深圳到岳陽(yáng)湘陰縣貨運(yùn)公司

深圳、岳陽(yáng)、湘陰縣次日達(dá)物流 / 隔日達(dá)運(yùn)輸 / 加急件配送 - 時(shí)效可控

深圳到岳陽(yáng)湘陰縣物流貨運(yùn)專(zhuān)線是佳豪鑫物流專(zhuān)線網(wǎng)絡(luò)之一。當(dāng)日發(fā)車(chē)、專(zhuān)線直達(dá)，2-5天內(nèi)可送達(dá)到：岳陽(yáng)湘陰縣。可提供深圳直達(dá)岳陽(yáng)湘陰縣整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)運(yùn)輸、大票貨運(yùn)輸、大件運(yùn)輸、設(shè)備運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、轎車(chē)托運(yùn)、摩托車(chē)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、搬家服務(wù)、長(zhǎng)途搬家、專(zhuān)線運(yùn)輸?shù)确?wù)。只需一個(gè)電話，一切幫您搞定。公司服務(wù)流程一般為：受理→提貨→裝車(chē)→運(yùn)輸→集散地卸貨分貨→派送→客戶收貨→反饋。

客戶服務(wù)響應(yīng)時(shí)效表

服務(wù)類(lèi)型	響應(yīng)時(shí)效	處理時(shí)效	服務(wù)渠道
貨物查詢	≤5分鐘	即時(shí)反饋結(jié)果	電話/微信/APP/官網(wǎng)
業(yè)務(wù)咨詢	≤10分鐘	簡(jiǎn)單問(wèn)題即時(shí)解答，復(fù)雜問(wèn)題2小時(shí)內(nèi)	電話/在線客服/郵箱
投訴處理	≤30分鐘	24小時(shí)內(nèi)給出解決方案，72小時(shí)內(nèi)辦結(jié)	投訴專(zhuān)線/專(zhuān)屬客服
理賠申請(qǐng)	≤1小時(shí)	資料齊全后3個(gè)工作日內(nèi)賠付	線下提交/郵箱/客服對(duì)接
定制方案咨詢	≤2小時(shí)	1-3個(gè)工作日出具定制方案	商務(wù)對(duì)接/線下洽談

*VIP客戶享專(zhuān)屬客服，響應(yīng)/處理時(shí)效縮短50%

公司介紹

深圳到岳陽(yáng)湘陰縣貨運(yùn)公司佳豪鑫物流秉承“尊客愛(ài)貨”的服務(wù)理念，憑借深圳至岳陽(yáng)湘陰縣物流的服務(wù)平臺(tái)，始終致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的深圳到岳陽(yáng)湘陰縣物流公司，深圳物流到岳陽(yáng)湘陰縣，深圳到岳陽(yáng)湘陰縣物流專(zhuān)線運(yùn)輸服務(wù)。備有專(zhuān)人熱線，快捷的速度，為您節(jié)省更多的時(shí)間。公司現(xiàn)已拓展客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)轭櫩偷呢浳锪魍?、包裝、貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等。公司車(chē)源豐富，自有車(chē)輛，合同車(chē)輛，多臺(tái)供調(diào)派車(chē)型，有大、小型號(hào)的封閉車(chē)，半封閉車(chē)，高欄車(chē)，平板車(chē)。市內(nèi)短波：車(chē)輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸、噸、噸至噸等。車(chē)長(zhǎng)分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米、.5米、米、米、米、.5米等各種類(lèi)型車(chē)輛。小時(shí)手機(jī)在線，多條專(zhuān)線電話接聽(tīng)你的來(lái)電，快速為客戶解決發(fā)貨問(wèn)題。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及考核表（年度）

崗位

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）

考核方式

未通過(guò)處理

司機(jī)

交通安全、節(jié)油技巧、應(yīng)急處理

理論+實(shí)操考核

停崗復(fù)訓(xùn)，考核通過(guò)再上崗

倉(cāng)儲(chǔ)員

貨物碼放、WMS系統(tǒng)、安全操作

實(shí)操+系統(tǒng)操作考核

服務(wù)流程與保障條款

服務(wù)環(huán)節(jié)	流程步驟	服務(wù)保障	注意事項(xiàng)
服務(wù)流程 7步標(biāo)準(zhǔn)流程	01 電話預(yù)約	24小時(shí)客服在線	關(guān)于報(bào)價(jià) 1、以上報(bào)價(jià)、時(shí)效僅作參考，準(zhǔn)確報(bào)價(jià)請(qǐng)以客服實(shí)際報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)！ 2、以上報(bào)價(jià)具有時(shí)效性，隨季節(jié)變動(dòng)或貨物規(guī)格略有浮動(dòng)！關(guān)于包裝 1、木箱包裝：專(zhuān)業(yè)木工師傅，為您定做木箱，防止運(yùn)輸途中損壞。 2、紙箱包裝：根據(jù)不同貨物使用紙箱，并填充泡沫等緩沖材料。
	02 定價(jià)	透明報(bào)價(jià)，無(wú)隱藏費(fèi)用
	03 上門(mén)提貨/自送	提供上門(mén)提貨服務(wù)
	04 起運(yùn)地物流站	標(biāo)準(zhǔn)化物流站操作
	05 目的地物流站	24小時(shí)監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)
	06 送貨上門(mén)/自提	靈活配送方式選擇
	07 驗(yàn)貨簽收	? 現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨，滿意簽收
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