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徐聞到?jīng)錾截涍\專線直達客戶服務標準承諾表

服務項目	服務標準	承諾時限	達標率
咨詢響應	專業(yè)解答、耐心細致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務	準確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認	100%
上門提貨	徐聞、涼山、會理、西昌市、鹽源縣準時到達、規(guī)范操作	按約定時間±15分鐘	98%
運輸時效	西昌市、涼山、徐聞、鹽源縣、會理安全準時、信息透明	按承諾時效	96%
投訴處理	及時響應、有效解決	24小時內(nèi)響應（涼山、西昌市、會理、鹽源縣、徐聞）	100%

*高標準客戶服務承諾，確保（涼山、西昌市、鹽源縣、徐聞、會理）客戶滿意度持續(xù)提升

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文章來源：網(wǎng)絡 | 更新日期:2026-01-09 10:06:01| 關注人氣:8557