揭陽(yáng)到株洲攸縣物流公司
揭陽(yáng)到株洲攸縣貨運(yùn)直達(dá)線路切實(shí)為客戶削減貨運(yùn)開(kāi)支。當(dāng)日發(fā)運(yùn)、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專線配送，兩至五日貨物準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)交付：株洲攸縣。提供揭陽(yáng)直達(dá)株洲攸縣供應(yīng)專屬車輛直達(dá)、承接零散貨物拼車運(yùn)輸運(yùn)輸、批量貨物運(yùn)送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運(yùn)業(yè)務(wù)、設(shè)備運(yùn)輸、貨柜運(yùn)輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運(yùn)服務(wù)運(yùn)送、摩托車輛專業(yè)承運(yùn)、酒類貨品專線配送、倉(cāng)庫(kù)搬遷服務(wù)、承辦跨城搬家貨運(yùn)服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)、提供倉(cāng)儲(chǔ)配送運(yùn)輸一站式三方物流承接業(yè)務(wù)等服務(wù)。城區(qū)十公里內(nèi)供應(yīng)免費(fèi)攬件貨物服務(wù)，提供多品類貨物包裝防護(hù)服務(wù)。您致電咨詢，后續(xù)事務(wù)由我方全程負(fù)責(zé)！物流軌跡自動(dòng)推送，省去您詢單的麻煩！公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為：接單→提貨→裝貨→運(yùn)輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認(rèn)→售后跟進(jìn)。
物流專線服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表（精細(xì)化版）
| 質(zhì)量維度 | 細(xì)分場(chǎng)景 | 核心質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) | 量化衡量指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 考核周期 | 責(zé)任部門(mén) | 未達(dá)標(biāo)處理方式 | 驗(yàn)證依據(jù) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效質(zhì)量 | 鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸專線 | ≤500km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)5%，最高減免50% | 運(yùn)單 |
| 500-1000km 簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥98% | 日/周 | 調(diào)度部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)4%，最高減免40% | 運(yùn)單 | ||
| 主城區(qū)免費(fèi)上門(mén)2小時(shí)內(nèi)安排取件/派送準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)間±30分鐘抵達(dá)率 | ≥99% | 日 | 派送部 | 免費(fèi)二次派送+客服致歉 | 定位 | ||
| 冷鏈專線 | 溫控貨物簽收時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥99.5% | 日 | 冷鏈部 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單貨值10%（最高5000元） | 運(yùn)單+溫控記錄 | |
| 大件專線 | 超限貨物運(yùn)輸時(shí)效 | 約定時(shí)效內(nèi)簽收率 | ≥95% | 周 | 大件部 | 超時(shí)1天減免運(yùn)費(fèi)3%，最高減免30% | 運(yùn)單+行車記錄 | |
| 超限證辦理時(shí)效 | 提交資料至出證時(shí)長(zhǎng) | ≤24h | 周 | 合規(guī)部 | 超時(shí)免證費(fèi)+補(bǔ)償延誤損失 | 辦證回執(zhí) | ||
| 貨物安全質(zhì)量 | 鋼材/建材/日用品等普貨常規(guī)運(yùn)輸 | 貨物貨物破損概率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.3% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+裝卸員再培訓(xùn) | 破損報(bào)備 |
| 易碎品 | 貨物貨物破損概率 | 破損票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.8% | 周/月 | 裝卸部 | 全額賠付+定制加固包裝（免費(fèi)） | 驗(yàn)貨照片 | |
| 冷鏈貨物 | 溫控達(dá)標(biāo)率 | 符合約定溫度記錄占比 | ≥99.8% | 日 | 冷鏈部 | 貨物損壞全額賠付+溫控設(shè)備檢修 | 溫控儀數(shù)據(jù) | |
| 大件貨物 | 貨物傾斜/移位率 | 移位票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | ≤0.2% | 周 | 大件部 | 免費(fèi)加固+補(bǔ)償返工費(fèi)用 | 卸貨照片 | |
| 貴重貨物 | 貨物丟失率 | 丟失票數(shù)/總發(fā)貨票數(shù) | 0% | 月 | 安保部 | 按保價(jià)2倍賠付+報(bào)警追責(zé) | 監(jiān)控+備案記錄 | |
| 生鮮貨物 | 貨物變質(zhì)率 | 變質(zhì)重量/總發(fā)貨重量 | ≤0.5% | 日 | 冷鏈部 | 按貨值全額賠付+優(yōu)化溫控方案 | 驗(yàn)貨記錄 | |
| 服務(wù)響應(yīng)質(zhì)量 | 客服響應(yīng) | 電話咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 鈴響3聲內(nèi)接聽(tīng)率 | ≥98% | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+客戶回訪致歉 | 通話記錄 |
| 在線咨詢響應(yīng)時(shí)效 | 首次回復(fù)時(shí)長(zhǎng) | ≤1分鐘 | 小時(shí) | 客服部 | 未達(dá)標(biāo)扣績(jī)效+加急回復(fù)客戶 | 聊天記錄 | ||
| 異常預(yù)警 | 貨物異常告知時(shí)效 | 發(fā)現(xiàn)異常至告知客戶時(shí)長(zhǎng) | ≤30分鐘 | 實(shí)時(shí) | 調(diào)度部 | 制定補(bǔ)救方案+減免運(yùn)費(fèi)10% | 報(bào)備記錄 | |
| 理賠處理 | 資料齊全后理賠時(shí)效 | 審核至到賬時(shí)長(zhǎng) | ≤3工作日 | 周 | 理賠部 | 超時(shí)按日付違約金（0.5%/天） | 理賠臺(tái)賬 | |
| 理賠資料審核通過(guò)率 | 一次性審核通過(guò)數(shù)/總申請(qǐng)數(shù) | ≥95% | 周 | 理賠部 | 專人協(xié)助補(bǔ)充資料+免審核費(fèi) | 審核記錄 | ||
| 操作規(guī)范質(zhì)量 | 運(yùn)單操作 | 運(yùn)單信息準(zhǔn)確率 | 錯(cuò)誤票數(shù)/總出票數(shù) | ≥99.8% | 日 | 開(kāi)單部 | 重新制單+責(zé)任人考核扣50元/單 | 運(yùn)單審核 |
| 裝卸操作 | 合規(guī)裝卸率 | 合規(guī)次數(shù)/總裝卸次數(shù) | ≥99.5% | 日 | 裝卸部 | 全員再培訓(xùn)+考核上崗 | 監(jiān)控 | |
| 包裝操作 | 按貨物尺寸定制木箱承重可達(dá)5噸合規(guī)率 | 符合要求包裝數(shù)/總包裝數(shù) | ≥99% | 周 | 包裝部 | 免費(fèi)重新包裝+包裝員培訓(xùn) | 包裝驗(yàn)收 | |
| 稱重測(cè)量 | 貨物體積/重量準(zhǔn)確率 | 實(shí)測(cè)與申報(bào)偏差≤±2% | ≥99% | 日 | 倉(cāng)儲(chǔ)部 | 多退少補(bǔ)+免測(cè)量費(fèi) | 稱重記錄 | |
| 客戶體驗(yàn)質(zhì)量 | 基礎(chǔ)體驗(yàn) | 服務(wù)滿意度評(píng)分 | 回訪評(píng)分（10分制） | ≥9.2分 | 月 | 客訴部 | 專屬專員跟進(jìn)+優(yōu)化服務(wù)方案 | 回訪問(wèn)卷 |
| 定制服務(wù) | 結(jié)合貨量+時(shí)效量身定制專屬物流方案落地率 | 按方案執(zhí)行數(shù)/總定制數(shù) | ≥98% | 月 | 方案部 | 免費(fèi)調(diào)整方案+補(bǔ)償差價(jià) | 方案執(zhí)行單 | |
| 增值服務(wù) | 簽收后24小時(shí)內(nèi)回款無(wú)手續(xù)費(fèi)支持對(duì)公/對(duì)私回款準(zhǔn)時(shí)率 | 約定時(shí)效回款率 | ≥99% | 周 | 財(cái)務(wù)部 | 超時(shí)6小時(shí)減免20%運(yùn)費(fèi)超12小時(shí)全額免單回款金額0.3%/天 | 轉(zhuǎn)賬記錄 |
*1. 達(dá)標(biāo)值不含不可抗力（自然災(zāi)害/交通管制/政策調(diào)整/客戶自身原因）；2. 未達(dá)標(biāo)處理需24小時(shí)內(nèi)書(shū)面告知客戶，月度累計(jì)3次未達(dá)標(biāo)需向客戶提交整改報(bào)告；3. 冷鏈/大件等特殊專線額外執(zhí)行行業(yè)專屬質(zhì)量規(guī)范，考核數(shù)據(jù)可向客戶開(kāi)放查詢；4. 驗(yàn)證依據(jù)可提供原件/電子掃描件核驗(yàn)。
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛(ài)貨”的物流服務(wù)經(jīng)營(yíng)宗旨，憑借揭陽(yáng)至株洲攸縣物流的搭建服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的揭陽(yáng)到株洲攸縣物流公司，揭陽(yáng)物流到株洲攸縣，揭陽(yáng)到株洲攸縣物流遍及全國(guó)核心城市全覆蓋達(dá)成全國(guó)干線直達(dá)運(yùn)輸服務(wù)。設(shè)有一對(duì)一客戶服務(wù)專線，配送效率提升百分之三十 運(yùn)輸資費(fèi)降低百分之十五物流服務(wù)性價(jià)比突出，貨物運(yùn)輸高效快捷保障，為您節(jié)省更多時(shí)間。堅(jiān)持高效務(wù)實(shí)，訂單實(shí)時(shí)受理處理，貨品高效裝車服務(wù)，訂單確認(rèn)立即發(fā)車。公司可承攬各類業(yè)務(wù)大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)提供公路運(yùn)輸，支持-18℃至0℃提供多溫度區(qū)間冷鏈運(yùn)輸，專業(yè)承運(yùn)處理超長(zhǎng)超寬三類承運(yùn)大件貨物，城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù)，工廠搬遷運(yùn)輸服務(wù)，承接?；芳俺羞\(yùn)特種設(shè)備2類提供特種運(yùn)送，還可根據(jù)客戶需求，貨品棧板供應(yīng)服務(wù)，貨品棧板供應(yīng)服務(wù)等。公司物流運(yùn)力儲(chǔ)備充足，公司自有運(yùn)輸車輛，合作聯(lián)盟運(yùn)輸車輛，多品類車型靈活調(diào)度，有大、小型號(hào)的全封閉廂式貨運(yùn)車輛，半敞口廂式貨運(yùn)車輛，欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛，運(yùn)輸大型貨品專用平板式貨品運(yùn)輸車輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù)：公司擁有多輛市內(nèi)城區(qū)暢行無(wú)阻的城區(qū)暢行藍(lán)牌貨車、4.2米、5.2米、6.8米平板、欄板式貨運(yùn)運(yùn)輸車輛可城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù)。全年無(wú)休在線服務(wù)，啟用多條客服熱線并行，快速接聽(tīng)來(lái)電，做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
服務(wù)行業(yè)范圍
| 行業(yè)類別 | 具體貨物類型分類 | 服務(wù)要求 |
|---|---|---|
| 化工行業(yè) | 化工原料、化學(xué)制品 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰，安全運(yùn)輸 |
| 電子行業(yè) | 電子產(chǎn)品、電子元器件 | 防靜電包裝，輕拿輕放 |
| 紡織行業(yè) | 紡織品、服裝、棉紗 | 防水膜+干燥劑全程防潮無(wú)受潮風(fēng)險(xiǎn)，分類運(yùn)輸 |
| 食品行業(yè) | 食品、飲料、原料 | 衛(wèi)生包裝，支持-25℃~10℃多溫區(qū)冷鏈溫控記錄實(shí)時(shí)可查 |
| 五金行業(yè) | 五金工具、金屬制品 | 防銹包裝，專業(yè)裝卸 |
| 機(jī)械設(shè)備 | 工業(yè)設(shè)備、機(jī)械設(shè)備 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰，特殊運(yùn)輸 |
| 超市配送 | 日用品、百貨商品 | 定時(shí)配送，分類管理 |
揭陽(yáng)到株洲攸縣物流費(fèi)用明細(xì)
揭陽(yáng)至株洲攸縣貨品運(yùn)送總資費(fèi)是重質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)、輕質(zhì)貨品運(yùn)輸資費(fèi)兩種。全天候定時(shí)發(fā)運(yùn)，從揭陽(yáng)發(fā)株洲攸縣物流，公路干線運(yùn)輸服務(wù)或航空貨運(yùn)專線服務(wù)等多種運(yùn)輸方式的不同，也會(huì)造成運(yùn)輸時(shí)長(zhǎng)的不同，通常2-5天即可送達(dá)的。油價(jià)季節(jié)波動(dòng)影響定價(jià) 根據(jù)實(shí)際價(jià)格隨市場(chǎng)進(jìn)行合理調(diào)整，配備十名及以上五年經(jīng)驗(yàn)專業(yè)裝車團(tuán)隊(duì)，貨品裝載方案優(yōu)化設(shè)計(jì) 為客戶節(jié)省10%-15%降低運(yùn)輸成本。在采集、分析、整合即時(shí)物流數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合客戶實(shí)際定制專屬方案，提供物流功能集成+社會(huì)運(yùn)力調(diào)度服務(wù)，提高物流運(yùn)營(yíng)管理效率、減少物流運(yùn)營(yíng)開(kāi)支費(fèi)用。
揭陽(yáng)到株洲攸縣物流公司物流專線運(yùn)輸方式及適配表
| 運(yùn)輸方式 | 適配貨量 | 核心特點(diǎn) | 參考時(shí)效 | 計(jì)費(fèi)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 整車直達(dá) | 3噸以上 | 減少中轉(zhuǎn)、直達(dá)目的地、（株洲、攸縣、揭陽(yáng)）貨物安全度高 | 3-5天 | 按車型+距離 |
| 零擔(dān)拼車 | 3噸以下 | 株洲、攸縣、揭陽(yáng)等地運(yùn)輸價(jià)格實(shí)惠、拼車運(yùn)輸、適配小件貨物 | 2-3天 | 按重量/體積 |
| 大件運(yùn)輸 | 超寬/超高/超重件 | 定制攸縣、揭陽(yáng)、株洲路線、專業(yè)加固、專人跟進(jìn) | 4-6天 | 按件+里程議價(jià) |
| 設(shè)備運(yùn)輸 | 工業(yè)/工程設(shè)備 | 防震固定、全程GPS、專人押運(yùn) | 3-5天 | 按設(shè)備規(guī)格議價(jià) |
*所有揭陽(yáng)、攸縣、株洲地區(qū)時(shí)效受高速路況、天氣等不可抗力影響，具體以實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17 13:13:51| 關(guān)注人氣:3767
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