深圳到上虞零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)
物流自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至上虞物流運(yùn)送為主，聯(lián)動(dòng)三方物流服務(wù)與供應(yīng)鏈管理的綜合性物流供應(yīng)商，備有配備5名專屬客服的全天候?qū)倏头峋€，小時(shí)為您提供貨品查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息回訪、監(jiān)督的服務(wù)，公司承接以上線路整車+零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)、時(shí)效提升兩成效率效率 服務(wù)好評(píng)率達(dá)98% 運(yùn)費(fèi)直降一成費(fèi)用、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)洽談合作。主發(fā)深圳到上虞物流專線輻射上虞全境及周邊區(qū)域、并提供深圳和上虞倉(cāng)儲(chǔ)存儲(chǔ)及城市配送等物流延伸服務(wù)。
客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與響應(yīng)時(shí)間表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 | 響應(yīng)時(shí)間 | 服務(wù)渠道 |
|---|---|---|---|
| 電話咨詢 | 專業(yè)解答運(yùn)輸相關(guān)問(wèn)題，提供運(yùn)輸方案建議 | 鈴響3聲內(nèi) | 400電話 |
| 上門提貨服務(wù) | 按約定時(shí)間到達(dá)取貨地點(diǎn)，專業(yè)著裝，攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi) | 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) |
| 支持24小時(shí)電話+在線2種方式查詢貨物信息 | 提供實(shí)時(shí)貨物位置信息，運(yùn)輸狀態(tài)更新 | 5分鐘內(nèi) | 電話/系統(tǒng) |
| 異常快速處理 | 運(yùn)輸異常情況及時(shí)通知客戶，制定處理方案 | 30分鐘內(nèi) | 專人負(fù)責(zé) |
| 投訴處理 | 受理客戶投訴，調(diào)查核實(shí)，反饋處理結(jié)果 | 24小時(shí)內(nèi) | 客服專線 |
| 服務(wù)回訪 | 服務(wù)完成后進(jìn)行滿意度回訪，收集改進(jìn)建議 | 3個(gè)工作日內(nèi) | 電話回訪 |
| 緊急服務(wù) | 提供7×24小時(shí)緊急運(yùn)輸服務(wù)，10分鐘內(nèi)報(bào)價(jià)2小時(shí)內(nèi)調(diào)車 | 即時(shí)響應(yīng) | 應(yīng)急專線 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開透明，接受客戶監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量
深圳到上虞物流公司是一家集現(xiàn)代化運(yùn)送、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、分流于一體的陸路直達(dá)運(yùn)輸通道型物流企業(yè)，深圳到上虞物流專線是物流從深圳發(fā)往至上虞的物流運(yùn)送專線，從深圳發(fā)車3-4天即可抵達(dá)上虞及周邊地區(qū)，上虞可送貨范圍包括：長(zhǎng)塘鎮(zhèn)、上浦鎮(zhèn)、湯浦鎮(zhèn)、章鎮(zhèn)鎮(zhèn)、下管鎮(zhèn)、豐惠鎮(zhèn)、永和鎮(zhèn)、驛亭鎮(zhèn)、謝塘鎮(zhèn)、蓋北鎮(zhèn)、嶺南鄉(xiāng)、陳溪鄉(xiāng)、丁宅鄉(xiāng)。
貨車類型與貨物裝載量參考表
| 貨車類型 | 車廂尺寸（長(zhǎng)×寬×高/m） | 額定載重（噸） | 適配貨物規(guī)格 | 典型裝載量（m3/噸） |
|---|---|---|---|---|
| 4.2米廂式 | 4.2×2.1×2.1 | 5 | 小件散貨、電商包裹 | 18m3 / ≤5噸 |
| 6.8米高欄 | 6.8×2.4×2.6 | 10 | 普貨、建材、食品 | 40m3 / ≤10噸 |
| 9.6米廂式 | 9.6×2.4×2.6 | 18 | 批量普貨、家電、汽配 | 55m3 / ≤18噸 |
| 13米半掛 | 13×2.4×2.6 | 32 | 大件普貨、工業(yè)原料 | 75m3 / ≤32噸 |
| 17.5米平板 | 17.5×3×1.2 | 30 | 超長(zhǎng)/超寬貨物、設(shè)備 | 80m3 / ≤30噸 |
*裝載量受貨物密度、包裝方式影響；超限貨物需提前報(bào)備并定制運(yùn)輸方案
深圳物流秉承車輪不停服務(wù)不止的經(jīng)營(yíng)理念，講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供安全、快捷、專業(yè)的深圳到上虞精準(zhǔn)貨運(yùn)覆蓋全國(guó)五十余座核心城市干線直達(dá)服務(wù)，我們會(huì)用真誠(chéng)用心的服務(wù)贏得客戶的信賴，為您的全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%運(yùn)送保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的物流企業(yè)，現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全程承保，您可放心地把貨物托付給物流，我們擁有一流的物流服務(wù)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，車隊(duì)熟悉深圳至上虞線路時(shí)效有保障，我們將始終為客戶提供快捷、安全的物流服務(wù)！
深圳到上虞零擔(dān)貨運(yùn)服務(wù)企業(yè)服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 深圳、上虞、北鎮(zhèn)、合作、永和客戶通過(guò)電話或上門洽談溝通需求 | 詳細(xì)記錄、專業(yè)解答 | 即時(shí)響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往（永和、深圳、合作、北鎮(zhèn)、上虞）客戶指定地點(diǎn)取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時(shí)內(nèi)到達(dá) |
| 入庫(kù)驗(yàn)貨 | 核對(duì)貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細(xì)核對(duì)、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、（永和、上虞、深圳、合作、北鎮(zhèn)）當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實(shí)時(shí)跟蹤、與北鎮(zhèn)、永和、上虞、深圳、合作司機(jī)保持聯(lián)系 | 定時(shí)匯報(bào)、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達(dá)通知 | 貨物到達(dá)后立即聯(lián)系收貨方 | 及時(shí)溝通、確認(rèn)信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)送貨上門 | 文明送貨、上虞、深圳、北鎮(zhèn)、合作、永和客戶簽收 | 約定時(shí)間±30分鐘 |
*每個(gè)環(huán)節(jié)均有專人負(fù)責(zé)，確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16| 關(guān)注人氣:811
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