惠州到泉州物流公司
惠州到泉州貨運專線是佳豪鑫物流專線網(wǎng)絡(luò)之一??焖傺b貨,快速裝貨,當日發(fā)運。時效穩(wěn)定2-5天精準送達:豐澤區(qū)、鯉城區(qū)、洛江區(qū)、泉港區(qū)、石獅市、晉江市、南安市、惠安縣、安溪縣、永春縣、德化縣、金門縣。可提供惠州直達泉州滿3方起拼 每日2班零擔拼運、提供4.2米-17.5米8種車型包車運輸、專業(yè)承接3米以上超長超重2類大件貨運、配備專業(yè)捆扎工具的設(shè)備托運服務(wù)、提供常溫+恒溫2類倉儲托管服務(wù)、配備氣泡膜+珍珠棉+木架3重防護專業(yè)打包、使用叉車+吊車2類設(shè)備專業(yè)裝卸搬運、承接各類展會展品全程護航運輸服務(wù)、跨省1000公里以上長途搬遷服務(wù)、提供私家車全程GPS定位托運服務(wù)、支持單件+批量2種行李托運服務(wù)等服務(wù)。撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢 3分鐘快速響應(yīng),全程7×24小時監(jiān)控 貨物運輸全程無憂。
物流服務(wù)全維度保障表
| 保障維度 | 具體保障措施 | 執(zhí)行標準 | 賠付/兌現(xiàn)規(guī)則 | 責任兜底 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物安全保障 | 獨立購買全額貨物保險,覆蓋攬收-運輸-倉儲-派送全環(huán)節(jié) | 保額無上限(按貨值) | 貨損/丟失按貨物實際價值全額賠付 | 保險公司+我司雙重兜底 |
| GPS全程定位跟蹤,司機每2小時巡檢貨物狀態(tài) | 軌跡實時可查 | 未按要求巡檢導(dǎo)致貨損,額外賠付運費10% | 調(diào)度部門全責 | |
| 專業(yè)包裝加固,易碎品/重物定制防護方案 | 包裝破損率≤0.5% | 包裝不當導(dǎo)致貨損,免費重新配送+貨損賠付 | 倉儲打包部門全責 | |
| 時效保障 | 取貨:2小時內(nèi)上門攬收;發(fā)貨:當天安排發(fā)車 | 超時視為違約 | 取貨超時賠付50元/單;發(fā)貨未發(fā)車全額退運費 | 取貨/調(diào)度部門全責 |
| 派送:按約定時間送貨上門,核心區(qū)域次日達 | 時效誤差≤2小時 | 派送延誤按運費10%-30%賠付(按延誤時長) | 派送部門全責 | |
| 服務(wù)體驗保障 | 售前售中售后一對一專屬客服,微信實時響應(yīng) | 工作時間5分鐘內(nèi)回復(fù) | 未及時響應(yīng),減免當單運費5% | 客服部門全責 |
| 拍照驗貨、簽收回單、運費明細透明可查 | 信息準確率100% | 信息錯誤導(dǎo)致?lián)p失,全額承擔客戶損失 | 運營部門全責 | |
| 售后兜底保障 | 問題件專人跟進,理賠材料齊全3個工作日到賬 | 問題解決≤24小時 | 超期未解決,按日賠付貨值1%(最高賠付50%) | 售后主管兜底 |
| 合規(guī)保障 | 正規(guī)合規(guī)開票,代收貨款銀行結(jié)算,無財務(wù)風險 | 開票時效≤3個工作日 | 開票違規(guī)導(dǎo)致稅務(wù)問題,承擔全部整改費用 | 財務(wù)部門全責 |
*賠付規(guī)則不含不可抗力(自然災(zāi)害/政策管制等),合規(guī)保障需客戶提供真實開票信息,否則不予兜底
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛貨如珍 98%貨物無損送達”的服務(wù)理念,憑借惠州至泉州物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的惠州到泉州物流公司,惠州物流到泉州,惠州到泉州物流在采集、分析、整合實時物流信息的基礎(chǔ)上,為客戶結(jié)合貨量+時效需求 量身定制3套物流方案,提供實現(xiàn)倉儲+運輸+配送3大物流功能集成和統(tǒng)籌全國100+合作網(wǎng)點社會物流資源服務(wù),智能調(diào)度系統(tǒng)提高30%物流管理效率、優(yōu)化運輸路線降低15%運營成本。這些服務(wù)的實施,為客戶10分鐘快速響應(yīng)需求 幫助客戶搶占市場先機及為客戶節(jié)約15%左右成本 提供可靠運輸保證,在在縮短的運輸時間內(nèi) 幫助客戶把握更多的商業(yè)商機!公司備有配備5名專屬客服的24小時服務(wù)熱線,95%以上準點率高效時效保障,為您比行業(yè)平均時效節(jié)省1-2天更多時間??头F隊7×24小時手機在線值守,開通5條以上專線電話接聽通道接聽你的來電,10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)客戶發(fā)貨需求。
物流全流程時效核心事項表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 觸發(fā)條件 | 承諾時效 | 核心執(zhí)行要求 | 常見問題及解決方案 |
|---|---|---|---|---|
| 上門取貨 | 客戶完成委托確認,明確取貨地址 | 2小時內(nèi)安排專業(yè)人員上門 | 規(guī)范裝載,確保貨物無損啟運 | ①取貨人員遲到:立即調(diào)配就近人員補位,超時30分鐘減免5%取貨費;②貨物裝載不當:重新規(guī)范打包,免費提供加固包裝材料 |
| 貨物發(fā)車 | 貨物完成裝車,確認運輸方式 | 按運輸方式當天發(fā)車 | 整車/零擔分類處理,不拖延等待 | ①發(fā)車延遲:優(yōu)先調(diào)配備用車輛,確保當天發(fā)車;②車型匹配錯誤:免費更換適配車型,不額外增加運費 |
| 常規(guī)固定發(fā)車 | 每日固定發(fā)車時段(整車/零擔通用) | 每晚8-10點準時發(fā)車 | 誤時免收對應(yīng)運費,提前告知異常 | ①發(fā)車誤時:按承諾免收該票運費,同步告知預(yù)計發(fā)車時間;②貨物漏裝:安排下一班次優(yōu)先發(fā)車,全程運費減免10% |
| 到貨派送 | 貨物抵達目的地倉庫/站點 | 立即通知收貨人,按時送貨上門 | 門到門交付,當面驗收確認 | ①到貨通知不及時:第一時間電話致歉,加急派送,減免8%派送費;②派送延遲:協(xié)調(diào)同城配送團隊,確保2小時內(nèi)送達 |
*時效受極端天氣、高速管制等不可抗因素影響時,將提前1小時告知客戶并調(diào)整方案;所有問題解決方案均寫入服務(wù)協(xié)議,保障客戶權(quán)益
公司服務(wù)流程一般為:接單→上門提貨→標準化裝貨→干線運輸→中轉(zhuǎn)中心智能分揀卸貨→精準派送→收貨人當面確認→72小時售后回訪。用高效省時+經(jīng)濟實惠+安全可靠3合1運輸方案,將您的貨物運送至您的客戶手中。
惠州到泉州物流價格
惠州至泉州物流費用分重貨按噸+輕貨按方2種計費方式。從惠州發(fā)泉州物流,支持公路干線運輸+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成根據(jù)運輸方式不同 運輸時長相差1-3天,一般情況下2-5天內(nèi)可到達的。承諾:以“誠信為本+高效運營+創(chuàng)新服務(wù)+奉獻社會4大經(jīng)營理念”的理念,以先進的管理思想和管理實踐,運用配備智能分揀+GPS跟蹤2類現(xiàn)代化物流管理技術(shù)和設(shè)備,統(tǒng)籌社會物流資源,基于公司覆蓋全國50+核心城市干線運輸和倉儲優(yōu)勢為客戶提供99%客戶好評的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)!歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線致電詳細洽談!
惠州到泉州物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 泉州、惠州、洛江區(qū)、泉港區(qū)、石獅市準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 惠州、泉州、洛江區(qū)、泉港區(qū)、石獅市安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(石獅市、泉州、泉港區(qū)、洛江區(qū)、惠州) | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾,確保(洛江區(qū)、惠州、泉州、泉港區(qū)、石獅市)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 22:53:51| 關(guān)注人氣:8030
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