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公司介紹

佳豪鑫貨運(yùn)奉行“誠(chéng)信為本-貨品保障”的行動(dòng)指南，憑借汕頭至衢州貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái)，永遠(yuǎn)標(biāo)準(zhǔn)于成為為客戶提供以99.5%高效、卓越、可靠著稱(chēng)的汕頭到衢州物流貨運(yùn)公司，汕頭貨運(yùn)到衢州，汕頭到衢州貨運(yùn)從6大維度為顧客考量100+個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，做到既盡可能滿足顧客需要，又不會(huì)讓你考慮運(yùn)價(jià)表上的負(fù)擔(dān)，代您帶來(lái)附加服務(wù)。設(shè)有專(zhuān)屬客服熱線，快捷高能，助力您優(yōu)化并提升供應(yīng)鏈整體運(yùn)作效率。提供365天7x24小時(shí)不間斷在線服務(wù)，多條客服熱線客服30秒內(nèi)快速響應(yīng)，全年無(wú)休專(zhuān)業(yè)待命，隔日達(dá)為客戶全程包辦寄件需求。

物流貨物限制及包裝要求表

貨物類(lèi)型	承運(yùn)限制	包裝要求	額外說(shuō)明
普通貨物（日用品/建材）	無(wú)特殊限制	紙箱/編織袋包裝，邊角加固	單件≤50kg
	無(wú)易燃易爆成分	易碎品需加泡沫/氣泡膜	長(zhǎng)寬高≤2.5m
易碎品（玻璃/陶瓷/家電）	需提前申報(bào)	木箱/木架加固，內(nèi)部填充	需購(gòu)買(mǎi)貨運(yùn)保險(xiǎn)
	單件≤80kg	貼“易碎品”標(biāo)識(shí)	裝卸費(fèi)上浮20%
冷鏈貨物（生鮮/醫(yī)藥）	僅華東/華南/華北覆蓋	保溫箱+冰袋/干冰，密封防水	需提前預(yù)約溫控車(chē)
違禁品	禁止承運(yùn)	無(wú)	易燃易爆/管制刀具/?；返?/td>
超大件（設(shè)備/機(jī)械）	需提前勘測(cè)路線	裸裝/木架包裝，固定重心	按體積/重量單獨(dú)報(bào)價(jià)

*未按包裝要求導(dǎo)致貨物破損，不予理賠；違禁品承運(yùn)追責(zé)客戶

公司嚴(yán)格執(zhí)行9大步驟、57項(xiàng)細(xì)則的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程（SOP）：快速響應(yīng)并專(zhuān)業(yè)處理您的每一項(xiàng)托運(yùn)需求→由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載，容積利用率達(dá)92%以上→加固→流轉(zhuǎn)→貨物抵達(dá)分撥中心后，2小時(shí)內(nèi)高效卸貨并智能分流向全國(guó)200+個(gè)目的地→最后1公里送貨上門(mén)，100%確?？蛻艉炇铡蛻敉瓿韶浳?00%查驗(yàn)并簽收確認(rèn)→閉環(huán)。針對(duì)客戶的產(chǎn)品性質(zhì)、流轉(zhuǎn)距離、搬運(yùn)要求、通過(guò)“量體裁衣”，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，日益提高貨運(yùn)運(yùn)作的保障性和服務(wù)滿意度。

汕頭到衢州鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)提供包含10+項(xiàng)明細(xì)的清晰透明、條目詳盡費(fèi)用報(bào)價(jià)

汕頭至衢州鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)表是按實(shí)際重量/體積重量雙重標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)計(jì)費(fèi)，提供2種優(yōu)化計(jì)價(jià)方案。從汕頭發(fā)衢州貨運(yùn)，公路貨運(yùn)或作為補(bǔ)充的航空貨運(yùn)服務(wù)等流轉(zhuǎn)服務(wù)方式的不同，也會(huì)造成流轉(zhuǎn)服務(wù)預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效的不同，標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。公司線路網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋珠三角、北京、天津、上海、重慶、香港、澳門(mén)、臺(tái)灣、江蘇、浙江、江西、湖南、廣西、海南、云南、貴州、四川、貴州、湖北、安徽、河南、山東、陜西、山西、寧夏、甘肅、新疆、青海、西藏等區(qū)域，歡迎隨時(shí)來(lái)電詳談合作！

汕頭到衢州物流貨運(yùn)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢(xún)響應(yīng)	專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽(tīng)	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門(mén)提貨	衢州、汕頭、江山市、常山縣、開(kāi)化縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	汕頭、江山市、常山縣、衢州、開(kāi)化縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（開(kāi)化縣、常山縣、衢州、汕頭、江山市）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（開(kāi)化縣、汕頭、江山市、衢州、常山縣）客戶滿意度持續(xù)提升

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