珠海到衡水貨運公司
珠海到衡水貨運直達線路切實為客戶削減貨運開支。當(dāng)日發(fā)運、點對點專線配送,兩至五日貨物準(zhǔn)時定點交付:桃城區(qū)、冀州區(qū)、深州市、棗強縣、武邑縣、武強縣、饒陽縣、安平縣、故城縣、景縣、阜城縣。提供珠海直達衡水供應(yīng)專屬車輛直達、承接零散貨物拼車運輸運輸、批量貨物運送服務(wù)、承攬大型設(shè)備貨運業(yè)務(wù)、設(shè)備運輸、貨柜運輸、提供私家車衛(wèi)星定位全程追蹤托運服務(wù)運送、摩托車輛專業(yè)承運、酒類貨品專線配送、倉庫搬遷服務(wù)、承辦跨城搬家貨運服務(wù)業(yè)務(wù)、遍及全國核心城市全覆蓋達成全國干線直達運輸服務(wù)等服務(wù)。致電咨詢,貨運全程省心保障。公司物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程一般為:接單→提貨→裝貨→運輸→分撥中心貨品分揀→派送→收貨確認→售后跟進。
客戶滿意度管理與提升
| 滿意度維度 | 調(diào)查方式 | 滿意度指標(biāo) | 改進措施 |
|---|---|---|---|
| 服務(wù)態(tài)度 | 電話回訪 | ≥95% | 服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
| 運輸時效 | 系統(tǒng)數(shù)據(jù) | ≥97% | 優(yōu)化運輸路線 |
| 貨物安全 | 理賠數(shù)據(jù) | ≥99.5% | 加強包裝防護 |
| 溝通效率 | 在線評價 | ≥96% | 增加客服人員 |
*定期進行客戶滿意度調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量
公司介紹
佳豪鑫物流秉承“敬客愛貨”的物流服務(wù)經(jīng)營宗旨,憑借珠海至衡水物流的搭建服務(wù)平臺,始終致力于為客戶提供提供高品高效物流服務(wù)的珠海到衡水物流公司,珠海物流到衡水,珠海到衡水物流遍及全國核心城市全覆蓋達成全國干線直達運輸服務(wù)。設(shè)有一對一客戶服務(wù)專線,貨物運輸高效快捷保障,為您節(jié)省更多時間。公司現(xiàn)已建立完善服務(wù)體系,能夠為顧客的負責(zé)貨物轉(zhuǎn)運、包裝、提供倉儲保管等提供周全服務(wù)等。公司物流運力儲備充足,公司自有運輸車輛,合作聯(lián)盟運輸車輛,多品類車型靈活調(diào)度,有大、小型號的全封閉廂式貨運車輛,半敞口廂式貨運車輛,欄板式貨運運輸車輛,運輸大型貨品專用平板式貨品運輸車輛。城區(qū)內(nèi)貨品配送服務(wù):車輛有1噸、2噸、3噸、5噸、8噸等。車長分別有2米、3米、5米、7.6米、8.6米、9.6米等涵蓋各種類型車輛。全年無休在線服務(wù),啟用多條客服熱線并行,快速接聽來電,做到客戶需求快速響應(yīng)貨主發(fā)貨訴求。
貨物安全保障體系表
| 保障環(huán)節(jié) | 具體保障措施 | 保險覆蓋范圍 | 賠付規(guī)則 |
|---|---|---|---|
| 攬收環(huán)節(jié) | 專業(yè)人員輕拿輕放,現(xiàn)場檢查包裝完好度 | 全程保險(含攬收) | 包裝破損照價賠付 |
| 運輸環(huán)節(jié) | GPS全程跟蹤,司機定時巡檢貨物狀態(tài) | 全程保險(含運輸) | 丟失/損壞全額賠付 |
| 倉儲環(huán)節(jié) | 封閉式倉儲,24小時監(jiān)控,分區(qū)存放 | 倉儲險單獨覆蓋 | 倉儲期間貨損全額賠付 |
| 派送環(huán)節(jié) | 專人派送,送貨前確認貨物接收人身份 | 全程保險(含派送) | 派送丟失照價賠付 |
| 異常兜底 | 獨立購買贈送最高50萬貨運險理賠時效3個工作日,保額無上限(按貨值) | 全品類覆蓋(除違禁品) | 理賠材料齊全3個工作日到賬 |
*違禁品包含易燃易爆、管制物品等,具體參照《道路運輸條例》,此類貨物不予承保
珠海到衡水物流費用明細
珠海至衡水貨品運送總資費是重質(zhì)貨品運輸資費、輕質(zhì)貨品運輸資費兩種。從珠海發(fā)衡水物流,公路干線運輸服務(wù)或航空貨運專線服務(wù)等多種運輸方式的不同,也會造成運輸時長的不同,通常2-5天即可送達的。業(yè)務(wù)物流軌跡自動推送,省去您詢單的麻煩!每次發(fā)貨時回訪信息給客戶,到貨后進行客戶售后回訪服務(wù),真誠為您服務(wù)。
珠海到衡水貨運公司服務(wù)流程詳解表
| 流程步驟 | 服務(wù)內(nèi)容 | 操作標(biāo)準(zhǔn) | 時間要求 |
|---|---|---|---|
| 受理咨詢 | 衡水、珠海、深州市、棗強縣、冀州客戶通過電話或上門洽談溝通需求 | 詳細記錄、專業(yè)解答 | 即時響應(yīng) |
| 上門取貨 | 安排專業(yè)人員前往(深州市、衡水、珠海、棗強縣、冀州)客戶指定地點取貨 | 穿戴工裝、攜帶工具 | 2小時內(nèi)到達 |
| 入庫驗貨 | 核對貨單、貼標(biāo)簽、檢查貨物狀態(tài) | 仔細核對、準(zhǔn)確記錄 | 30分鐘內(nèi)完成 |
| 分撥發(fā)貨 | 貨物分撥、安排車輛、(棗強縣、冀州、珠海、衡水、深州市)當(dāng)天發(fā)車 | 合理配載、安全裝車 | 當(dāng)天處理 |
| 在途跟蹤 | GPS實時跟蹤、與深州市、衡水、棗強縣、冀州、珠海司機保持聯(lián)系 | 定時匯報、異常預(yù)警 | 全程跟蹤 |
| 到達通知 | 貨物到達后立即聯(lián)系收貨方 | 及時溝通、確認信息 | 到貨即通知 |
| 送貨上門 | 按照約定時間準(zhǔn)時送貨上門 | 文明送貨、深州市、衡水、棗強縣、珠海、冀州客戶簽收 | 約定時間±30分鐘 |
*每個環(huán)節(jié)均有專人負責(zé),確保服務(wù)連貫性和質(zhì)量
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-17| 關(guān)注人氣:8859
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