深圳到張家界貨運(yùn)專線直達(dá)
收貨通知及交付方式表
| 通知節(jié)點(diǎn) | 通知方式 | 交付方式 | 交付條件 | 特殊處理 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物抵達(dá)目的站 | 電話（優(yōu)先）+短信 | 自提：客戶到物流站取貨 | 憑收貨人身份證/手機(jī)號(hào)取貨 | 可免費(fèi)存放2天，超期收倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) |
| 派送前1-2小時(shí) | 電話確認(rèn) | 送貨上門：配送到指定地址 | 收貨人現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，簽字確認(rèn) | 無(wú)電梯樓層加收搬運(yùn)費(fèi)（50元/層） |
| 無(wú)法聯(lián)系收貨人 | 電話+短信+微信 | 暫存目的站，再次聯(lián)系 | 每日聯(lián)系1次，最多保留5天 | 仍無(wú)法聯(lián)系則協(xié)商退貨/改地址 |
| 收貨地址變更 | 提前溝通（客戶主動(dòng)） | 改址派送/重新配貨 | 客戶確認(rèn)改址費(fèi)用及時(shí)效 | 改址費(fèi)用按新增里程核算 |
*送貨上門僅覆蓋主城區(qū)，郊區(qū)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)需加收派送費(fèi)，具體以客服報(bào)價(jià)為準(zhǔn)
深圳貨運(yùn)是一家正規(guī)于深圳到張家界貨運(yùn)專線直達(dá)配送、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市配送服務(wù)、配送服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下貨運(yùn)車型輛，9.6米高欄及飛翼貨運(yùn)車型6輛，.5米平板高欄以上貨運(yùn)車型6輛，車況良好且各項(xiàng)拖頭證件和配送保險(xiǎn)齊全。
職業(yè)健康與安全生產(chǎn)
將員工與客戶的安全置于首位，建立完善的安全生產(chǎn)管理體系。
- 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)法規(guī)，定期進(jìn)行安全培訓(xùn)與應(yīng)急演練
- 為員工配備符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)防護(hù)用品，并監(jiān)督其正確使用
- 實(shí)施駕駛員疲勞駕駛監(jiān)控與干預(yù)，保障道路運(yùn)輸安全
環(huán)境保護(hù)與綠色運(yùn)營(yíng)
積極履行環(huán)境保護(hù)責(zé)任，推動(dòng)物流環(huán)節(jié)的綠色化、低碳化轉(zhuǎn)型。
- 逐步淘汰高排放車輛，推廣應(yīng)用新能源或清潔能源運(yùn)輸工具
- 優(yōu)化運(yùn)輸組織，提高裝載率，減少單位貨物運(yùn)輸?shù)奶寂欧?/li>
- 在包裝、辦公等環(huán)節(jié)推行減量化、再利用、可循環(huán)的環(huán)保措施
深圳到張家界貨運(yùn)專線直達(dá)專業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至張家界貨運(yùn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及張家界全境及周邊區(qū)域，每天固定卡班發(fā)車2-3天即可抵達(dá)張家界，可送貨的區(qū)域包括：永定區(qū)、武陵源區(qū)、慈利縣、桑植縣。
深圳貨運(yùn)專線直達(dá)作為深圳卓越拖頭運(yùn)輸監(jiān)控商，我們大力倡導(dǎo)無(wú)損快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，張家界市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項(xiàng)目用車配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS訂單系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤動(dòng)態(tài)，鄭重宣告貨物無(wú)損、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更正規(guī)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造正規(guī)化深圳至張家界貨運(yùn)專線直達(dá)貨運(yùn)散貨運(yùn)輸配送企業(yè)。
深圳到張家界貨運(yùn)專線直達(dá)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 張家界、深圳、永定區(qū)、武陵源區(qū)、桑植縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 桑植縣、永定區(qū)、武陵源區(qū)、深圳、張家界安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（深圳、桑植縣、張家界、武陵源區(qū)、永定區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（武陵源區(qū)、深圳、永定區(qū)、張家界、桑植縣）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 11:46:16| 關(guān)注人氣:6072
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