吳川到泰州貨運(yùn)公司
吳川到泰州物流專線作為吳川公司的高效物流通道。每日固定發(fā)車，速度快、價(jià)格平。全天候運(yùn)營(yíng)專線，多線路值班，迅速響應(yīng)發(fā)貨需求。預(yù)計(jì)兩到三日可送達(dá)以下區(qū)域：海陵區(qū)、高港區(qū)、姜堰區(qū)、興化市、靖江市、泰興市。 吳川到泰州物流專線實(shí)時(shí)追蹤貨品狀態(tài)，解決您查詢顧慮。每次往貨均向客戶反饋信息，送達(dá)后進(jìn)行服務(wù)品質(zhì)回訪，誠(chéng)摯我們的服務(wù)涵蓋支持。
售前售中售后全流程服務(wù)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)責(zé)任人 |
|---|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)指導(dǎo)、需求分析、定制物流方案、微信全程服務(wù) | 電話/微信/上門 | 10分鐘內(nèi) | 專屬銷售 |
| 售中 | 拍照驗(yàn)貨、貨物加固、體積壓縮、實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸進(jìn)度 | 現(xiàn)場(chǎng)/線上反饋 | 即時(shí)響應(yīng) | 操作專員 |
| 售后 | 全程跟進(jìn)至簽收、問(wèn)題件專人處理、理賠協(xié)助、滿意度回訪 | 微信/電話/上門 | 1小時(shí)內(nèi) | 售后專員 |
*所有服務(wù)記錄可追溯，售后問(wèn)題處理完畢后7天內(nèi)進(jìn)行滿意度回訪
于吳川市區(qū)及周邊區(qū)域均可提供上門取貨以及目的地配送服務(wù)。運(yùn)輸時(shí)效快、價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，采用門到門全程直達(dá)配送服務(wù)，多樣化結(jié)算方式，能夠?qū)⒇浧房焖俚竭_(dá)收貨地，令您全程無(wú)憂。
業(yè)務(wù)流程管理
| 流程步驟 | 責(zé)任部門 | 工作內(nèi)容 |
|---|---|---|
| 接單 | 公路運(yùn)輸主管 | 從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃 |
| 接單證 | 公路運(yùn)輸調(diào)度 | 從客戶處接出庫(kù)提貨單證 |
| 核對(duì)單證 | 相關(guān)部門 | 核對(duì)單證信息 |
| 登記 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 在登記表上分送貨目的地，分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼 |
| 提貨安排 | 運(yùn)輸調(diào)度 | 司機(jī)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單，并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收 |
同時(shí)，吳川物流運(yùn)輸服務(wù)商為便利廣大客戶由吳川到泰州的不同的運(yùn)輸時(shí)效與物流費(fèi)用需求，特推出吳川到泰州物流運(yùn)輸服務(wù)商相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格實(shí)惠，時(shí)效穩(wěn)定可靠，能夠提供全程門對(duì)門服務(wù)服務(wù)。以此來(lái)降低由吳川到泰州運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘齾谴ǖ教┲莸奈锪餍?，進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從吳川到泰州的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。誠(chéng)邀企業(yè)客戶、工廠、個(gè)人貨主蒞臨或致電咨詢。
吳川到泰州貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 泰州、高港區(qū)、海陵區(qū)、姜堰區(qū)、吳川市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 高港區(qū)、姜堰區(qū)、海陵區(qū)、泰州、吳川市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（高港區(qū)、海陵區(qū)、泰州、吳川市、姜堰區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（海陵區(qū)、高港區(qū)、泰州、姜堰區(qū)、吳川市）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-28 10:39:20| 關(guān)注人氣:1575
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