深圳到那曲貨運專線

巴青縣、那曲、深圳、申扎縣、聶榮縣等地 - 整車零擔(dān)全覆蓋 - 上門服務(wù)

指標(biāo)類型	具體指標(biāo)	承諾/目標(biāo)值	考核維度	保障措施
服務(wù)承諾	運輸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確到達(dá)率	≥99%	貨物送達(dá)指定地點準(zhǔn)確率	線路優(yōu)化+專人跟蹤
	運輸業(yè)務(wù)到貨及時度	≥96%	按約定時效送達(dá)完成率	實時路況監(jiān)控+備用方案
	投訴處理時間	≤24小時	投訴響應(yīng)至解決閉環(huán)時長	24小時投訴中心專人對接
質(zhì)量目標(biāo)	倉儲平均利用率	≥70%	倉儲空間有效使用占比	智能分倉+庫存優(yōu)化
	貨物差錯率	＜0.3%	貨物錯發(fā)/漏發(fā)/破損率	全程掃碼+多層驗收
	客戶滿意率	≥98%	服務(wù)后客戶評價滿意度	定期回訪+服務(wù)優(yōu)化

*所有指標(biāo)按月統(tǒng)計考核，未達(dá)標(biāo)將啟動客戶補(bǔ)償機(jī)制

深圳物流是一家專注于深圳到那曲物流專線運輸、物流貨運、貨物倉儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下車型輛，9.6米高欄及飛翼車型6輛，.5米平板高欄以上車型6輛，車況良好且各項車輛證件和運輸保險齊全。

流程節(jié)點	操作內(nèi)容	時效承諾	責(zé)任主體
受理	電話預(yù)約/上門洽談，溝通需求并確認(rèn)方案	即時響應(yīng)	客服專員
取貨	收到正式委托后，安排人員上門取貨	2小時內(nèi)上門	取貨專員
驗貨	核對貨單、貼標(biāo)簽，確認(rèn)貨物信息準(zhǔn)確	當(dāng)場完成	倉儲專員
發(fā)貨	貨物分撥，安排車輛當(dāng)天發(fā)車	當(dāng)天完成	調(diào)度專員
回復(fù)	貨物到達(dá)后，通報到貨情況、實時追蹤	到貨后1小時內(nèi)	跟蹤專員
派送	聯(lián)系貨主，按約定時間送貨上門	按約定時間	派送專員

*時效承諾為正常條件下標(biāo)準(zhǔn)，不可抗力因素（天氣/交通）除外

深圳到那曲物流公司主營深圳至那曲物流輻射那曲全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車5-6天即可抵達(dá)那曲，可送貨的區(qū)域包括：嘉黎縣、申扎縣、巴青縣、聶榮縣、尼瑪縣、比如縣、索縣、班戈縣、安多縣。

深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，那曲市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。

我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至那曲專線貨運零擔(dān)運輸企業(yè)。

服務(wù)項目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	那曲、深圳、申扎縣、巴青縣、聶榮縣準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時間±15分鐘	98%
運輸時效	那曲、巴青縣、深圳、申扎縣、聶榮縣安全準(zhǔn)時、信息透明	按承諾時效	96%
投訴處理	及時響應(yīng)、有效解決	24小時內(nèi)響應(yīng)（聶榮縣、巴青縣、深圳、申扎縣、那曲）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（申扎縣、聶榮縣、那曲、巴青縣、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 16:00:58| 關(guān)注人氣:566

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