深圳至馬鞍山貨運(yùn)服務(wù)
物流操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及響應(yīng)時(shí)效表
| 崗位類(lèi)型 | 核心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 異常響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)時(shí)長(zhǎng) | 培訓(xùn)要求 |
|---|---|---|---|---|
| 客服人員 | 耐心解答、主動(dòng)反饋、及時(shí)處理投訴 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí) | 每月1次服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 裝卸人員 | 輕拿輕放、按規(guī)范裝車(chē)、無(wú)野蠻操作 | 即時(shí)處理破損異常 | 按作業(yè)時(shí)間 | 崗前安全操作培訓(xùn)+每月復(fù)訓(xùn) |
| 跟蹤人員 | 實(shí)時(shí)監(jiān)控、主動(dòng)預(yù)警、精準(zhǔn)反饋進(jìn)度 | 10分鐘內(nèi)處理異常 | 7×24小時(shí) | 每周1次系統(tǒng)操作培訓(xùn) |
| 理賠人員 | 快速審核、透明賠付、主動(dòng)溝通 | 1個(gè)工作日內(nèi)受理 | 工作日8:00-18:00 | 每月1次保險(xiǎn)條款培訓(xùn) |
*操作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效掛鉤，客戶好評(píng)可獲額外獎(jiǎng)勵(lì)
深圳貨運(yùn)是一家專(zhuān)注于深圳到馬鞍山貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)運(yùn)送、貨運(yùn)貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、城市配送服務(wù)、運(yùn)送服務(wù)方案策劃以及貨運(yùn)延伸服務(wù)的綜合型貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)有6.8米及以下貨運(yùn)車(chē)型輛，9.6米高欄及飛翼貨運(yùn)車(chē)型6輛，.5米平板高欄以上貨運(yùn)車(chē)型6輛，車(chē)況良好且各項(xiàng)卡車(chē)證件和運(yùn)送保險(xiǎn)齊全。
特種貨物運(yùn)輸
危險(xiǎn)品、易碎品、貴重品專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸
- 危險(xiǎn)品運(yùn)輸：1-9類(lèi)危險(xiǎn)品運(yùn)輸資質(zhì)齊全
- 易碎品運(yùn)輸：玻璃、陶瓷等易碎品專(zhuān)業(yè)運(yùn)輸
- 貴重品運(yùn)輸：藝術(shù)品、精密儀器等貴重品運(yùn)輸
- 專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)：特種貨物運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)
深圳到馬鞍山貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)深圳至馬鞍山貨運(yùn)輻射馬鞍山全境及周邊區(qū)域，每天固定卡班發(fā)車(chē)2-3天即可抵達(dá)馬鞍山，可送貨的區(qū)域包括：大通區(qū)、田家庵區(qū)、謝家集區(qū)、八公山區(qū)、潘集區(qū)、鳳臺(tái)縣、壽縣。
深圳貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)作為深圳卓越貨物運(yùn)輸調(diào)度商，我們大力倡導(dǎo)穩(wěn)妥快捷、送達(dá)時(shí)間為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門(mén)收件，馬鞍山市縣城區(qū)公里內(nèi)可派定制車(chē)輛配送服務(wù)服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMSTMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨品追蹤狀態(tài)，保障貨物穩(wěn)妥、快捷到達(dá)到達(dá)地，貨運(yùn)將繼續(xù)努力加油，將以更專(zhuān)注的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和提供，全力打造專(zhuān)注化深圳至馬鞍山貨運(yùn)專(zhuān)線直達(dá)貨運(yùn)散貨運(yùn)輸運(yùn)送企業(yè)。
深圳至馬鞍山貨運(yùn)服務(wù)物流專(zhuān)線運(yùn)輸方式及適配表
| 運(yùn)輸方式 | 適配貨量 | 核心特點(diǎn) | 參考時(shí)效 | 計(jì)費(fèi)方式 |
|---|---|---|---|---|
| 整車(chē)直達(dá) | 3噸以上 | 減少中轉(zhuǎn)、直達(dá)目的地、（馬鞍山、深圳、田家庵區(qū)、大通區(qū)、謝家集區(qū)）貨物安全度高 | 3-5天 | 按車(chē)型+距離 |
| 零擔(dān)拼車(chē) | 3噸以下 | 大通區(qū)、謝家集區(qū)、馬鞍山、田家庵區(qū)、深圳等地運(yùn)輸價(jià)格實(shí)惠、拼車(chē)運(yùn)輸、適配小件貨物 | 2-3天 | 按重量/體積 |
| 大件運(yùn)輸 | 超寬/超高/超重件 | 定制深圳、大通區(qū)、謝家集區(qū)、馬鞍山、田家庵區(qū)路線、專(zhuān)業(yè)加固、專(zhuān)人跟進(jìn) | 4-6天 | 按件+里程議價(jià) |
| 設(shè)備運(yùn)輸 | 工業(yè)/工程設(shè)備 | 防震固定、全程GPS、專(zhuān)人押運(yùn) | 3-5天 | 按設(shè)備規(guī)格議價(jià) |
*所有大通區(qū)、馬鞍山、謝家集區(qū)、田家庵區(qū)、深圳地區(qū)時(shí)效受高速路況、天氣等不可抗力影響，具體以實(shí)際運(yùn)輸為準(zhǔn)
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周邊長(zhǎng)途運(yùn)輸一覽,定時(shí)配送 - 安全無(wú)破損
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