茂名到水富市物流公司
茂名到水富市配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、物流貨運(yùn)公司直送,2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及:昭通水富市。正規(guī)提供茂名直達(dá)水富市整箱運(yùn)輸(FTL)中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車(chē)正規(guī)托運(yùn)、摩托車(chē)正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長(zhǎng)途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、物流貨運(yùn)公司配送等服務(wù)。一鍵委托,全流程無(wú)憂。公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程(SOP):確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
取派貨時(shí)效及響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)類(lèi)型 | 服務(wù)區(qū)域 | 響應(yīng)/送達(dá)時(shí)效 | 未達(dá)標(biāo)處理方式 |
|---|---|---|---|
| 取貨 | 主城區(qū) | 委托后2小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 減免本次取貨費(fèi),優(yōu)先安排加急取貨 |
| 遠(yuǎn)郊區(qū)縣 | 委托后4小時(shí)內(nèi)上門(mén) | 減免本次取貨費(fèi)50% | |
| 派送 | 主城區(qū) | 到貨后2小時(shí)內(nèi)送達(dá) | 減免本次派送費(fèi) |
| 遠(yuǎn)郊區(qū)縣 | 到貨后4小時(shí)內(nèi)送達(dá) | 減免本次派送費(fèi)50% |
*遠(yuǎn)郊區(qū)縣指主城區(qū)外10km以上區(qū)域,時(shí)效不含不可抗力因素
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無(wú)損”的企業(yè)信條,憑借茂名至水富市貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái),持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的茂名到水富市物流貨運(yùn)公司,茂名貨運(yùn)到水富市,茂名到水富市物流貨運(yùn)公司配送服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線,快捷高能,助您提升貨運(yùn)鏈效率。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠?yàn)轭櫩偷呢涁涍\(yùn)通、貨品包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)等提供卓越服務(wù)等。公司多元合同車(chē),自營(yíng)與協(xié)議合同車(chē)結(jié)合,多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車(chē)型,有大、小型號(hào)的封閉車(chē),半封閉貨運(yùn)車(chē),高欄車(chē),平板貨運(yùn)車(chē)。市內(nèi)短波:拖頭有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型拖頭。7x24小時(shí)在線服務(wù),多條客服熱線接聽(tīng)你的來(lái)電,次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
提貨流程&時(shí)效保障表
| 操作環(huán)節(jié) | 流程/規(guī)則說(shuō)明 |
|---|---|
| 開(kāi)單告知 | 開(kāi)具托運(yùn)單時(shí),客服同步告知貨物預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間(自然日,不含裝卸/中轉(zhuǎn)耗時(shí)) |
| 查單核實(shí) | 貨物未按預(yù)計(jì)時(shí)間抵達(dá),可撥打?qū)>€電話查單,客服實(shí)時(shí)反饋貨物運(yùn)輸狀態(tài) |
| 到貨通知 | 貨物抵達(dá)目的地貨站后,專(zhuān)屬客服第一時(shí)間聯(lián)系收貨人,告知準(zhǔn)確提貨位置 |
| 提貨憑證 | 收貨人憑身份證/托運(yùn)單回執(zhí)到指定貨站提貨,代提需提供代提人身份證+收貨人授權(quán)證明 |
*偏遠(yuǎn)地區(qū)到貨通知可能延遲1-2小時(shí),可提前1天預(yù)約查單
茂名到水富市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
茂名至水富市中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。從茂名發(fā)水富市貨運(yùn),公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同,也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同,標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。業(yè)務(wù)主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤,解放您的精力!每次寄件時(shí)滿意度調(diào)查動(dòng)態(tài)給客戶,到貨后服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查,真誠(chéng)為你服務(wù)。
茂名到水富市物流公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 水富市、茂名、昭通準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 昭通、水富市、茂名安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(水富市、昭通、茂名) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(昭通、茂名、水富市)客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-10 11:53:48| 關(guān)注人氣:1941
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