運城市、呂梁市、朔州市、介休市、高平市。
整車包車運輸售前服務(wù)明細(xì)表
| 服務(wù)類別 | 具體服務(wù)項 | 核心售前內(nèi)容 | 售前服務(wù)特點 |
|---|---|---|---|
| 整車車型選型 | 4.2米廂式整車 | 售前測算裝載量，推薦最優(yōu)車型 | 同城包車、30分鐘派車 |
| 9.6米高欄整車 | 售前規(guī)劃裝車順序，最大化利用率 | 跨省包車、每日發(fā)車 | |
| 13米平板整車 | 售前核驗大件尺寸，匹配適配車型 | 大件包車、路線勘測 | |
| 17.5米低平板整車 | 售前制定超重貨物配載方案 | 重型包車、雙司機 | |
| 整車售前方案 | 整車運費測算 | 免費提供多路線運費對比表 | 精準(zhǔn)報價、無水分 |
| 整車時效規(guī)劃 | 售前明確發(fā)車/到達(dá)時間，寫入合同 | 超時6小時減免20%運費超12小時全額免單、時效可控 | |
| 整車風(fēng)險評估 | 售前排查運輸風(fēng)險，制定規(guī)避方案 | 風(fēng)險兜底、全程保障 | |
| 整車售前優(yōu)惠 | 長期包車協(xié)議 | 售前簽訂長期協(xié)議，鎖定全年運價 | 越久越優(yōu)惠、運力優(yōu)先 |
| 批量包車折扣 | 售前核算批量訂單，運費直降10%-15% | 階梯優(yōu)惠、成本更低 | |
| 試運包車優(yōu)惠 | 首單整車包車享8折，體驗后續(xù)約 | 低門檻、無強制 |
*整車包車支持售前免費看車，確認(rèn)車型/車況后再簽約
深圳物流堅持車行不息服務(wù)不止的經(jīng)營理念，重品牌守誠信的服務(wù)宗旨，竭誠為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到山西精細(xì)貨運公司運輸服務(wù)，我們會用真誠用心的服務(wù)贏得貨主的信賴，為您的貨品安全運輸全程守護(hù)。
我們提供的作為由保險公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已投保貨物保險貨品全程保障，您可安心地把貨品交托給物流，我們擁有頂尖的貨運服務(wù)團隊和扎實的服務(wù)品質(zhì)，車隊熟悉深圳至山西線路時效穩(wěn)定可靠，我們將始終向客戶供應(yīng)快捷、安全的物流服務(wù)！
深圳到山西物流運輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 深圳、大同市、陽泉市、晉中市、忻州市準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 陽泉市、大同市、深圳、晉中市、忻州市安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（大同市、晉中市、忻州市、深圳、陽泉市） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（大同市、陽泉市、深圳、晉中市、忻州市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-25 14:04:28| 關(guān)注人氣:7266
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