惠州到永康小轎車托運(yùn)公司物流
問題件處理時效及責(zé)任表
| 問題件類型 | 響應(yīng)時效 | 處理時效 | 責(zé)任部門 | 處理結(jié)果保障 |
|---|---|---|---|---|
| 貨物延時 | 2小時內(nèi) | 按賠付標(biāo)準(zhǔn)處理 | 客服部 | 運(yùn)費(fèi)減免/現(xiàn)金賠付 |
| 貨物破損 | 2小時內(nèi) | 5個工作日理賠 | 客服部+操作部 | 按破損比例賠付 |
| 貨物丟失 | 1小時內(nèi) | 7個工作日理賠 | 客服部+風(fēng)控部 | 按貨物價值100%賠付 |
| 信息錯誤 | 1小時內(nèi) | 4小時內(nèi)修正 | 操作部 | 重新配送，不額外收費(fèi) |
*問題件響應(yīng)時效從客戶反饋開始計時，處理結(jié)果需客戶確認(rèn)，無異議即時生效
惠州物流是一家專注于惠州到永康物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉儲、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持天天發(fā)車，價格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
包裝服務(wù)說明
| 包裝類型 | 服務(wù)內(nèi)容 | 專業(yè)保障 |
|---|---|---|
| 木箱包裝 | 專業(yè)木工師傅，為您定做木箱 | 防止運(yùn)輸途中損壞 |
| 紙箱包裝 | 根據(jù)不同貨物使用紙箱，并填充泡沫等緩沖材料 | 保護(hù)貨物免受碰撞 |
| 封閉包裝 | 提供封閉包裝服務(wù) | 完全封閉，防塵防潮 |
| 半封閉包裝 | 提供半封閉包裝服務(wù) | 部分封閉，便于觀察 |
惠州到永康物流公司主營惠州至永康物流輻射永康全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車3-4天即可抵達(dá)永康，可送貨的區(qū)域包括： 石柱鎮(zhèn)、古山鎮(zhèn)、龍山鎮(zhèn)、象珠鎮(zhèn)、花街鎮(zhèn) 。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，永康市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至永康專線貨運(yùn)零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè)。
服務(wù)永康、惠州、城區(qū)、龍山運(yùn)輸，門到門服務(wù)/運(yùn)費(fèi)透明
| 團(tuán)隊類型 | 人員構(gòu)成 | 針對龍山、永康、城區(qū)、惠州地區(qū)的職責(zé)描述 |
|---|---|---|
| 管理團(tuán)隊 | 高素質(zhì)管理人才 | 制定惠州、龍山、永康、城區(qū)區(qū)域的運(yùn)營策略與本地化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 |
| 操作團(tuán)隊 | 經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場操作人員 | 負(fù)責(zé)惠州到永康小轎車托運(yùn)公司物流倉庫的貨物裝卸、分揀及現(xiàn)場安全指揮。 |
| 運(yùn)輸團(tuán)隊 | 熟悉路況的司機(jī)與押運(yùn)員 | 保障線路的安全、準(zhǔn)時運(yùn)輸。 |
| 客服團(tuán)隊 | 專職客服人員 | 作為惠州、龍山、城區(qū)、永康客戶專屬窗口，處理咨詢、跟蹤并快速反饋。 |
| 包裝團(tuán)隊 | 木工師傅、包裝專家 | 為特色貨物提供定制化安全包裝方案。 |
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-01 22:13:32| 關(guān)注人氣:7409
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