惠州發(fā)到泰州貨運
待通知放貨服務(wù)流程表
| 服務(wù)節(jié)點 | 操作內(nèi)容 | 觸發(fā)條件 | 時效保障 |
|---|---|---|---|
| 貨物到站 | 貨物運至目的地網(wǎng)點，專人入庫保管 | 按正常運輸時效抵達(dá) | 免費保管7天 |
| 通知客戶 | 告知客戶貨物已到站，確認(rèn)回款進(jìn)度 | 貨物入庫后1小時內(nèi) | 即時響應(yīng) |
| 等待指令 | 持續(xù)跟蹤，等待客戶放貨通知 | 客戶未反饋放貨指令 | 7天后按0.5元/件/天收取保管費 |
| 放貨配送 | 收到客戶指令后，2小時內(nèi)安排送貨 | 客戶確認(rèn)回款，下達(dá)放貨指令 | 指令下達(dá)后，同城當(dāng)日達(dá)/異地次日達(dá) |
| 驗收確認(rèn) | 貨物送達(dá)，收貨方驗收簽字 | 貨物按要求送達(dá) | 驗收后即時反饋客戶 |
*該服務(wù)免費提供，僅超期保管需收取少量費用，保障發(fā)貨方回款安全
惠州貨運是一家標(biāo)準(zhǔn)于惠州到泰州物流貨運公司流轉(zhuǎn)、貨運貨運、貨物倉儲服務(wù)、城市流轉(zhuǎn)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)方案策劃以及貨運延伸服務(wù)的綜合型貨運企業(yè)，提供每日定點班次，運價來電咨詢公道，衷心為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
節(jié)假日突發(fā)需求？“消防隊”已就位
總有些意外訂單，在別人放假時到來
- 保留一支節(jié)假日應(yīng)急快反車隊與小組，隨時待命
- 為緊急醫(yī)療物資、民生保障物資等開辟絕對優(yōu)先通道
- 即使在大年初一，也能為您調(diào)動急需的運力資源
- 我們是您供應(yīng)鏈中，最可靠的那道“安全閥”
惠州到泰州物流貨運公司專業(yè)經(jīng)營惠州至泰州貨運業(yè)務(wù)觸及泰州全境及周邊區(qū)域，每天固定發(fā)車2-3天即可抵達(dá)泰州，可送貨的區(qū)域包括：海陵區(qū)、高港區(qū)、姜堰區(qū)、興化市、靖江市、泰興市。
惠州物流貨運公司作為惠州卓越掛車運輸優(yōu)化商，我們大力倡導(dǎo)保障快捷、送達(dá)時間為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，泰州市縣城區(qū)公里內(nèi)可派項目用車流轉(zhuǎn)服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS調(diào)度系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨品追蹤物流信息，我們的誓言貨物保障、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運將繼續(xù)努力加油，將以更標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造標(biāo)準(zhǔn)化惠州至泰州物流貨運公司貨運散貨運輸流轉(zhuǎn)企業(yè)。
惠州發(fā)到泰州貨運客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 泰州、惠州、高港區(qū)、海陵區(qū)、姜堰區(qū)準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 泰州、海陵區(qū)、高港區(qū)、惠州、姜堰區(qū)安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（海陵區(qū)、泰州、惠州、姜堰區(qū)、高港區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（海陵區(qū)、泰州、高港區(qū)、姜堰區(qū)、惠州）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-11 19:46:55| 關(guān)注人氣:5936
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