深入分析項目物流需求

• 項目背景了解
• 物流需求分析
• 特殊要求識別
• 風(fēng)險評估分析
• 方案初步設(shè)計

制定詳細(xì)項目物流方案

• 運輸方案設(shè)計
• 資源調(diào)配計劃
• 時間節(jié)點規(guī)劃
• 應(yīng)急處理預(yù)案準(zhǔn)備
• 成本預(yù)算制定

項目物流專業(yè)執(zhí)行管理

• 資源調(diào)配執(zhí)行
• 進(jìn)度跟蹤管理
• 質(zhì)量控制管理
• 異常快速處理管理
• 客戶溝通管理

項目物流總結(jié)評估改進(jìn)

• 效果評估分析
• 經(jīng)驗總結(jié)提煉
• 問題改進(jìn)建議
• 客戶滿意度調(diào)查
• 持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)

多渠道收集客戶意見，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)

• 多渠道意見收集
• 定期客戶回訪
• 滿意度調(diào)查
• 問題及時反饋

根據(jù)客戶反饋持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量

• 問題分析改進(jìn)
• 服務(wù)流程優(yōu)化
• 服務(wù)質(zhì)量提升
• 客戶滿意度提升