清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)貨運公司
清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流專線系佳豪鑫物流核心專線布局之一。當(dāng)日18點前接單當(dāng)日速發(fā) 直達(dá)無中轉(zhuǎn),2-5天穩(wěn)定時效準(zhǔn)時配達(dá):萍鄉(xiāng)湘東區(qū)??商峁┣暹h(yuǎn)直達(dá)萍鄉(xiāng)湘東區(qū)提供4.2米-17.5米8種車型整車包車運輸、3方起拼 每日兩班零擔(dān)專線、5噸以上大票貨物直達(dá)運輸、專注承運3米以上超長超重2類大件貨運、配備專業(yè)捆扎工具的設(shè)備運輸服務(wù)、支持20尺/40尺2種規(guī)格集裝箱運輸、提供私家車+商用車2類汽車托運服務(wù)、加裝防護木架的摩托車托運服務(wù)、全程恒溫防潮的酒類專屬運輸服務(wù)、覆蓋居民+企業(yè)2類搬家服務(wù)、跨省1000公里以上長途遷移服務(wù)、輻射全國50余座核心城市干線直通運輸?shù)确?wù)。撥打?qū)贌峋€1鍵咨詢 3分鐘快速響應(yīng),全天候?qū)崟r監(jiān)控 貨物運輸全程安心。公司服務(wù)流程一般為:接單→上門取貨→規(guī)范裝車作業(yè)→干線直通運輸→分撥中心智能分揀卸貨→精準(zhǔn)配送→收貨方現(xiàn)場驗收簽認(rèn)→售后3天跟進(jìn)回訪。
客戶滿意度評估維度與標(biāo)準(zhǔn)表
| 評估維度 | 評估指標(biāo)與內(nèi)容 | 滿意度目標(biāo) |
|---|---|---|
| 服務(wù)質(zhì)量 | 操作規(guī)范性、貨物完好率、信息準(zhǔn)確率、服務(wù)專業(yè)性 | ≥95% |
| 服務(wù)時效 | 取貨準(zhǔn)時率、送達(dá)準(zhǔn)時率、異??焖偬幚砑皶r率、響應(yīng)速度 | ≥94% |
| 服務(wù)態(tài)度 | 溝通友好度、問題解決能力、服務(wù)主動性、專業(yè)素養(yǎng) | ≥92% |
| 服務(wù)便利 | 下單便捷性、查詢便利性、支付靈活性、渠道多樣性 | ≥90% |
| 性價比 | 價格合理性、服務(wù)價值感知、總體滿意度、推薦意愿 | ≥88% |
| 忠誠度 | 重復(fù)使用意愿、推薦意愿、合作穩(wěn)定性、品牌認(rèn)可度 | ≥85% |
| 問題解決 | 投訴處理滿意度、問題解決效率、改進(jìn)措施認(rèn)可度 | ≥90% |
*定期評估客戶滿意度,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶忠誠度
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客至上 愛貨如珍 98%貨物無損送達(dá)”的服務(wù)理念,憑借清遠(yuǎn)至萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流的服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流公司,清遠(yuǎn)物流到萍鄉(xiāng)湘東區(qū),清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流輻射全國50余座核心城市干線直通運輸服務(wù)。備有配備5名專屬客服的全天候服務(wù)熱線,準(zhǔn)點率超95%高效時效護航,為您較行業(yè)平均時效快1-2天更多時間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),能夠為顧客的貨物流轉(zhuǎn)、包裝、倉儲存儲等提供周到服務(wù)等。公司自有及合作車輛超250臺 車源充足,自有50+臺各類型運輸車輛,合作200+臺合規(guī)協(xié)議運輸車輛,覆蓋4.2米-17.5米8種車型靈活調(diào)度,有大、小型號的GPS實時監(jiān)控全封閉廂式貨車,防雨防塵半封閉貨運車,散貨適配高欄運輸車輛,大件貨物專用平板運輸車。市區(qū)50公里內(nèi)靈活調(diào)度市內(nèi)同城配送:車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類型車輛??头F隊全天候在線客服值守,開通5條以上專線電話接聽通道接聽你的來電,10分鐘極速響應(yīng)發(fā)貨需求。
待通知放貨服務(wù)規(guī)則表
| 服務(wù)規(guī)則 | 操作要求 | 免費待通知時長 | 超期收費標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 申請條件 | 提前書面/線上申請,明確通知放貨的觸發(fā)條件 | - | - |
| 通知方式 | 客戶通過電話/微信/郵件下達(dá)放貨指令,需留痕確認(rèn) | - | - |
| 貨物保管 | 貨物到達(dá)目的地后,暫存指定倉庫/車輛,專人看管 | 7天 | 50元/天/車 |
| 放貨核驗 | 核驗放貨指令真實性,確認(rèn)后2小時內(nèi)完成送貨 | - | - |
| 責(zé)任界定 | 因客戶通知延遲導(dǎo)致的費用,由客戶承擔(dān) | - | - |
*冷藏/易腐貨物不支持待通知放貨,特殊情況需提前簽訂免責(zé)協(xié)議
清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流價格
清遠(yuǎn)至萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流費用分重貨計噸 輕貨計方 兩種計費模式。從清遠(yuǎn)發(fā)萍鄉(xiāng)湘東區(qū)物流,支持公路干線直通運輸+航空加急運輸2種運輸方式等運輸方式的不同,也會造成運輸方式不同 時效相差1-3天,通常2-5天即可送達(dá)的。業(yè)務(wù)每2小時主動推送1次實時物流狀態(tài),全程軌跡可視追蹤 徹底免去您查貨的困擾!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后到貨后48小時內(nèi)專人服務(wù)質(zhì)量回訪,7×24小時在線 真誠為每一位客戶服務(wù)。
清遠(yuǎn)到萍鄉(xiāng)湘東區(qū)貨運公司核心優(yōu)勢總覽
| 優(yōu)勢項目 | 優(yōu)勢表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運輸 | 提供正規(guī)運輸服務(wù),流程標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運輸過程無憂,放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程,嚴(yán)格守護貨物安全 | 損缺即按價賠償,無后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門,提供(萍鄉(xiāng)、湘東區(qū)、清遠(yuǎn))一對一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá),服務(wù)細(xì)致入微,省心省力 |
| 時效保障 | 清遠(yuǎn)、萍鄉(xiāng)、湘東區(qū)天天發(fā)車,準(zhǔn)時準(zhǔn)點,安全快捷,同時提供保險服務(wù) | 為貨物保駕護航,全程無憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無論湘東區(qū)、清遠(yuǎn)、萍鄉(xiāng)客戶的高低檔、精密或大中小貨物,均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無損 |
| 時效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國內(nèi)航空和公路貨運,精準(zhǔn)把控到貨時間 | 誤差不超過半小時,高效準(zhǔn)時 |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣,根據(jù)萍鄉(xiāng)、湘東區(qū)、清遠(yuǎn)客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷,滿足不同需求 |
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文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-14 00:45:43| 關(guān)注人氣:9369
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